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9,2
197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
92% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Hockeyshop.de

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 197
  • Empfehlungen 92%
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10

Prima Retourenregelung, sehr schnelle Lieferung

Größere Bestellungen zur Auswahl wurden kundenfreundlich und schnell retourniert. Die Bestellung ist innerhalb von zwei Tagen zugestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Bad Nauheim
10

Schneller Versand gute Auswahl

War alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rima , Hamburg
10

Alles bestens

Alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thorsten , Mönchengladbach
10

grundlegend zufrieden

Wir haben haben mittlerweile mehrere Bestellungen beim hockeyshop durchgeführt. Es klappt alles Bestens. Selbst einzelne Stornos oder Rücksendungen aus Bestellungen klappen problemlos. Ich bin völlig zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sebastian , Hamburg
10

alles Top

bin, wie immer, sehr zufrieden und wieder voll ausgestattet. Super Service, Ware und schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katharina , München
9

Lieferung schneller als angekündigt

Die Artikel wurden superschnell geliefert - bereits am nächsten Werktag war alles bei uns. Mit den bestellten Artikeln sind wir voll zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrike , Schwabach
10

Gut Qualität der Waren und zügige Bearbeitung der Bestellung und des Kundensupports

sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ludwig Elstner , Jena
10

TOP - schnell und einwandfrei

Habe zum ersten Mal gekauft - hat alles wunderbar funktioniert. Empfehlenswert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Koltermann , Remshalden-Grunbach
10

Tolle Versandshop

Schnelle Lieferungen, tolle Ware und komplikationslose Rückgabe bei fälschlich bestellten Artikeln. Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
U. , Hannover
10

Ware wurde zügig verschickt

Die Ware wurde sehr zügig verschickt und war wie beschrieben tadellos

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , Ludwigsburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung!

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Ursprüngliche Bewertung

2

Ware nicht verfügbar und schlechte Kommunikation!

Ich habe im November 2024 zwei Produkte bestellt. Die Produkte, hatten eine Lieferzeit von 4-5 Tagen. Nachdem nach zwei Wochen immer noch keine Lieferung erfolgt ist, habe ich via Email nachgefragt. Ich wurde dann auf die darauffolgende Woche vertröstet. Nachdem wieder nichts kam, wurde die Lieferung auf Ende Dezember angekündigt. Nachdem wiederum keine Lieferung erfolgte, wurde es auf Ende Januar versprochen. Als wieder nicht erfolgte, bin ich von der Bestellung zurückgetreten. Das ärgerliche an der Sache ist, dass die Kommunikation immer nur von mir aus ging und es keine aktive Information vom Anbieter gab! Immerhin erfolgte die Rückzahlung des Geldes sofort.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Martin , Ludwigsburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Kunde, nach dem Kontakt zu uns, haben Sie eingestanden, den Webshop mit einem anderen Webshop verwechselt zu haben und wollten die Bewertung löschen bzw. ändern. Leider ist dies bisher noch nicht geschehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie das noch nachholen würden. Vielen Dank. Zitat Ihrer Nachricht: "Es tut mir leid, ich habe gerade eben gesehen, dass ich die Hockeywebshops verwechselt habe. Ihr Lieferung habe ich wie gewünscht erhalten. Gibt es eine Möglichkeit, meine negative Bewertung zu löschen?"

9

Super Ware und schneller Versand.

Ich bestelle gerne in dem Shop unkompliziert schneller Versand und wenn man mal ein Problem hat wird einem schnell geholfen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marcel , Appel
10

Superschnelle Lieferung

Große Auswahl und teils sehr günstige Preise.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karl , Mayen
9

Bis jetzt sehr zufrieden.

Keine Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas , Wolfsburg
10

Alles super!!

Voll zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver , Salzweg
10

Alles perfekt

Schnelle und richtige Lieferung - immer wieder gerne

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katrin , Krefeld
10

Immer wieder gut und gerne

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Bad Nauheim
10

Hat alles perfekt geklappt

Übersichtlich aufgebautes Angebot Gute Preise Schnelle Bearbeitung So macht Onlineshopping Spaß!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kyra , Bremen
10

Perfekt. Bin zufrieden mit dem Zipper

Schnelle Lieferung, Passt alles.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maxim , Essen
10

Schnell und zuverlässig

Schnelle Lieferung und super Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Melanie , Langenzenn
1

Schuhe sind deutlich kleiner ausgefallen

Keine kostenlose Umtauschmöglichkeit und sehr unfreundlicher Service an der Hotline

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sandra , Ludwigshafen

Antwort des Geschäftsinhabers

Liebe Kundin, ja, für die Nutzung unseres kostenlosen Rücksende-Labels berechnen wir eine Rücksendegebühr in Höhe von 1,95 €. Diese Information wird transparent in unserem Onlineshop kommuniziert. Unser Kundenservice hat Sie hierzu höflich informiert. Ihr Versuch, eine gänzlich kostenlose Rücksendung zu erwirken über eine "Reklamation" mussten wir jedoch ablehnen: Ihr Reklamationsgrund war, dass die Verpackung der Adiletten bereits geöffnet war. Da jedoch kein Schaden oder Mangel am eigentlichen Produkt vorlag, konnten wir dies nicht als berechtigte Reklamation anerkennen. Das Öffnen einer Verpackung ist ein normaler Vorgang, wenn Kund:innen ein Produkt begutachten und sich anschließend für eine Rücksendung entscheiden. Ihnen steht dieses Recht ja auch zu. Allerdings müssen wir Artikel auch nach einer Öffnung der Originalverpackung weiterhin als Neuware an andere Kund:innen verkaufen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

10

Alles perfekt und super schnell geliefert !!

Ich habe viele verschiedene Sachen bestellt, alles war innerhalb von 2 Tagen geliefert wie bestellt !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Julia , Kassel
10

Schnelle Lieferung, toller Schläger!

Der Shop bietet eine große Auswahl!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tom , Augsburg
9

Versandabwicklung dauert zu lange

Warenangebot sehr gut, vermutlich das beste Angebot, allerdings dauert das Versenden der Bestellung einfach zu lange.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerald , Wien

Antwort des Geschäftsinhabers

Lieber Kunde, danke für das teilweise positive Feedback. Zu der Kritik an der Versandzeit: Sie haben Freitag kurz vor Mitternacht bestellt. Am Samstag haben Sie von uns eine Versandbestätigung mit Tracking-Code der DHL erhalten. Schneller können wir nicht versenden. Dass eine Lieferung nach Wien/Österreich dann bis zu 4 Werktage dauern kann ist in unseren Augen noch im Rahmen und sollten Sie als Kunde aus Österreich, der in Deutschland bestellt, auch nachvollziehen können. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, haben jedoch auf die Transportzeiten der DHL keinen direkten Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

10

Alles wie angegeben, gerne wieder!

Schnelle Abwicklung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Maximilian , Augsburg
10

Super schnell!

Hat alles ganz wunderbar geklappt. Superschnelle Lieferung. Alles hat gepasst und sah toll aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Katja , Reutlingen

Company details

14 Lindenstrasse

Köln 50674

+49 221 8282 9909

[email protected]

www.hockeyshop.de

Über Hockeyshop.de

Bitte bewerte auf dieser Seite dein Einkaufserlebnis bei Hockeyshop.de (z.B. Produktauswahl, Lieferzeiten, Kundenservice etc.). Eine individuelle Produktbewertung kannst du direkt im Onlineshop auf der entsprechenden Artikel-Detail-Seite hinterlassen. Hinter Hockeyshop.de steht die Firma PassaSports, die mehrere bekannte Sport-Onlineshops betreibt: TennisDirect, RunningDirect, PadelDirect, FootballDirect, BasketballDirect, Handballshop, Volleyballshop, Hockeyshop. Mit über 375 motivierten Mitarbeitern setzen wir jeden Tag alles daran, dich mit genau der richtigen Ausrüstung zu versorgen, damit du mehr aus deinem Sport herausholen kannst. Unser Team aus engagierten Spezialisten versteht deine Bedürfnisse, berät dich persönlich und hat den Anspruch, ultimativen Service zu bieten.

Über Passa Sports

PassaSports ist der Name hinter bekannten Sport-Onlineshops wie TennisDirect, RunningDirect, FootballDirect, PadelDirect, BasketballDirect, Handballshop, Volleyballshop, Hockeyshop und Sportshop. Mit über 375 motivierten Mitarbeitern setzen wir jeden Tag alles daran, dich mit genau der richtigen Ausrüstung zu versorgen, damit du mehr aus deinem Sport herausholen kannst. Unser Team aus engagierten Spezialisten versteht deine Bedürfnisse, berät dich persönlich und hat den Anspruch, ultimativen Service zu bieten.

passasports.com

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