Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Producten kwamen beschadigd omdat het pakje, na een paar dagen wachten, door DHL bezorger (op een andere tijdstip dan afgesproken) in de struiken was gelaten. Ik heb al in het begin contact opvenomen met de KS can Optiphar, nadat DHL niet kwam opdagen en ook geen bericht op tijd was voor mij gemaild, maar dit was ook niet echt behulpzaam, de reactie vond ik respectloos. DHL kwam 3 keren niet opdagen en telkens kreeg ik veel te laat een bericht dat ze de volgende dag kwamen. Ik vind dat Optiphar betere afspraken moet maken met DHL want zoiets vind ik niet kunnen. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling ontvangen, naar de doos was kletsnat en bovendien kon het gestolen worden. Ik maak niet voor niks een afspraak 's avonds, juist om zulke situaties te voorkonen omdat er vaker pakjes waren verdwenen. Ik heb geen vertrouwen in deze winkel
