Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
139 avis au cours des 12 derniers mois
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Les retours soulignent la haute qualité des moustiquaires et leur design élégant. Le service client et la rapidité de livraison sont souvent loués. L’installation est facile et le produit tient ses promesses en matière d’efficacité contre les moustiques. Globalement, les utilisateurs recommandent Nusarah.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsJ’ai pris le premier prix dans la gamme moustiquaire et j’ai été agréablement surprise par la qualité et la finition du produit. Il vient dans une poche en coton. Le montage est simple et tout est fourni jusqu’au crochet de suspension. La livraison est très rapide. Vraiment excellent.
Beveelt aan
9 July 2026
Celine
France
Hyper efficace, très agréable, joli, joli...
Beveelt aan
8 July 2026
Dominque
Crouzilles
La problématique que j’ai rencontrée a été réglée sans problème et très rapidement
Beveelt aan
7 July 2026
Danielle
Tours
Seul bémol c'est une facture onéreuse pour les frais de douane auxquels je ne m'attendais pas
Beveelt aan
5 July 2026
Christine
Courgenay
Trotzdem alles bestens
Beveelt aan
2 July 2026
Roland
Trebur
Service hervorragend danke
Beveelt aan
2 July 2026
Karin
Bonstetten
Parfait, correspond à ma demande et livraison rapide
Beveelt aan
2 July 2026
franck
FOUESNANT
La moustiquaire est très belle mais j'ai pleins de moustiques qui rentrent donc ça n'a pas grand effet
Beveelt niet aan
1 July 2026
Anaïs
Villeneuve d'ascq
schnelle Lieferung tolle Qualität! Immer wieder!
Beveelt aan
29 June 2026
Lars
Hannover
Abwicklung schnelle und einfach. Das Produkt wird sehr gut präsentiert, so dass es die Erwartungen voll und ganz erfüllt hat. Sehr einfach zu montieren und hält uns seither alle Moskitos und andere Fliegen vom Körper fern.
Beveelt aan
25 June 2026
Heinz
Treffiagat
Très jolie moustiquaire de bonne facture. Livraison conforme et rapide. Je recommande.
Beveelt aan
25 June 2026
Marie-Christine
LA ROCHELLE
Schimmel, stinken en niet meebewegen als klantenservice. Gewoon volledig laten betalen.
Beveelt niet aan
24 June 2026
Samer
Amsterdam
Beste Samer,
We vinden het jammer dat je dit zo ervaart, maar je review geeft helaas geen volledig beeld van wat er werkelijk is gebeurd.
Je hebt ons gemeld dat de katoenen klamboe een sterke geur had. Dat nemen wij serieus. Tegelijkertijd heb je de klamboe al gewassen en gebruikt voordat wij het product konden beoordelen. Daardoor konden wij niet meer controleren of er sprake was van een productiefout, transportprobleem, vocht, verkeerd gebruik of iets anders.
Op onze retourpagina staat daarom duidelijk: neem altijd eerst contact met ons op voordat een product wordt gewassen, gebruikt of behandeld. Gewassen textielproducten kunnen wij helaas niet meer retour nemen, omruilen of volledig vergoeden.
Ook klopt het beeld niet dat wij “niet meebewegen”. We hebben je situatie inhoudelijk bekeken, uitgelegd waar een eventuele tijdelijke geur bij katoenen producten vandaan kan komen, een kortingscode van 50% aangeboden én daarnaast 15% van het aankoopbedrag teruggestort als tegemoetkoming voor eventuele stomerijkosten.
Wij verkopen dagelijks katoenen klamboes en hebben duizenden tevreden klanten. Als er structureel sprake zou zijn van schimmel of extreem stinkende producten, dan zouden wij dat direct terugzien in onze reviews, retouren en klantenservice. Dat is niet het geval.
We begrijpen dat je teleurgesteld bent omdat je een volledige vergoeding of vervanging wilde. Maar nadat een product is gewassen en gebruikt, kunnen wij helaas niet simpelweg volledig terugbetalen of vervangen zonder het product ooit zelf te hebben kunnen beoordelen.
Warme groet,
Patricia - NUSARAH
English translation:
Dear Samer,
We are sorry that this was your experience, but unfortunately your review does not provide the full picture of what actually happened.
You informed us that the cotton mosquito net had a strong odor. We take such reports seriously. At the same time, the mosquito net had already been washed and used before we had any opportunity to inspect it ourselves. As a result, it became impossible for us to determine whether there was a manufacturing issue, a transport-related issue, moisture exposure, improper handling, or any other cause.
For that reason, our returns page clearly states that customers should always contact us before washing, using, or otherwise treating a product. Once textile products have been washed, we can no longer accept them for return, exchange, or a full refund.
It is also not accurate to say that we were unwilling to help. We carefully reviewed your situation, explained the possible cause of a temporary odour sometimes associated with natural cotton products, offered you a 50% discount on a future purchase, and additionally refunded 15% of the purchase price as a goodwill gesture to help cover potential cleaning costs.
We sell cotton mosquito nets every day and have thousands of satisfied customers. If our products were genuinely affected by mold or the extreme odor described in your review, this would be reflected in our customer feedback, return rates, and support cases. Fortunately, that is not the case.
We understand that you are disappointed because you were hoping for a full refund or a replacement. However, once a product has been washed and used before we have had the opportunity to inspect it, we simply cannot offer a full refund or replacement without being able to verify the issue ourselves.
Kind regards,
Patricia - NUSARAH
Produit livré très rapidement. Article assez basique, comparé à une version d'un confrère aujourd'hui disparu (Bambulah) Pas d’embrasses cousues pour maintenir le tissu en position ouverte et pas de gousset sur la partie haute pour glisser des tiges support.
Beveelt aan
22 June 2026
Michel
Maisons Laffitte
Sehr schön verarbeitetes Moskitonetz. Superqualität!
Beveelt aan
21 June 2026
Francesca
Ersigen
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten aufgrund von Problemen mit dem Transportdienstleister super Service.
Beveelt aan
21 June 2026
Simone
Zug
Très beau produit , conforme à la description et aux photos. Un peu difficile à équilibrer mais avec du temps et de la patience nous avons réussi à l'installer correctement. Quelques petits conseils concernant l'installation auraient été les bienvenus
Beveelt aan
20 June 2026
jean marie
Verdun-sur-Garonne 82600 France
Prima keuze en goede kwaliteit
Beveelt aan
19 June 2026
Robert-Jan
HEEREWAARDEN
très bonne qualité
Beveelt aan
15 June 2026
emmanuel
lyon
Goede kwaliteit
Beveelt aan
15 June 2026
A. Reitsma
Friesland
Danke
Beveelt aan
14 June 2026
Herbert
M
-
Beveelt aan
11 June 2026
Menno
Sint-oedenrode
Beste Menno,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en aanbeveling. Fijn om te zien dat je zo tevreden bent!
Warme groet,
Patricia - NUSARAH
Dear Menno,
Thank you very much for your lovely rating and recommendation. We are happy to see that you are so satisfied!
Warm regards,
Patricia - NUSARAH
Livraison & Livreur : Parfait Produit : Conforme a la description et à la demande
Beveelt aan
11 June 2026
Jean-Pierre
Colomiers
Cher Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre belle recommandation. Nous sommes ravis de lire que la livraison, le livreur et le produit ont pleinement répondu à vos attentes.
C’est très apprécié.
Bien cordialement,
Patricia - NUSARAH
Dear Jean-Pierre,
Thank you very much for your kind recommendation. We are very happy to read that the delivery, the courier and the product fully met your expectations.
This is truly appreciated.
Warm regards,
Patricia - NUSARAH
Les moustiquaires que j'ai commandées sont d'excellente qualité.
Beveelt aan
9 June 2026
Geraldine
France
Chère Geraldine,
Merci beaucoup pour votre belle recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de vos moustiquaires ainsi que de notre communication.
Bien cordialement,
Patricia - NUSARAH
Dear Geraldine,
Thank you very much for your kind recommendation. We are very happy to read that you are satisfied with the quality of your mosquito nets as well as our communication.
Warm regards,
Patricia - NUSARAH
Nous connaissions déjà les moustiquaires de chez Nusarah, très qualitatives et efficaces. Nous avons remis l’expérience et sommes toujours très satisfaits des produits et du service client très réactif et arrangeant. Merci, nous recommandons !
Beveelt aan
8 June 2026
Laura
Le Grès
Chère Laura,
Merci beaucoup pour votre magnifique recommandation. Nous sommes très heureux de lire que vous connaissiez déjà nos moustiquaires et que votre nouvelle expérience avec NUSARAH a de nouveau été positive.
Votre confiance, vos mots sur la qualité de nos produits et votre appréciation de notre service client nous touchent beaucoup.
Bien cordialement,
Patricia - NUSARAH
Dear Laura,
Thank you very much for your wonderful recommendation. We are very happy to read that you already knew our mosquito nets and that your new experience with NUSARAH has once again been positive.
Your trust, your kind words about the quality of our products and your appreciation of our customer service mean a lot to us.
Warm regards,
Patricia - NUSARAH
Bij een eerste vraag op de website kreeg ik meteen een reactie. Ik ging er vanuit dat ik eerst met een vervelende robot te maken zou krijgen maar het bleek een echt persoon te zijn die mij heel goed geholpen heeft in het keuze proces. Dat goede contact blijft ook gedurende het verdere proces en ook daarna. Het product zelf is ook prachtig en van zeer goede kwaliteit! De klamboe staat ook heel mooi in mijn slaapkamer en sluit goed af. Al met al was het een super ervaring en raad ik iedereen dit bedrijf en zijn producten van harte aan.
Beveelt aan
5 June 2026
Michiel
Amsterdam
Beste Michiel,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Het is heel fijn om te lezen dat je persoonlijk en goed bent geholpen bij het maken van je keuze, en dat het contact ook daarna prettig is gebleven.
Ook geweldig om te horen dat je zo blij bent met de kwaliteit en uitstraling van de klamboe in je slaapkamer. Daar doen we het voor.
Dank je wel voor je vertrouwen en je warme aanbeveling.
Warme groet,
Patricia - NUSARAH
Dear Michiel,
What a wonderful review, thank you very much. We are very happy to read that you felt personally and well supported while choosing your mosquito net, and that the communication remained pleasant throughout the process.
It is also lovely to hear that you are so happy with the quality and appearance of the mosquito net in your bedroom. That truly means a lot to us.
Thank you for your trust and your kind recommendation.
Warm regards,
Patricia - NUSARAH
Spaarne 103
2011 CG Haarlem
Branch
Business services
Specializations
B2B, Other
Overige bedrijven
