Français
9,5
1 752 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour Optiphar

  • Score total 9.5
  • Nombre total d'examens 21,545
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 20,228

Filters

4

Levering is slecht !

Bij de laatste 2 bestelling is de levering te laat : 1 ste bestelling : verloren gegaan... 1 week delay. 2 de bestelling : geleverd met 2 dagen vertraging ( levering gebeurde op moment van sluiting van het afhaalpunt) en bovendien op een ander adres geleverd dan vermeld ???? => Als een apotheek van geneesmiddelen zou je verwachten dat tijdige levering crucial is !?? Ik overweeg naar een andere internet apotheek over te stappen, dit is niet aanvaardbaar. Koerier was POSTNL,,,, :-(

  • Aanbevelen? Nee
Patrik R. , HOBOKEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemiddag Patrick, Hartelijk dank dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en vinden het erg jammer dat de levering bij uw laatste bestellingen niet vlekkeloos is verlopen. Toen u ons contacteerde omdat uw eerste pakket niet was toegekomen, hebben wij meteen gereageerd en nog diezelfde dag een nieuw pakket verzonden om u zo snel mogelijk verder te helpen. Helaas zijn we, ondanks onze inspanningen, gedeeltelijk afhankelijk van PostNL voor de uiteindelijke levering, en het spijt ons dat dit opnieuw vertraging heeft veroorzaakt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons. We nemen dit mee in onze samenwerking met PostNL en blijven er alles aan doen om een zo betrouwbaar mogelijke service te bieden. Hopelijk geeft u ons nog een kans om te tonen dat dit niet de standaard is waar wij voor staan. Met vriendelijke groet, Kelly

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

4

Levering is slecht !

Bij de laatste 2 bestelling is de levering te laat : 1 ste bestelling : verloren gegaan... 1 week delay. 2 de bestelling : geleverd met 2 dagen vertraging ( levering gebeurde op moment van sluiting van het afhaalpunt) en bovendien op een ander adres geleverd dan vermeld ???? => Als een apotheek van geneesmiddelen zou je verwachten dat tijdige levering crucial is !?? Ik overweeg naar een andere internet apotheek over te stappen, dit is niet aanvaardbaar. Koerier was POSTNL,,,, :-(

  • Aanbevelen? Nee
Patrik R. , HOBOKEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemiddag Patrick, Hartelijk dank dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en vinden het erg jammer dat de levering bij uw laatste bestellingen niet vlekkeloos is verlopen. Toen u ons contacteerde omdat uw eerste pakket niet was toegekomen, hebben wij meteen gereageerd en nog diezelfde dag een nieuw pakket verzonden om u zo snel mogelijk verder te helpen. Helaas zijn we, ondanks onze inspanningen, gedeeltelijk afhankelijk van PostNL voor de uiteindelijke levering, en het spijt ons dat dit opnieuw vertraging heeft veroorzaakt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons. We nemen dit mee in onze samenwerking met PostNL en blijven er alles aan doen om een zo betrouwbaar mogelijke service te bieden. Hopelijk geeft u ons nog een kans om te tonen dat dit niet de standaard is waar wij voor staan. Met vriendelijke groet, Kelly

8

Prijs is goed

Omdat de servise goed is en prijs is goed

  • Aanbevelen? Ja
Wilhelmina%20Maria%20Mathea , Baexem
10

Voor het eerst bij jullie bestelling gedaan

Geweldige service en heel snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Edda , Almere
8

Blij dat ik mijn produkt van u heb besteld.

Mijn bestelling is snel en goed binnen gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Nayma , Utrecht
2

Helaas geen extra cadeautje La Roche-Posay wasgel, terwijl ze daar wel mee adverteren

Een paar dagen geleden deed ik een bestelling. Boven de 49,- zou je La Roche-Posay wasgel gratis erbij krijgen. Dus ik bestel nog iets van ruim 4,- om aan dat bedrag te komen. Wat schetst mijn verbazing, er zit gaan La Roche-Posay wasgel bij. Ik mail eerst netjes zodat ze het netjes op kunnen lossen. Waarop ik dit antwoord krijg, (het is vandaag 4 november): Wij begrijpen uw teleurstelling dat de La Roche-Posay wasgel niet werd meegeleverd. We hebben dit nagekeken en kunnen bevestigen dat de promotie inderdaad liep tot en met 7 november, maar op het moment van uw bestelling was de actie helaas niet meer actief omdat het promotieproduct toen uit voorraad was. Wanneer een actie-artikel niet meer op voorraad is, wordt de promotie automatisch stopgezet, ook al valt dit nog binnen de aangekondigde actieperiode. Onze excuses dat dit niet duidelijk was bij het plaatsen van uw bestelling. Dus actie artikelen stellen helaas niet zoveel voor bij Optiphar.

  • Aanbevelen? Nee
Miriam , Brabant

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Miriam, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u een actie verwacht die niet meer van kracht blijkt te zijn. Op het moment dat u uw bestelling plaatste, was de promotie met de La Roche-Posay wasgel niet meer actief en ook niet meer zichtbaar op onze website. Daardoor kwam uw bestelling helaas niet meer in aanmerking voor het cadeauproduct. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en vinden het jammer dat dit uw ervaring met ons heeft beïnvloed. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze communicatie over acties zo duidelijk mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Kelly

10

Prima service

Fijn product. prima werking

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Someren
10

Hele goede ervaring

Bestelling snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Uden
10

Tout était parfait

Tout était parfait Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ingeborg , RAEREN
10

Gewoon prima

Kijk altijd op meerdere sites voor dit product en kies dan de meest voordelige. In dit geval dus Optiphar! Snel in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Purmerend
10

Super

Snel geleverd. Goede prijzen. Kwalitatieve produkten.

  • Aanbevelen? Ja
W L , Antwerpen+
10

Goedverpakt en snel ontvangen

Ze hebben er een tester van iets bijgedaan maar weet niet wat het inhoudt of voor wat ik het kan gebruiken dat is wel jammer dat dat we niet bij is verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Canan , Amersfoort
10

Snel en voordelig

Snel en voordelig

  • Aanbevelen? Ja
Suus , Amsterdam+
10

Super service

Goede communicatie en prima levering. Helaas is het jammer dat je de vitamine pure one multi niet meer kan bestellen bij jullie. Had jullie uitgezocht op de prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Wibrin
10

Zeer goed

Steeds snelle levering en bij problemen onmiddellijke oplossing gegarandeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Gent
10

Geweldige service

Prima zalf

  • Aanbevelen? Ja
A , Sliedrecht
8

rapide

commande rapidement livrée et colis en bon état

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Ans
9

uitstekend

Toch steeds niets ontvangen. Op mijn vraag wanneer het pakket dan komt ook geen enkele reactie ontvangen. Toch Maandagmorgen direct bericht ontvangen dat het pakket bij Post.nl zoek is. En er is een nieuw pakket gestuurd. Geweldige service. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zaanstad

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dag Peter, Bedankt voor je review. Onze klantendienst werkt niet in het weekend. Deze ochtend heb ik zo snel als ik kon gereageerd op je e-mail, alsook je bestelling terug opnieuw verzonden omdat je pakket vermist bleek te zijn bij PostNL. Hopelijk kunnen we in de toekomst toch nog een nieuwe bestelling van je verwachten bij Optiphar. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Kelly

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

Slecht

Toch steeds niets ontvangen. Op mijn vraag wanneer het pakket dan komt ook geen enkele reactie ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Zaanstad

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dag Peter, Bedankt voor je review. Onze klantendienst werkt niet in het weekend. Deze ochtend heb ik zo snel als ik kon gereageerd op je e-mail, alsook je bestelling terug opnieuw verzonden omdat je pakket vermist bleek te zijn bij PostNL. Hopelijk kunnen we in de toekomst toch nog een nieuwe bestelling van je verwachten bij Optiphar. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Kelly

10

Sérieux

Je suis très contente pour un premier achat, prix compétitif et rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Karine%20 , thy+le+Bauduin
8

Goede ervaring

Ik bestel wel vaker deze creme Maar via jullie langer onderweg- omdat het van Belgie komt

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Oud-beijerland
9

Snel en goedkoop

Snel en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Beveren
10

très bonne expérience

A recommander, très bon suivi de la commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Mons
10

Prijs kwaliteit en snelle verzending.

Dit produkt is top, prijs kwaliteit bij optiphar is perfect. Snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
RONY , VILVOORDE
10

Uitstekend

Waarom uitstekend? De website heb ik goed kunnen lezen! Prijs en kwaliteit is goed, en wat we zijn overeengekomen is juist uitgevoerd. Hierbij alle credits aan Optiphar. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Dineke , Eenrum
9

Content

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Robert , Saint-Nicolas
10

Top...! Snelle en correcte levering...!

Prima bedrijf...!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Zeebrugge

Company details

81 Antwerpseweg b

Geel 2440

003214 58 87 44

[email protected]

www.optiphar.com/be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.