Réponse du propriétaire de l'entreprise
Goedemiddag Mark,
Fijn om te horen dat het product goed verpakt en onbeschadigd is aangekomen, dat is voor ons heel belangrijk. Jammer om te vernemen dat de levering via PostNL niet naar wens verlopen is. We begrijpen dat het vervelend is als een pakket niet correct wordt afgeleverd, en we geven jouw feedback zeker door aan onze contactpersoon bij PostNL.
Op dit moment blijven wij samenwerken met PostNL voor onze leveringen, maar we blijven natuurlijk wel in gesprek met hen om de service te verbeteren. We hopen dat toekomstige leveringen vlotter verlopen.
Nogmaals bedankt voor je bestelling én voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Kelly
