Bestelling werd goed verzorgd verwerkt en afgeleverd. En was snel in huis. Product is ook netjes en werkt goed
is voor mij makkelijk
Besteld, betaald en naar drie keer voor niks thuis gebleven, maandag, woensdag en donderdag niks ontvangen. Toen werdt er gezegd droogtrommel kwijtgeraakt tijdens bezorgen. Zou mijn geld terug ontvangen tot op heden nog niks gehad.
Beste J.J.M. John Cobussen, Bedankt voor uw review en onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. We willen u laten weten dat de terugbetaling inmiddels in ons systeem staat verwerkt. Afhankelijk van uw bank kan het nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Met vriendelijke groet, Triple J Online
Gewenste product werd niet geleverd maar iets heel anders. Contact opgenomen en er was wat fout gegaan. Geen nieuwe bestelling. Geplaatst, en mijn geld is netjes terug gestort.
Beste Michel, Bedankt voor uw review en onze excuses voor deze fout. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen persoonlijk contact met u op om dit zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat u het juiste product ontvangt. Met vriendelijke groet, Triple J Online
Originele beoordeling
Ik een lampenkap gekregen terwijl ik een sonos box had besteld. Ik ben benieuwd hoe dit wordt opgelost.
Beste Michel, Bedankt voor uw review en onze excuses voor deze fout. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen persoonlijk contact met u op om dit zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat u het juiste product ontvangt. Met vriendelijke groet, Triple J Online
Snelle levering Correct product omschrijving.
Order word snel bevestigd en ze nemen snel contact op voor de levering
Snelle en goede levering van Drone, goed werkend goede prijs
Op vrijdag voor 15:00 besteld, volgende dag in huis. Jullie kwamen elke dag met een smoesje over transport en vergeten mee te nemen. Zeg gewoon eerlijk dat je pas woensdag komt ipv stomme smoesjes.
Alles ging zoals gepland en er werd netjes contact opgenomen om een afspraak voor de levering te maken. Een aanrader!
Ik had mijn bestelling binnen 2 dagen, weliswaar werkte de bestelling niet maar via de klantenservice binnen no time geregeld dat er een nieuwe opgestuurd werd en de oude gratis retour kon.
Koelkast besteld foto’s gevraagd en akkoord dat dacht ik tenminste. KK thuis bezorgd zelfde merk maar verkeerde KK. Deze KK moest ik met een balk waterpas krijgen en had extreem veel schade (wat niet op de foto stond) Via whatsapp gecommuniceerd en de koop gelijk ongedaan gemaakt . Triple J erkende dat zij de verkeerde hadden gestuurd. Koelkast werd weer opgehaald en het geld (moet nog) teruggestort. Dus wat betreft koelkast klote. Maar afhandeling met trilde j perfect. Onderwijl hele nieuwe koelkast gekocht.
Klantvriendelijke service, product werd precies geleverd op gewenste moment. Met full service pakket volledig en correct aangesloten door vriendelijke en beleefde medewerkers. Zeer tevreden!
De website is heel toegankelijk en het bestelproces is eenvoudig en vlot. Enkele uren na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik al een e-mail dat mijn order klaarstond om te worden verzonden. De dag nadien stond de koerier al voor mijn deur met mijn bestelling. Het product voldoet volledig aan de beschrijving op de website.
Komt afspraken na en alles netjes verpakt. Ik had een refurbed drone gekocht en dan heb je altijd wel iets wat niet goed is of compleet maar voor de prijs mocht ik niet klagen. Ik zou zo weer bestellen.
Snelle reactie, er was iets misgegaan met het product. Direct geld terug gehad en snel en fijn contact
Wasmachine laten bezorgen.
Prima wasmachine voor een goede prijs.
goede prijs
Duidelijk servicegericht
Gied
Beste Carin, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven. We vinden het erg jammer om te lezen dat u onze service als minder goed heeft ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen persoonlijk contact met u op om deze situatie verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. Daarnaast horen we graag van u wat er volgens u beter had gekund, zodat we onze service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Triple J Online
Originele beoordeling
Geen goeie service sorry
Beste Carin, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven. We vinden het erg jammer om te lezen dat u onze service als minder goed heeft ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen persoonlijk contact met u op om deze situatie verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. Daarnaast horen we graag van u wat er volgens u beter had gekund, zodat we onze service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Triple J Online
Wij hadden een tijdsblok van 8-10 maar op 7:15 uur werd ik al gebeld dat ze er over 15 minuten al waren. Bezorg adres was bij de vakantie woning dus dat was even vliegen en rennen. Verder weg tevreden over de bezorging en vriendelijkheid
Enkel een lichte doosbeschadiging zoals vermeld in de omschrijving. Toestel zelf zonder enig spoor van beschadiging. Prijs is veel lager dan op andere websites.
Beste,In je website staat niet vermeld dat wanneer je besteld voor België je moet wachten op afhaling oud toestel. Alsook moet je zelf je toestel op zijn plaats zetten als aansluiten. Verder is alles perfect verlopen
De koerier deed zijn job heel goed. 3u onderweg was hij. Respect daarvoor en mooj op tijd
Na een tegenvallende ervaring werd er gelijk persoonlijk contact opgenomen en goed opgelost. Goede service!
Beste Jeannette, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat het product niet voldeed aan de omschrijving — dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Het spijt ons dat dit niet duidelijk of correct gecommuniceerd is. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit samen op te lossen. Uw feedback helpt ons om onze productinformatie en controle te verbeteren. Met vriendelijke groet, Triple J Online Klantenservice
Originele beoordeling
Wasmachine gekocht met conditie 'heel goed' en omschrijving ' functioneel product wat geretourneerd is, met lichte gebruikssporen of vervangende verpakking'. Niks daarvan is waar. Zware gebruikssporen en vervangende verpakking. Als foto stond alleen een nieuwe wasmachine terwijl deze afgeragd is. Zelfs stukjes uit de wasmachine alsof hij gevallen is.
Beste Jeannette, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat het product niet voldeed aan de omschrijving — dat is uiteraard niet de bedoeling en zeker niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten. Het spijt ons dat dit niet duidelijk of correct gecommuniceerd is. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit samen op te lossen. Uw feedback helpt ons om onze productinformatie en controle te verbeteren. Met vriendelijke groet, Triple J Online Klantenservice
Triple J Online geeft retouren een nieuw leven. Maak daarom duurzaamheid jouw eerste keuze. Verander de manier waarop je winkelt en kies voor producten met een verhaal.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.