Ik ben ontzettend tevreden over de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Bij het openen van mijn bestelling ontdekte ik dat er bij de verpakking van de magnesium een productiefout was opgetreden. De verpakkingen waren aan de bovenzijde allemaal verkeerd gesneden. Ik heb hiervan foto’s gemaakt en deze samen met een begeleidende e-mail naar de klantenservice gestuurd. Er werd direct en heel klantvriendelijk gereageerd. Het probleem is snel en op een zeer professionele manier opgelost. Ik krijg het volledige product kosteloos opnieuw toegestuurd. Mijn complimenten voor de uitstekende service, de snelle afhandeling en de klantgerichtheid. Ondanks de productiefout ben ik bijzonder tevreden over de manier waarop dit is opgelost. Een dikke 10 voor deze uitstekende service! Absoluut een aanrader.

Een snelle levering. Top....

Steeds de laagste prijs voor mijn bestelling en en héél snelle levering !

Dag na bestelling al ontvangen

Ik heb vitamines besteld nadat ik eerst gevraagd had wat de verloopdatum was. Het bleek dat ik wel voor twee jaar vooruit kon bestellen wat ik ook gedaan had. Zo bespaar ook nog eens op de verzendkosten en kreeg er ook nog een kadootje bij. En inderdaad binnen 2 dagen bezorgd!

juist product, snelle levering

Steeds correcte levering

Alles in orde. Top!

Goede website en snelle levering.

Goed en snel geleverd. En ook nog leuk cadeautje bij.. super

Groot aanbod, heel snelle levering en perfecte opvolging, het kan niett beter!

Snelle en correcte levering

Bestelling geplaatst,pas nadat ik een mail stuurde na vijf dagen om te vragen wanneer mijn bestelling kwam,bericht gekregen dat ik het kon afhalen ibij de apotheker.Ondanks dit toch tevreden.

Het product heeft een betere prijs dan elders, service is goed en betrouwbaar.

Ik vond de ervaring oké omdat het product dat ik kocht op jullie site een stuk goedkoper was dan elders zodat ik de verzendkosten er kon bij betalen. Ik merk echter dat het overgrote deel van jullie producten nogal duur geprijsd is. Om een interessante leverancier te worden zouden jullie prijzen een stuk meer marktconform moeten worden.

Het was moeilijk om de Nederlandse website te vinden

Zeer positief

alles prima

Ik heb nu kwaliteit producten voor de laagste prijs.

Een beoordeling die jullie te danken hebben aan PostNL. Een thuislevering wordt verondersteld aan HUIS geleverd te worden en niet in een afhaalpunt. Ik ben ganse dag thuis en toch beweert de vervoerder dat hij/zij aangebeld heeft. Misschien op de verkeerde bel gedrukt? Hetzelfde bij andere firma besteld en dat werd door bpost wel aan huis bezorgd. Misschien is het een optie om een andere vervoerder te kontakteren? Met PostNL heb ik al meer problemen ondervonden en telkens ***len zij er zich uit met de smoes dat ze aangebeld hebben maar dat niemand thuis was. Zoals aangegeven in jullie voorwaarden wil ik hierbij aanhalen dat ik klant ben geweest met nadruk op GEWEEST.

Snel geleverd Helaas bracht PostNL het naar een servicepunt aan de andere kant van de stad dus moest anderen vragen het op te halen PostNL zegt dat de verzender dat punt heeft aangeraden?? Als dat zo is…. Dan verander ik de 5 sterren naar 1 ster….

Heel content

Ik ben zeer tevreden, gisteren besteld, vandaag geleverd. En alles in orde

Mon complément étant en rupture de stock Vs m avez’proposer 1 remplacement Vs êtes les premiers à le faire merci Il me convient tb

Ik zou jullie aanbevelen aan vrienden en kenissen