Reviews voor GYZS.nl

Beste Paul, Hartelijk dank voor je review en je positieve woorden over onze telefonische klantenservice – fijn om te horen dat je die als goed hebt ervaren! We begrijpen dat het vervelend is geweest dat je zo lang moest wachten en meerdere keren contact hebt moeten opnemen over je bestelling. Onze excuses daarvoor. We doen ons best om levertijden en communicatie te verbeteren en jouw feedback helpt ons daarbij. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw bij ons bestellen, staan we graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste meneer De Jong, Bedankt voor uw review en voor het opnieuw bestellen bij GYZS. Vervelend om te horen dat u een probleem heeft ervaren met de ontvangen paumelles en dat u nog geen retourlabel heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten, zeker niet als eerdere bestellingen wel naar tevredenheid zijn verlopen. Onze excuses voor het ongemak. We gaan dit direct nakijken en zorgen dat u zo spoedig mogelijk een reactie en oplossing ontvangt. Dank voor uw geduld en dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Dirk, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling later is verzonden dan verwacht en dat je het gevoel had geen reactie te krijgen op je e-mails. We hebben je bestelling inderdaad met een dag vertraging verstuurd — onze excuses daarvoor. We hebben helaas geen berichten van je in ons systeem terug kunnen vinden; mogelijk is er iets misgegaan bij de ontvangst of filtering van je e-mails. We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze communicatie en verwerking verder te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Will, Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de raamrubbers en de vlotte levering. Wat betreft je service-ervaring: we vinden het jammer dat je dat zo hebt ervaren. We hebben je e-mail binnen één werkdag beantwoord en hebben daarna ook geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen, maar kregen helaas geen gehoor. We doen ons best om snel en persoonlijk te reageren op vragen en betreuren het dat dit in jouw geval niet zo is overgekomen. Mocht je nog vragen hebben of ons alsnog willen spreken, laat het ons gerust weten. We staan nog steeds voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Jille, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten dan je had verwacht en dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die we nastreven. In sommige gevallen kan een levering helaas vertragen door externe factoren, maar we begrijpen goed dat dit frustrerend is – zeker als je hier geen duidelijke communicatie over ontvangt. We nemen je feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze communicatie richting klanten kunnen verbeteren bij vertragingen. Als je je ordernummer met ons wilt delen, kijken we graag nog even met je mee. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Jeroen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je bestelling zo lang op zich heeft laten wachten en dat je daar zelf weer contact over moest opnemen. Dat is niet de service die wij nastreven. Hoewel we je bij de eerste vertraging nog hebben geïnformeerd, had je uiteraard tussentijds verdere updates van ons mogen verwachten. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer je moet navragen naar de status van een bestelling, en nemen jouw feedback dan ook serieus om onze communicatie en opvolging te verbeteren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen we dat graag. We willen het graag beter doen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team GYZS