Nederlands
7,9
507 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor GYZS.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 3.765
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 1.078.951

Filters

10

Bestelling en levering allemaal goed verlopen

Bestelling en levering allemaal goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Alain Demortier , Kluisbergen
9

Simpel geregeld met succes

Simpel geregeld met succes

  • Aanbevelen? Ja
Richard , ’s-Hertogenbosch
4

wat een zooitje

ik had wielen besteld voor een klus via de website. de levertijd werd steeds verder naar voren geschoven waardoor ik in de knel kwam met mijn afspraken. na meermaals gebeld te hebben werden vervolgens totaal verkeerde wielen geleverd. wat bleek is dat mijn gekozen wielen niet meer leverbaar waren. na boos te hebben gebeld ineens toch weer leverbaar. wat een zooitje daar

  • Aanbevelen? Nee
stephan , utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je bestelling zo is verlopen — dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen heel goed dat je planning in de knel kwam door de uitgestelde levering en dat het extra frustrerend is als er vervolgens ook nog verkeerde wielen geleverd worden. Dat jouw oorspronkelijke keuze uiteindelijk toch weer beschikbaar bleek, had ook veel eerder en duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Daar zijn we eerlijk over: dit had beter gemoeten. We nemen je ervaring mee om onze processen te verbeteren en willen je graag laten zien dat we het wél goed kunnen doen. Met vriendelijke groet, Klantenservice GYZS.nl

8

Goed materiaal

Ik kreeg wat ik had besteld, alleen jammer dat er geen bevestiging materiaal bijzat.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , HEERENVEEN
6

prijzen zijn goed, communicatie niet

geen communicatie over levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Dordrecht
8

Goed

Gewoon goed. Artikel was niet direct voorradig maar kwam binnen een week. Werd goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bergeijk
8

Netjes verpakt, op tijd geleverd

Zeker een volgende aankoop indien producten kwa prijs kwaliteit in het gamma zitten.

  • Aanbevelen? Ja
John , Betekom. België
10

Doen wat ze beloven.

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Eindhoven
4

Slechte klantenservice

Normaal ben ik altijd wel tevreden over de geleverde producten, maar niet eerder de klantenservice nodig gehad, tot nu bij mijn laatste bestelling. Op 26-3 een via de mail een tweetal vragen gesteld omdat de twee bestelde producten om verschillende redenen niet voldoen aan de verwachtingen/ daar vragen over zijn. Na een week of twee kwam pas de eerste reactie. Echter deze reactie gaat in het geheel niet in op een van de twee vragen en de andere vraag wordt eigenlijk ook niet beantwoord. Binnen 20 minuten heb ik op die mail gereageerd, met een antwoord op wat er gevraagd werd, maar ook dat de door GYZS gestuurde mail geen antwoord was op hetgeen ik gevraagd had. Nu zijn we ondertussen weer een paar dagen verder (en in geheel dus al zo'n 3 weken) en heb ik nog steeds geen antwoord op mijn vragen. @gyzs, doe hier wat aan alsjeblieft. Dit soort ervaringen nodigen niet uit om een volgende keer weer voor jullie te kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
Joris , Heerewaarden

Reactie van het bedrijf

Beste Joris, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend dat je contact met onze klantenservice niet naar wens is verlopen en dat je zo lang hebt moeten wachten op een volledig antwoord. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend moet zijn geweest, zeker als je gewoon op heldere antwoorden zat te wachten. Gelukkig is er inmiddels uitgebreid contact geweest en zijn de vragen en problemen die je had besproken én opgelost. We hopen dat je daarmee alsnog goed geholpen bent. Dat neemt niet weg dat de eerste afhandeling beter had gemoeten — dat nemen we absoluut serieus en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze reactietijd en inhoudelijke communicatie. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer als tevreden klant verwelkomen! Met vriendelijke groet, Klantenservice GYZS.nl

10

Snelle en accurate levering

Snelle en accurate levering. Aardige bezorger. Product zoals omschreven. Ik heb een geweldige ervaring gehad met dit bedrijf! De klantenservice was uitstekend en het product was zoals omschreven. Ik kan ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsproducten en uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Gitte Wisselink , Steenderen
10

Goede ervaring

Reageren snel op vragen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Eindhoven
10

Geweldig!

Zeer snelle levering en jullie waren de enige in het land waarbij ik een doodnormale deurknop op deurschild kon bestellen. Alle andere bekende bouwmarkten hadden ze niet.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Arnhem
10

Uitstekende

Alles in orde, van begin tot einde.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Ruddervoorde
10

Zeer snelle levering. Denken met je mee!

Wij hadden snel wat grotere roosters nodig. Deze waren niet op voorraad, maar GYZS medewerker zorgde dat wij de levering als nog op tijd ontvingen en in goede orde voor een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Matt Godlieb , Vianen
9

prima shop

prima shop met veel aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Karel G , Lelystad
9

Prima service goed kwaliteit

Als particulier hangsystemen voor schuifdeuren besteld. De systemen zijn van hoge kwaliteit, het bestelproces was uitsteklend en het afleverproces leide tot levering eerder dan was aangegeven!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Amstelveen
10

Prima zaak

Prima zaak en scherpe prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
VH , Rotterdam
4

Zeer misleidend

Bestelling 11-3 geplaatst staat bij direct leverbaar . Maar de bestelling werd pas geleverd 27-3 dik 14 dagen later . ik had de deurstops 3 dagen na mijn bestelling nodig . dus ik denk dat moet lukken dus niet . heb ik ergens anders deurstops moeten bestellen. die wel op konden leveren . dus geeft voortaan op de site aan of het wel of niet snel leverbaar is . ik was hier niet blij mee .

  • Aanbevelen? Nee
Johan Mulder , GARDEREN

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Dank je wel voor je review. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als een product later geleverd wordt dan je had verwacht—vooral als je het op korte termijn nodig hebt. In jouw geval lijkt het erop dat je een groter aantal hebt besteld dan wij direct op voorraad hadden. De verwachte levertijd is daarom vermeld in de orderbevestiging, maar we hadden dit vooraf duidelijker op de productpagina moeten aangeven. Onze excuses dat dit niet helder genoeg was. We nemen je feedback serieus en kijken hoe we de voorraadweergave op de website nog beter kunnen afstemmen op grotere bestellingen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice GYZS.nl

10

Zeer groot aanbod en snelle levering

Waar vind je van die rubber buffertjes voor in het deurkozijn van opdekdeuren? Bij GYZS dus. Ik wist niet eens hoe dat heette, dus met omschrijving gezocht en dus op de site van GYZS terechtgekomen. Groot aanbod artikelen en meerdere soorten en kleuren kozijnbuffers. Overzichtelijke site, eenvoudige betaling, supersnelle levering en heel goede kwaliteit! En... niet geheel onbelangrijk, stukken goedkoper dan elders!

  • Aanbevelen? Ja
Pablo , Ruurlo
9

Fantastisch, snelle levering

Online is het duidelijk bestellen en de volgende dag werd het geleverd. Super goede service

  • Aanbevelen? Ja
Zia , Wervershoof
10

Snel en betrouwbaar

Ik had maar 40 schroeven besteld, maar ze werden zelfs een dag eerder geleverd dan verwacht. Duidelijke omschrijving van het product op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Hoegaarden
10

Prima Firma.

Alles ging goed. De bestelling stond klaar in Schagen. Vriendelijk en behulpzaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Meijer , OPPERDOES
2

Blijf er zeker uit de buurt

Blijf er zeker uit de buurt. Ze verkopen producten die niet op voorraad zijn. Het is inmiddels 15 dagen geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst en ik wacht nog steeds. Ze willen mijn bestelling annuleren door te stellen dat ze het product niet op voorraad hebben, maar op het moment van mijn bestelling en op dit moment is het product nog steeds in de aanbieding.

  • Aanbevelen? Nee
Ali Aktas , Ouderkerk aan de Amstel

Reactie van het bedrijf

Beste Ali, Bedankt voor je bericht. We begrijpen je frustratie volledig en vinden het vervelend dat je bestelling zo lang op zich heeft laten wachten. Bij je bestelling waren twee artikelen direct op voorraad, maar helaas bleek één artikel tijdelijk niet leverbaar bij de fabrikant. Dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden en daar bieden we onze excuses voor aan. We hebben het betreffende artikel inmiddels ook van de site verwijderd om verdere verwarring te voorkomen. Je feedback helpt ons om onze communicatie en voorraadweergave te verbeteren, en daar zijn we je dankbaar voor. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een alternatief, dan denken we uiteraard graag met je mee. Met vriendelijke groet, Klantenservice GYZS.nl

10

Perfect

Snel geleverd goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Heemskerk
2

Fout artikel geleverd

Na negen dagen wacht ik nog steeds op een reactie op mijn retour aanvraag.

  • Aanbevelen? Nee
Koen , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Koen, Bedankt voor je review. Vervelend dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen — dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Je retouraanvraag is inmiddels verwerkt en je zou hier als het goed is al bericht over hebben ontvangen. Mocht je nog iets missen of aanvullende vragen hebben, laat het dan gerust weten. We staan klaar om je verder te helpen. Nogmaals excuses voor het ongemak, en dank je wel voor je geduld. Met vriendelijke groet, Klantenservice GYZS.nl

Bedrijfsgegevens

Witte Paal 28

1742 NL Schagen

0224 212 026

www.gyzs.nl

Over GYZS.nl

Welkom bij GYZS, dé bouwmarkt voor alle technische professionals en serieuze doe-het-zelvers. Al sinds 2012 is GYZS toonaangevend bezig in de online ijzerwarenvakhandel. We maken deze nogal conservatieve branche online beschikbaar voor iedereen. We zijn Noord-Hollands nuchter, do it yourself. GYZS is altijd op zoek naar mooie toevoegingen aan ons al, vinden we zelf, indrukwekkende aanbod met talloze topmerken. Dat is dus GYZS in een notendop. Of je nu aannemer, meubelmaker, zzp’er, loodgieter, timmerman/-vrouw/-x of staalbedrijf bent, GYZS is er zeker van dat het je veel te bieden heeft. En kom je er zelf niet uit, wil je inkopen in bulk of moet het superprecies op maat? Stel dan vooral onze klantenservice op de proef!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.