Reviews voor GYZS.nl

Dear Customer, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the delay and the frustration this situation has caused. We completely understand how important timely delivery is, especially when you're relying on the order for an important event like your move. Unfortunately, your shipment was damaged and lost by the carrier, which caused unexpected delays. Additionally, as our customer service is not available on weekends, this may have impacted our response time. However, we acknowledge that better communication and proactive updates could have improved your experience. We want to assure you that we have taken action to resolve this and will provide you with an update on your order as soon as possible. Your feedback is invaluable, and we will use it to improve our service and prevent similar issues in the future. Again, our sincerest apologies for the inconvenience. Please feel free to reach out if you have any further concerns—we’re here to help. Best regards, Customer Service GYZS.nl

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw eerste ervaring met ons niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor de verkeerde levering en de langere wachttijd voor de juiste producten. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat u hier snel een oplossing voor wilt, en we gaan er alles aan doen om dit zo spoedig mogelijk recht te zetten. Ons team heeft dit direct opgepakt en contact met u opgenomen over de status van uw bestelling. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen het vertrouwen in ons te kunnen herstellen en u in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker nadat u eerder tevreden was over onze service. Onze excuses voor de langere levertijd en het gebrek aan proactieve updates hierover. Dat is niet hoe we onze klanten willen helpen. We begrijpen dat duidelijkheid over levertijden belangrijk is en dat het frustrerend is als u hier zelf meerdere keren achteraan moet. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen intern kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn met de service die u van ons gewend was. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het frustrerend is om te wachten op uw bestelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw bestelling is op tijd door ons verstuurd, maar helaas lijkt deze bij de pakketdienst zoekgeraakt. We hebben dit opgepakt en sturen vandaag of morgen een nieuw artikel naar u op, zodat u het zo snel mogelijk ontvangt. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl

Beste Christoph, bedankt voor uw feedback. De door u geplaatste bestelling had een verwachte verzenddatum van 29 januari, hetgeen ook in de winkelwagen en in de orderbevestiging vermeld wordt. Deze bestelling is ook door ons op 29 januari verstuurd, maar heeft helaas daarna 1 dag vertraging opgelopen bij PostNL. Wij begrijpen dat dat vervelend is, maar dit soort vertragingen bij de pakketdiensten zijn tegenwoordig steeds moeilijker te voorkomen. Daarna hebben we afgelopen zaterdag uw melding ontvangen dat de schroefjes niet meegeleverd waren, hoewel deze wel door ons ingepakt zijn. Dit vinden we heel vervelend voor u, en we zullen de schroefjes dan ook nasturen. Helaas werkt onze klantenservice alleen tijdens kantooruren, dus hier hebben wij niet in het weekend al op kunnen reageren. Wij hopen dat desondanks toch tevreden zult zijn over de bestelde materialen. Mochten er nog vragen zijn dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Team GYZS