Nederlands
8
511 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor GYZS.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 3.824
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 1.557.072

Filters

4

Snelle bezorging maar incompleet

Bijna alles ging goed maar Merkproducten niet in originele verpakking en incompleet ten opzichte van fabrieksomschrijving. Zelf inmiddels de ontbrekende bevestigingsmiddelen bijgekocht. De afhandeling ging niet door het ontbrekende na te leveren maar met ontkenning. Jammer van het minpuntje want de rest was wel correct. Nu lijkt het erop dat het geen eerste keus is maar retouren of zoiets die niet meer in de originele verpakking en dus incompleet verzonden worden.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Drogteropslagen

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw open feedback. Fijn om te horen dat de levering verder snel en correct is verlopen, maar we vinden het jammer dat u onderdelen miste en dat de verpakking niet voldeed aan uw verwachting. Als groothandel zijn wij inderdaad afhankelijk van de productinformatie én de verpakking zoals de fabrikant deze aanlevert. In tegenstelling tot bouwmarkten worden professionele merkproducten vaak niet in blisterverpakking geleverd, maar in bulk- of doosverpakkingen. Dat kan soms anders ogen dan consumentenverpakkingen, maar het hoort wél originele en complete inhoud te bevatten. We vinden het ook vervelend dat u bevestigingsmateriaal miste. De fabrikant heeft hierover onjuiste informatie aangeleverd, en bevestigingsmateriaal genoemd dat niet leverbaar is. Hierom hebben wij dit artikel dan ook tijdelijk uit het assortiment gehaald. Met vriendelijke groet, Team GYZS

10

Tevreden

Een prima webshop met goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Heerlen
9

Goed geprijsd, snel geleverd!

Prima site om benodigdheden voor glaszetten te bestellen. Goed klevende glasband en goed stapelbare glasblokken. Glaskit had wat minder stug mogen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Soest
8

Netjes verpakt en compleet geleverd.

Levering zou wat sneller kunnen. Verder prima.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Ovezande
8

Prima en tevreden

Prima kwaliteitsproducten, enkel leveringsservice kon iets beter. Het was omdat ik zelf had gemaild om te vragen wanneer mijn bestelling verzonden zou worden, er een vloergeleider niet meer in het assortiment bleek te zijn. Er was een alternatief waarvoor ik gelijk mijn akkoord gaf en diezelfde dag is alles verpakt en verzonden en de volgende dag werd alles netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Antwerpen/Goes
10

Ouderwets goede service en kwaliteit

Wat een fijn bedrijf is Gysz! Goede service en kwaliteit/prijsverhouding. Ik ga hier vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Exmorra
10

Goed artikel en prima advies!

Ik zocht een ventilatierooster voor in de caravandeur. Helaas is deze deur behoorlijk rot en zacht. De medewerker dacht goed mee en kwam met het idee om er dan twee grote roosters naast elkaar in te zetten. Zo geschiedde: de roosters waren zo groot dat de schroefjes altijd wel ergens grip hadden! En je ziet bijna niet meer dat de deur zo slecht is...!! Uitstekend meegedacht van jullie medewerker en een mooi resultaat! Dankjewel!!

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Doornspijk
7

Bijenbekjes

Ik kon makkelijk bestellen en er werd de volgende dag geleverd. Een min puntje is het adres toevoegen als je een huisnummer met toevoeging hebt. Je kunt de toevoeging alleen met spaties aanpassen. Ik denk dat de verkoop ook een aanpassing gedaan heeft. Maar de 2 bestelling zijn netjes en spoedig uitgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Chris Maijer , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat uw bestellingen snel en netjes zijn geleverd. We waarderen het ook dat u het punt rondom de adresinvoer met ons hebt gedeeld. Zoals we hebben besproken, leveren huisnummers met toevoegingen in de praktijk vrijwel nooit problemen op, maar uw melding helpt ons om onze bestelflow verder te verbeteren. We kijken daarom of we dit veld gebruiksvriendelijker kunnen maken, zodat ook dit soort details nog soepeler verlopen. Nogmaals dank voor uw bestelling en uw feedback. We staan graag voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team GYZS

10

Goed advies, snel geleverd

Na overleg de juiste gekozen! Snel verstuurd!

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Amsterdam
10

Goed

Perfect geholpen door Jesper

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Den haag
9

Gewoon super goed en snel

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
Mario Kellens , Houthalen oost
10

Snel geleverd en volgens omschrijving

Een paar setjes kozijnrubbers besteld. Lag de volgende dag op de mat en exact zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Doorwerth
8

prima

Snelle service, prima materialen

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Jan Lagerweij , Epe
7

Niet geheel vlekkeloos, maar héél adequaat opgelost.

Ik ben van mening dat de kwaliteit van een webshop niet blijkt uit wat ze allemaal goed doen, maar juist hoe ze zich herpakken bij een fout. En in dit geval ging dat heel adequaat. Toen een nalevering op zich liet wachten contact met hen opgenomen. De doortastende medewerker had direct door dat dat de nalevering abusievelijk in de voorraad opgenomen was ipv uitgeleverd aan mij. Hij zou het oplossen en het met spoed nasturen. Binnen een kwartier een bevestigingsbericht en de volgende dag het pakket binnen. Ik kon door!

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Jistrum
9

Prima en lekker snel. Groot assortiment

Snel gevonden en snel geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Amersfoort
10

Goede kwaliteit en snelle levering.

Via de website een keuze kunnen maken. Nadat de bestelling geplaatst was, werd het snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Wijchen
1

traag, slechte kwaliteit en bedroevende aftersales. heel teleurstellend

8 dozen woodies tellerschroeven besteld en betaald. Op de website stond 'op voorraad' en wordt binnen een dag verstuurd! ik had na elke dagen nog geen geen verzendmail gezien. ik bellen met gyzs; er was maar 1 doos in voorraad en de rest was besteld... hoe lang duurt dit dan nog?,......was niets over te zeggen, dus ik zeg stuur dan als een speer dat ene doosje af naar mij en laat mij zo snel als mogelijk weten wanneer de rest komt...na weer een paar dagen ene doosje binnen gekregen blijkt er een blunder van een productiefout in de schroeven te zitten. de boorpunt van de woodies schroeven heeft een slijpsnede parallel aan de lengte van de schroef in het uiterste punt zitten... normaalgesproken, bij dit doosje zat deze snede halverwege de schroefdraad van de deeldraadschroef. dit hoort bij de productie en verpakking al op te vallen en nooit in de handel terecht te komen. dus ik weer bellen over het geconstateerde en dat ik nu dus geen 7 doosjes tegoed had maar gewoon de originele bestelde 8 stuks. met daarbij het nadrukkelijke verzoek om de schroef voorverzending na te kijken om deze fout in de boorpunt. niet heel raar om te verwachten dat de hele batch dezelfde fout zou hebben. was een goede tip en zouden ze doen. na weer een week wachten werden niet 8 maar 7 doosjes afgeleverd. en je raad het al.... gewoon met dezelfde produktiefout erin. hierover een mail gestuurd naar gyzs met het verzoek om mij te bellen. dat is niet gebeurd en ik verwacht het ook niet meer. resumé: gyzs is dé bouwakt voor professionals waar je dus absoluut géén zaken mee moet doen. werkelijk niets is geschied zoals ze schetsen op hun website en aan de telefoon. nooit meer gyzs!

  • Aanbevelen? Nee
stefan de boer , zoeterwoude

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat uw bestelling en de daaropvolgende communicatie voor veel frustratie hebben gezorgd. Dat spijt ons zeer, en dit is niet de service die wij willen bieden. We willen graag ingaan op de door u gemelde afwijking in de schroeven. Wij hebben dit inmiddels onderzocht en de fabrikant heeft de producten beoordeeld. Volgens hen is er géén sprake van een productiefout. De inkeping (“hap”) die u ziet, is namelijk bewust een aantal jaren geleden iets hoger op de schroef geplaatst. Dit voorkomt dat het draad tijdens de productie wordt weggeslagen en zorgt ervoor dat de schroef sneller aangrijpt. De fabrikant bevestigt tevens dat deze wijziging geen negatief effect heeft op het splijtgedrag van het hout. We nemen persoonlijk contact met u op om dit verder netjes af te handelen en te zorgen dat u duidelijkheid en een passende oplossing ontvangt. Met vriendelijke groet, Team GYZS

10

Zeer goede ervaring

Ik heb bij Gyzs verborgen deurscharnieren besteld en dat is al een moeilijk product maar de medium was exact de goede maat en paste perfect, verpakking en verzending snel en netjes, top

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Zaandam
10

Prima, precies wat ik bestelde

Hoewel je niet minder mag verwachten, toch blij dat Gyzs aan de verwachtingen voldoet, prima dus.

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Goes
1

Niet tevreden

Een bestelling van €2000 euro gedaan Nu heb ik een fout gemaakt wil ik alles retour sturen maar dat gaat niet omdat ik zakelijk heb gekocht Ik kan toch ook een fout maken

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Dank voor uw review. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer u bij een grote bestelling tot de conclusie komt dat er een fout is gemaakt. Dat kan iedereen overkomen. Bij zakelijke aankopen gelden echter andere retourrechten dan bij particuliere bestellingen. De wet schrijft voor dat het herroepingsrecht uitsluitend van toepassing is op consumenten. Daarom kunnen wij zakelijke complete retourzendingen niet automatisch accepteren. Dat betekent uiteraard niet dat we u willen laten zitten. We hebben uw situatie bekeken en denken graag met u mee over wat er wél mogelijk is, bijvoorbeeld door te kijken of (een deel van) de artikelen alsnog retour genomen kunnen worden, mits deze ongebruikt en verkoopbaar zijn. We nemen hierover persoonlijk contact met u op om samen naar een passende oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team GYZS

2

Leverbetrouwbaarheid onvoldoende

Levering na opdracht één week. Helaas, Inmiddels 4 weken en nog geen ontvangst van de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Boesveld , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Beste heer Boesveld, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat u na vier weken uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen, terwijl u de levering binnen één week verwachtte. Dit is een vervelende vertraging en begrijpelijk een reden tot teleurstelling. Onze excuses voor het ongemak. Om dit direct en met prioriteit voor u op te lossen, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer. Dan kunnen wij direct de status van uw bestelling traceren en u voorzien van een concrete oplossing. Met vriendelijke groet, Team GYZS

8

Goed contact, goede prijs

Contact verloopt snel en duidelijk. De prijs en levering zijn ook goed!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Hoek van Holland
10

Uitstekend

Scherp geprijsd en levering volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Durk Tabak , Groningen
2

slecht

5 sleuteltjes besteld. Bij de bestelling wordt op foto ook de correcte sleutels afgebeeld. Dan krijg je geheel andere sleuteltje. Deze zijn retour gegaan. Gemaild of de juiste sleuteltjes alsnog worden geleverd. Echter via de mail komt hier geen reactie op.

  • Aanbevelen? Nee
R , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback en het spijt ons dat de geleverde sleuteltjes niet overeenkwamen met de afbeelding op onze website. Het is vervelend dat u in eerste instantie de verkeerde producten heeft ontvangen en dat de afhandeling daarna niet soepel verliep. Onze excuses dat u via e-mail geen reactie ontving over de nalevering van de correcte sleutels. We zijn blij dat we inmiddels contact met u hebben gehad en een passende oplossing hebben geboden voor de foutieve levering en het gebrek aan communicatie. Met vriendelijke groet, Team GYZS

10

Zeer correct en netjes

Voor eerste keer bestelling gedaan alles correct en snel verwerkt. Duidelijk over levering en keurig netjes. Zeer tevreden klant!!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Leende

Bedrijfsgegevens

Witte Paal 28

1742 NL Schagen

0224 212 026

www.gyzs.nl

Over GYZS.nl

Welkom bij GYZS, dé bouwmarkt voor alle technische professionals en serieuze doe-het-zelvers. Al sinds 2012 is GYZS toonaangevend bezig in de online ijzerwarenvakhandel. We maken deze nogal conservatieve branche online beschikbaar voor iedereen. We zijn Noord-Hollands nuchter, do it yourself. GYZS is altijd op zoek naar mooie toevoegingen aan ons al, vinden we zelf, indrukwekkende aanbod met talloze topmerken. Dat is dus GYZS in een notendop. Of je nu aannemer, meubelmaker, zzp’er, loodgieter, timmerman/-vrouw/-x of staalbedrijf bent, GYZS is er zeker van dat het je veel te bieden heeft. En kom je er zelf niet uit, wil je inkopen in bulk of moet het superprecies op maat? Stel dan vooral onze klantenservice op de proef!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.