Reviews voor GYZS.nl

Beste klant, bedankt voor uw review. Wij kunnen op basis van uw naam geen bestelling terugvinden. Zou u contact op kunnen nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan, en een oplossing kunnen zoeken? We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Henk, Bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de schroeven! We begrijpen dat een snelle levering belangrijk is en het spijt ons dat de verzending langer duurde dan u had verwacht. Op onze website geven we voor deze schroeven een verzendtijd van 4 werkdagen aan, en in dit geval hebben we uw bestelling na 5 werkdagen verzonden. We streven ernaar onze levertijden zo goed mogelijk na te komen en nemen uw feedback mee om hier verder in te verbeteren. Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn! Mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl

Beste Ruud, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij bieden hiervoor onze excuses aan. Het klopt dat wij niet ons hele assortiment zelf op voorraad hebben. Wij hebben een groot aantal gangbare artikelen hier in ons magazijn in Schagen liggen, maar een aantal minder vaak verkochte artikelen, zoals de door u bestelde freesjes bestellen wij bij de fabrikant. Bij deze artikelen vermelden wij dit ook op de productpagina en in uw winkelwagen. In uw geval is er iets mis gegaan met de levering vanuit de fabrikant, onze excuses hier voor. Wij begrijpen ook dat duidelijke informatie over de levertijd essentieel is en dat het frustrerend is om zelf steeds achter updates aan te moeten gaan. We nemen uw opmerkingen serieus en werken eraan om onze communicatie en voorraadbeheer te verbeteren, zodat klanten beter geïnformeerd worden over hun bestelling. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl

Beste Michel, bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u niet helemaal tevreden bent. Wij doen onze uiterste best om de bestellingen zo snel en zo goed mogelijk te verzenden. Ik zie dat u op zondag besteld heeft, en dat uw bestelling op woensdag door ons verzonden is. De artikelen op onze website hebben verschillende levertijden, dit staat ook per artikel op de productpagina en in uw winkelwagen vermeld. Op deze pagina vindt u hier ook meer informatie over: https://helpdesk.gyzs.nl/nl/articles/85860-wat-is-de-levertijd . Ik heb even naar uw order gekeken en in uw order waren 2 artikelen met een langere levertijd, en daarbij was er ook 1 artikel van 3 meter lengte. Daarbij is uw afleveradres in België, waardoor vooral lengte leveringen soms ook 1 dag langer onderweg zijn. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Team GYZS

Beste Sander, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en dat u moeite heeft moeten doen om een reactie van ons te krijgen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij streven ernaar om onze klanten tijdig en duidelijk te informeren en het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt. Het lijkt er op dat ons antwoord niet bij u is aangekomen door een menselijke fout aan onze kant. We nemen uw opmerkingen ter harte en werken eraan om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Gyzs.nl