Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, war aber Schuld von DHL. Der Spiegel sieht wertig aus. Die Montage war etwas fummelig, da die angebrachten Halter beim Spiegel einhängen nicht sichtbar sind. Da gibt es bessere Lösungen. Was mir nicht gefallen hat ist App zur Inbetriebnahme der Wetteranzeige, die gibt es nicht wie beschrieben im Googel Play Store, sondern man muss sich die aus dem Netz laden und zusätzlich einen Installer für apk Dateien auf ein Android Gerät laden, hat man as gemacht klappt die Einrichtung sofort und ist auch stabil. Die Verkäufer sollten hier einen Link zur Verfügung stellen. Die Heizleistung vom Spiegel ist gut in unserem kleinen Windfang ist die Wärme nach 15 Minuten zu spüren. Der Spiegel bekommt 5 Sterne aber die Einrichtung und Montage zieht das auf 3 Sterne runter.
Heb voor de 2de keer beschadigde producten ontvangen,gaat om pelletkachel pijpen set,,naar mijn idee komt dit door veel te lichte en niet goed verpakte producten, pluspunt wel ,snelle reactie bij retourneren ed ,dat was wel goed en snel geregeld,
Der Durchlauferhitzer den ich bestellt hatte war leider vergriffen aber da er dann wieder verfügbar war ist das sofort alles erledigt worden ich war so zufrieden wäre schön wenn die Bedienungsanleitung auf auf Deutsch wäre
Nach einer netten Beratung wurde auch recht schnell geliefert. Leider war es wahrscheinlich ein bereits zurück geliefertes Produkt, es war schlecht verpackt und funktionierte nicht. Die Reklamation war wieder problemlos und ein Ersatzprodukt wurde sofort (und ohne "Tut uns leid, ...") geliefert. Jetzt muss ich mich nur noch um die Entsorgung des defekten Teils kümmern.
Hab eine Heizung für meinen Schreibtisch in der Arbeit bestellt. Die erste kam an und funktionierte nicht, Kabel waren miteinander verschmort und man sag deutlich, dass es sich um einen bereits zurückgeschickten Artikel handelte. Ich habe reklamiert. Hier muss ich sagen, dass der Kundendienst das Einzige war, was funktionierte. Mir wurde, auf meinen Wunsch hin, Ersatz geschickt... exakt das Gleiche, wie beim ersten Mal. Nur diesmal hat man sich nicht einmal die Arbeit gemacht, den vorher bereits geöffneten Karton einer zurück gesendeten Ware mit Klebeband zu verschließen, bevor er mir geschickt wurde. Ich habe sofort wieder reklamiert, Bilder versendet. Jetzt meldet sich allerdings kein Kundendienst mehr bei mir. Ich habe die Angelegenheit an Klarna übergeben
Noch keine Ware erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns darum und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Ich bin zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Gasdurchlauferhitzer
Sehr geehrte Horst, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem Gasdurchlauferhitzer zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Sehr unkompliziert und schnell
Sehr geehrte Jutta, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gerät zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Schnelle Lieferung.
Sehr geehrter Herr Sahin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Wir sind mit der Gas Outdoor Therme sehr zufrieden, es wäre schön gewesen, wenn für den deutschen Gebrauch die passenden Anschlüsse mitgeliefert werden würden. War natürlich auch unser Fehler, dass wir es in der Beschreibung nicht richtig gelesen haben. Mit viel Bastelei ist es jetzt funktionsfähig.
Sehr geehrte Desiree, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Gas Outdoor Therme zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Anschlüsse und schätzen Ihr Verständnis. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Beschreibung berücksichtigen, um die Nutzung in Zukunft noch klarer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Mit Abstand der günstigste Preis im Netzt für das gekaufte Produkt. Super schnelle Lieferung
Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl und unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
Super nette und kompetente Mitarbeiter und gute Qualität
Liebe Carmen, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Warme groet, Team Quality Heating.
Große Probleme bei der Onlinebestellung. ( 4 Wochen, bis die Bestellung endlich über Telefonate und E-Mails geklappt hat. Qualität mangelhaft - von leichter Kanntenbrechung bis zu eingedrückten Stellen und unvollständige Verklebung der Glasfasern an der Enden der Platten. Dafür allerdings ein ausverschämter Preis. Es lebe die Marktwirtschaft.
Eine schnelle Lieferung und Ware hält was man verspricht. Gutes Produkt.
Sehr geehrte Enrico, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
die Metallhülsen sollten durch normale Plastikdübel ersetzt werden. Das Gewicht der Platte ist nicht so groß, dass man diese Hülsen braucht.
Sehr geehrte Mario, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zur Deckenmontage. Wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Befestigungsmaterialien berücksichtigen. Schön zu hören, dass Sie uns weiterhin weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
Es wurde professionelle Arbeit geleistet
Sehr geehrte Heike, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles schnell gelöst wurde und Sie unseren professionellen Service schätzen. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
super schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet
Sehr geehrte Schäferwagen Manufaktur UG, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere schnelle Lieferung und unsere Produkte. Schön zu hören, dass alles wie erwartet geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
Dreisteste Firma überhaupt schickt mir ein Defektes Gerät zu und weigert sich jetzt besagtes Gerätür
Sehr geehrte Damen und Herren, Es ist ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Mein Kollege hat Ihnen am 16.06.2025 um 11:42 Uhr eine E-Mail geschickt, leider haben wir bisher keine Antwort erhalten. Ich werde Ihnen diese E-Mail noch einmal senden, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
Von dem schnellen Service und der freundlichem Personal kann sich so manche deutsche Firma eine Scheibe abschneiden. Der stromlose Pelletofen war wegen des Sommers noch nicht in Betrieb macht aber einen guten Eindruck. Gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen unser Service und unsere Kundenfreundlichkeit gefallen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Pelletofen. Mit freundlichen Grüßen Team Quality Heating.
Bestellvorgang, Kommunikation und die Paketverfolgung waren einfach. Die Ware ist von bei günstigen Preis von sehr guter Qualität. Einzige Punkte die verbessert werden könnten: - Montageanleitung auf der Webseite war nur niederländisch für ein ähnliches Modell. In der Lieferung war sie dann vorhanden. Vorab möchte man sich informieren können. - Beim Versand konnte man keinen Lieferanten anwählen (z.B.: DHL), es gibt sehr starke Unterschiede bei Lieferanten, mache versuchen gar nicht abzuliefern, obwohl man zuhause ist und man muss die Ware dann später bei irgendeinen Paketshop abholen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Lieferung und Installation unserer Infrarotheizung zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung und den Versandoptionen nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere Verbesserungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating.
Nach mehrmaligem Anfragen wo die Ware bleibt kommt immer nur eine Paketnummer die vom einer Holländischen Spedition stammt wo man nichts erreichen ht nur die Ware ist auf dem Weg. Das seit 2WOCHEN.
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir verstehen, dass die Verzögerung für Sie sehr ärgerlich war. Sie haben Ihr Geld nun zurückerhalten. DPD hat mitgeteilt, dass die von Ihnen angegebene Adresse nicht existiert. Daher konnten wir die Zustellung leider nicht durchführen. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating
Alles prompt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating.
Durch meinen Fehler habe ich eine falsche Heizung bestellt! Die Retoure hat einwandfrei geklappt!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass die Rücksendung reibungslos verlief. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating.
Alles bestens. Ich hätte nur einen Wunsch: der Adapter für die Gasflasche funktioniert nicht für die deutschen Norm. Dies hätte ich gern vorher gewusst, dann hätte ich parallel einen Schlauch bestellt. Es hätte mir geholfen, wenn dies im Lieferumfang ordentlich beschrieben wäre.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass ansonsten alles gut geklappt hat. Zum Anschluss: Der mitgelieferte Adapter ist leider nicht für deutsche Gasflaschen geeignet. Wir werden dies als Verbesserungsvorschlag in der Produktinformation berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Team Quality Heating.
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