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9,2
275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Hockeyshop.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 275
  • Empfehlungen 93%
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10

Super Lieferung

super und gute Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Fix , Kirchentellinsfurt
5

Rücksendung

Ich warte immer noch auf ein Retourenlabel -online wird es nicht angezeigt, auf E-Mails bislang leider keine Reaktionen…

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katrin , Brandenburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass Ihre Anfrage damals zeitnah beantwortet und das Retourenlabel umgehend versendet wurde. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass unsere E-Mails im Spam-Ordner landen – wir empfehlen, diesen bei ausbleibender Rückmeldung ebenfalls zu prüfen. Grundsätzlich reagieren wir auf Reklamationen oder Rücksendeanfragen innerhalb weniger Stunden und sind stets bemüht, unseren Service transparent und kundenfreundlich zu gestalten.

10

Schnelle Lieferung

Die bestellten Ersatzteile für die Torwartausrüstung sind bei Hockeyshop.de am günstigsten gewesen. Die Abwicklung der Bestellung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Lieferung ist schnell erfolgt und die Teile sind bereits im Einsatz.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ronald , Essen
10

Schnelle Lieferung und schnelle Beantwortung der Fragen

Schnelle Lieferung und schnelle Beantwortung der Fragen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sigrid , Schweinfurt
8

Unkomplizierter Bestellvorgang, Schneller Versand, Ware wie beschrieben, tolle Qualität. Kind ist se

Leider hat DHL fünf Tage gebraucht, uns die Bestellung zu liefern. Dafür kann aber der Shop nicht.

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Mihaly , Düsseldorf
10

Superschnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation der ausgewählten Produkte.

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Bade , Hamburg
10

Passt...

Guter Service, schnelle Lieferung und angemessene Preise...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Florian , Grünwald
10

Gute Ware, gutes Angebot, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

Gute Ware, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jörg , Cottbus
10

Schnell und unkompliziert

Alles immer super. Schnelle Lieferung, super Ware, schnelle Rückerstattung. Immer gerne!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sylvia , Düsseldorf
9

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Weitergabe an den Versand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja , Wuppertal
10

Die Abwicklung des Kaufes lief optimal.

Ich war sehr zufrieden mit der einfachen Handhabung des Webshops und angetan vom schnellen Versand. Vielen Dank.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marco , Pforzheim
10

Wie immer sehr zufrieden.

Immer eine schnelle Lieferung. Gute Produkte. Alles super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Köln
10

Wunderbare Empfehlung

Preis Leistung Top und schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manuela , Hamburg
10

Super cool

War alles super;)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anette , Berlin
2

Retoure

Ich möchte etwas zurückschicken. Die Rücksendung ist aber sehr kompliziert und gestaltet sich außerordentlich schwierig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Hannah , Hannover

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Hannah, der Rücksende-Prozess ist eigentlich ziemlich einfach. Einfach unten auf der Homepage auf "Rücksendungen" klicken, ein paar Infos durchlesen, auf´s Retourenportal klicken und dort eine Rücksendung beantragen. Es wird dann das Rücksende-Label mit QR Code geschickt, das man vom DHL Fahrer oder in einer Poststelle einscannen lassen kann und so das Paket dann übergibt. Es beantragen täglich hunderte von Kunden eine Rücksendung bei uns... Und falls Sie gar nicht weiterkommen, hilft Ihnen auch unser Kundenservice gerne telefonisch.

8

Ware und Lieferung top - Beratung leider nicht.

Wir haben letztendlich beim Hockeyshop.de bestellt, da hier der gewünschte Schläger verfügbar war und der Preis stimmte. Im Vorfeld haben wir uns über den richtigen Schläger für meine 12-jährige Tochter erkundigt und die angegebene Beratungs-Hotline genutzt. Leider hatte die Dame keine Ahnung vom Hockey und verwies auf eine Email Adresse. Auf meine Email mit Fragen und Beratungswunsch kam nichts zurück. Wir haben uns dann von einem anderen Hockeyfachanbieter - ebenfalls in Köln ansässig (!) beraten lassen. Das war dort erstklassig. Leider hatten die aber nicht den gewünschten Schläger lieferbar, Rest siehe oben ;-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Henning , Schleswig-Holstein

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Kunde, nicht jede unserer Mitarbeiterin hat die Fachkenntnis im Hockey leider. Gerade wenn es zu einer eingehenden Beratung für einen Hockeyschläger geht. Wir haben aber tatsächlich einige aktive Hockeyspieler in unserem Team, die hier auch immer gerne eine gute Beratung telefonisch oder per Email geben. Es tut uns leid, aber leider hat uns keine Mail erreicht zu dem Thema, sonst hätten wir sie natürlich gerne gut beraten und werden das auch in Zukunft tun. Nutzen Sie hierfür am besten die Kundenservice-Email.

10

Gute Qualität-schnelle Lieferung

Alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jochen , Konstanz
10

Alles bestens!

Meine Bestellung wurde rechtzeitig zugestellt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kruse , Lüchow
10

Alles in bester Ordnung.

Bei dem Kauf eines Hockeyschlägers war alles in bester Ordnung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Sande
10

Top Preis-Leistungsverhältnis! Gerne wieder!

Asics Schuhe bestellt, zu einem unschlagbaren Preis. Schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bernd , Hofheim i.UFr.
10

Begeisterung macht sich breit

Der Hockey-Schläger ist genau so, wie ihn meine " Kleine " sich vorgestellt hat. Die Farben sind schön, der Hockey-Schläger lässt sich gut halten. Hatte auch gleich seinen ersten Einsatz und bewährt sich als sehr gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kirstin , Heidenheim
10

Ich bin sehr zufrieden mit dem Einkauf.

Gute Auswahl, die Preise sind okay und die Lieferung geht schnell

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karsten , Jena
10

Alles so wie gewünscht.

Die Bestellung verlief unkompliziert und zügig. Die bestellten Artikel entsprachen den Vorstellungen - Fotos und Produktbeschreibung waren zutreffend.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Aachen
9

Suche verbesserungsfähig

Die Suche könnte noch verbessert werden. In meinem Fall wurde die Artikelbeschreibung anscheinend nicht duchsucht. Die gewünschte Eigenschaft "waschbar" habe ich nur per Zufall bei einigen Artikeln gefunden. Positiv: Keine Registrierungspflicht Schneller Versand Einfache Abwicklung der Rücksendung

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Stephan , Bad Kreuznach
9

Einfache Bestellung Schnelle Lieferung

Schnell und unkompliziert

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Björn , Berlin

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.hockeyshop.de

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