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9,2
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Hockeyshop.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 275
  • Empfehlungen 93%
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10

Schnelle Lieferung eines guten Produktes

Der Bestellvorgang und die Lieferung waren problemlos. Der bestellte Kinder/Jugend-Feldhockeyschläger hat die Qualitäts- und Designerwartungen erfüllt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Würzburg
10

Zügige Abwicklung

Flotte Lieferung, Artikel wie beschrieben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Remscheid
10

Super schnelle Lieferung, tolle Produkte

Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte und tolle Angebote

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Amelie , Nußloch
10

Absolut empfehlenswert und vertrauenswürdig

Gute Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. Insgesamt bin ich hoch zufrieden und werde die Hockeyausrüstung unserer Mädels auch weiterhin bei Hockeyshop.de ordern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Bechtolsheim
10

alles bestens

Alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Sulzthal
8

Emails kommen nicht an, telefonischer support sber sehr gut. Wartezeit!

Kaputten Hockeyschläger geliefert bekommen, email geschickt und ewig keine antwort erhalten. Email wurde laut support geschickt, kam nie an, auch während des telefonates nicht (nach erneutem senden). Sehr freundliche Mitarbeiterin hat das Problem gelöst. Vielen Dank.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rico , Bennewitz

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns leid, dass der Eindruck eines schlechten Supports entstanden ist. Tatsächlich haben wir bereits 5 Minuten nach Ihrer Nachricht reagiert, den Reklamationsprozess erklärt und angeboten, den defekten Schläger im Austausch zu ersetzen. Es scheint hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein – bitte melden Sie sich gern noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, falls noch Fragen zur Rückabwicklung oder zur Erstattung offen sind. Wir kümmern uns selbstverständlich darum. Ihr Kundenservice.

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Ursprüngliche Bewertung

2

Schlechter Support

Kaputten Hockeyschläger geliefert bekommen, email geschickt und ewig keine antwort erhalten was nun ist. Neuen Schläger bereits wie befohlen bestelllt, erneuten Versand gezahlt...was ist nun mit dem kaputten schläger? Was ist mit meinem Geld?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Rico , Bennewitz

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns leid, dass der Eindruck eines schlechten Supports entstanden ist. Tatsächlich haben wir bereits 5 Minuten nach Ihrer Nachricht reagiert, den Reklamationsprozess erklärt und angeboten, den defekten Schläger im Austausch zu ersetzen. Es scheint hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein – bitte melden Sie sich gern noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, falls noch Fragen zur Rückabwicklung oder zur Erstattung offen sind. Wir kümmern uns selbstverständlich darum. Ihr Kundenservice.

8

Adidas Schuhe im falschen Karton

Bei den Adidas-Schuhe Größe 42 war ein Schuh Größe 42 und ein Schuh Größe 43 173 drin. Bei Größe 43 1/3 umgekehrt. Wir hatten glücklicherweise beide Größen bestellt, aber das macht ja nicht jeder. Bitte in Zukunft vor dem Versand checken, ob die richtigen Schuhe im Karton sind. Ich gebe trotzdem 4 Sterne, weil ich sonst immer so zufrieden war.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Charlotte , Frankfurt
10

alles super, danke

problemlose Abwicklung, schneller Versand. Perfekt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thorsten , Dresden
6

Unvollständige Lieferung

Leider fehlte ein Shirt, warum auch immer. Der Reklamationsvorgang ist sehr bürokratisch, aufwändig und nicht kundenfreundlich. Die Reaktion auf meine Beschwerde war dann sehr nett, aber leider liegt mir noch keine Information zum Sachstand vor.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulf , Lemgo

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war. In solchen Fällen bitten wir unsere Kundinnen und Kunden um eine eidesstattliche Erklärung, da wir leider immer wieder mit betrügerischen Falschangaben konfrontiert werden. Um fair und korrekt zu handeln, prüfen wir den Vorgang zusätzlich anhand von Paketgewichten und Versanddaten, um festzustellen, ob der Artikel möglicherweise doch verpackt wurde oder auf dem Versandweg verloren ging. Wir verstehen, dass dieser Prozess etwas aufwändiger erscheint – umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld. Mittlerweile haben wir Ihnen jetzt ja den Betrag des fehlenden Artikel zurückerstattet. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.

10

top

Superschnelle Lieferung und top zufrieden mit den bestellten Artikeln

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Romy , Rötha
10

Gute Auswahl zu guten Preisen

Immer wieder gerne bestelle ich im Shop. Günstig und schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Wien
10

Zuverlässig und schnell

Wir bestellen schon seit Jahren beim Hockeyshop und wurden noch nie enttäuscht. Schnelle Abwicklung, tolle Produkte, günstiger bzw. kostenloser Versand. Wir bleiben Euch treu! :-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nora , Freiburg
10

Alles top

Besser geht's eigentlich nicht...es sei denn die Rücksendung wäre kostenlos

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Finn , Friedrichsthal
10

Immer alles prima

Zügiger Versand, gute Beratung aus per whatsappp, prima Kundenservice, falls mal was ist. Was will man mehr? Alles bestens!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tina , Gelsenkirchen
10

Sehr zufrieden!

Sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Berlin
10

Alles perfekt! Schnelle Lieferung, super Ware!

Schnelle Lieferung und perfekte Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Heidelberg
10

Super ******

Ich bin super zufrieden: schnelle Lieferung, sehr gute Beratung bei kleinem Problem. Die letzte Bestellung kam schon nach 1 Tag! Ich kann diesen Shop absolut empfehlen!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helga , Hamburg
10

Alles bestens schnelle Lieferung

Alles bestens schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingo , Höhenkirchen Siegertsbrunn
10

Schnell und super Auswahl!

Alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Leipzig
8

Alles super. Mega schnelle Lieferung.

Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung. Super Qualität. Alles unkompliziert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefanie , Dallgow
10

Top Qualitätsware, ruckzuck versandt

Hab die beiden bestellten Reece-Sporthosen in gewohnter Qualität innerhalb kürzester Zeit erhalten. Kann demnach absolut nichts bemängeln.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Doro , Ingelheim
10

Schnelle, problemlose Lieferung

Schnelle Lieferung. Schläger spielt sich gut.

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Laurin , Jena
10

Guter Service

Hab zwei Dinge bestellt, eine Sache war nicht vorhanden. Wird jetzt unkompliziert nachgeliefert. So geht Kundenservice.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steffen , Jena
10

Super netter Service, alles bestens

Ich habe eine Hockeytasche bestellt und versehentlich die falsche Hausnummer angegeben. Die Tasche ging zurück. Es wurde seitens der Firma am selben Tag eine neue Tasche zur Post aufgegeben, die 2 Tage später ankam. Und dabei waren alle extrem freundlich. Absolute Empfehlung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anne , Hamburg
10

Super Hose

Alles bestens, vielen Dank!

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Anke , Neuried

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.hockeyshop.de

Über Hockeyshop.de

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Über PassaSports

PassaSports ist DER Sportspezialist. Wir sind auf 8 Sportarten spezialisiert: Running, Fußball, Tennis, Padel, Volleyball, Basketball, Handball, und Hockey. Unser komplettes Sortiment findest du im Webshop. Egal, ob du für einen Marathon trainierst, gerade mit Padel angefangen hast oder schon seit Jahren Fußball spielst: Bei PassaSports haben wir alles, was du brauchst, um deine Grenzen zu erweitern. Wir wissen, was funktioniert und was auf dem Spielfeld, auf der Rennstrecke oder in der Halle wirklich den Unterschied macht. Und alles, was du brauchst, um deinen eigenen Rekord zu brechen. Denn genau das versprechen wir jedem Sportler: BEAT YOUR BEST.

passasports.com

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