Keine Antwort auf Email wegen fehlender Eigenschaften des Produktes und Unvollständigkeit der Ware.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen die Verwirrung. Die von Ihnen angesprochene Fernbedienung und WLAN-Funktion gehören nicht zu dem von Ihnen bestellten Produkt. In der Beschreibung auf unserer Website sind diese Funktionen nicht als enthalten aufgeführt. Mein Kollege wird Ihnen eine E-Mail mit einer Erklärung schicken. Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen, Ihre Erfahrungen besser zu verstehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aufgrund dieser Klarstellung anpassen könnten.
Schnelle Lieferung, Artikel entspricht der Beschreibung
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Lieferzeit OK, Verpackung war schlecht, nur mit einem Karton eingewickelt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass die Lieferzeit in Ordnung war. Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verpacken unsere Produkte standardmäßig in Kartons, berücksichtigen jedoch Ihren Kommentar, um zu sehen, wo wir dies verbessern können. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Bestellung ging problemlos
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Die Anbringung unter der Schreibtischplatte funktioniert problemlos. Durch den Dimmer lässt sich die Temperatur sehr gut regeln. Die Platte macht was sie verspricht, habe keine kalten Füße mehr. Selbst die Tischoberseite wird leicht erwärmt.
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Never again! It is B-goods, refurbished sold as new! If you then complain to customer service, no answer to mails, the phone number is not available / wrong and the online return portal is not available, 404 error page! The money is gone, return at own expense was not accepted! I call this fraud and can only warn against a purchase!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so verlaufen ist. Wir sehen, dass nun ein neues Produkt geliefert wurde und hoffen, dass nun alles Ihren Wünschen entspricht. Herzliche Grüße, Team Qualitätsheizung.
...und ohne Probleme. Funktion der Paneele getestet...alles i.O.
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Bestellt, versandt, einmal etwas nachgefragt, hatte sofort eine Antwort vom Kundenservice. TipTop. Produkt ist auch wie beschrieben.
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Wie oben beschrieben
Toller Service, bestellt und schon da, besser geht nicht, Artikel passgenau und die Bezahlung auch. Habe meinem Bekannten die Daten gegeben, der das selbe Ersatzteil brauchte,auch bei Ihm alles auf dem Punkt. Herzlichen Dank.
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Ich habe 6 Wochen auf meinen Kamin gewartet. Erst 4 Wochen wo er dann von DHL wieder zurück geschickt worden ist und dann nochmal zwei Wochen bis er endlich angekommen ist, obwohl bei der Lieferzeit 3-5 Werktage stand. Ich hatte dadurch zusätzliche Kosten bei meinem Kaminbauer da er jetzt extra nochmal anfahren musste. Beim Auspacken ist mir dann aufgefallen, das er auch noch in der falschen Farbe geliefert wurde ist, ich hatte schwarz bestellt und weiß bekommen. Dadurch das ich nicht mehr warten kann, da wir den Kamin wirklich benötigen und der weiße ja auch schön aussieht, werde ich ihn nicht zurück schicken. Ich möchte nicht das es jetzt nochmal so lange dauert. Aber frech ist es trotzdem und es kam noch nicht einmal ein Entschädigungsvorschlag. Ich würde nie wieder bestellen
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, lediglich die Zahlungsmodalitäten bedürfen einer Überarbeitung. Ich zahle meine Bestellungen immer auf Rechnung,gern auch gegen Vorkasse, wenn das Unternehmen seriös ist. Dies vermisse ich hier...
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
Alles perfekt! Superschnelle Lieferung! Artikel entspricht der Beschreibung!
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, dass Sie sich gebeugt haben. Herzliche Grüße, Team QualityHeating.
ich schrieb die firma an da die ware beschädigt ankam und erhielt ein formular für die garantieanmeldung. schon das war bestimmt falsch und es war auch nicht auf deutsch. ich konnte es nicht ausfüllen.schade
Ik heb een boiler besteld en 2 dagen later ontvangen.
Erfüllt seinen Zweck. Entspricht meinen Vorstellungen.
Wir haben die Heizung beim Frühstück unter den Esstisch gestellt. Sie macht ganau das was sie soll. Nachteil; die Heizung braucht eine gewisse Zeit bis sie richtig Wärme abstrahlt. Die Einstellung von 3 Std. ist zu lang. 1 Std. ist besser. Sind aber sonst total zufrieden.
Mindestens EINE Produktbeschreibung ist grob fehlerhaft - es werden Leistungen beschrieben, die NICHT ZUTREFFEND sind: Es gehört - ENTGEGEN der Beschreibung auf der WebSite - tatsächlich KEINE Fernbedienung zum (von uns bestellten) IR-Heizungsspiegel und die dazugehörige (Download-)App verfügt NICHT über eine Temperaturregelung! - Zudem fehlt in der Beschreibung der "Warnhinweis", dass die (nicht komfortabel zu installierende) App ("wisemirror") AUSSCHLIESSLICH über eine 2,4 MHz-WLAN-Verbindung läuft (bei anderen Frequenzen oder bei Mehrfachfrequenz-Routern geht da gar nichts ohne eine Umstellung des Routers!). - Ausschließlich die Kommunikation mit dem Anbieter funktioniert gut (auch wenn einem die Antworten nicht gefallen...).
Das Thermostat war ca. 40-50 Euro günstiger als beim Wettbewerb.
die website ist sehr informativ, man bekommt, was dargestellt ist; habe mehrere IR Panele gekauft; schnelle Lieferungen und die Panele (mit LED) arbeiten einwandfrei; durch die übersetzten Bedienungsanleitungen mus man sich bisweilen etwas "durcharbeiten" ........
alles bestens gelaufen
Hatte einen Pelletofen bestellt der leider 30 tage nach Bestellung erst angekommen ist. Der Ofen wurde defekt geliefert, jetzt muss ich den Ofen auf eigene kosten per Spedition wieder zurücksenden (ca. 150€) Vom support bisher keine Sinnvolle Antwort.
und selbst wenn es passen würde wasser zulauf 60 cm dusch schlauch 80 cm wie soll das gehen gasanschluss passt auf keine flasche also das zubehör könnt ihr behalten von wegen sofort einsatz bereit ich mach jetzt schon 14 tage rum bis ich passende kupplungen bei bekomme
Ich hatte das Produkt reklamiert, weil der Sensor nicht funktionierte, außer einem völlig unverständlichen Rücksendungsportal, wo ich noch mehrere Bilder hochladen musste ist nichts passiert.
Schnell und zuverlässig. Gutes Preis Leistungsverhältnis
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