Reviews voor Moccamaster.fr

Bonjour, Nous avons 2 Moccamaster dont nous sommes enchantés au niveau du café. Une avec une cruche en verre Sorbet. Excellent. L'autre avec un "Thermos" pour garder le café au chaud. Ce flacon ne tient pas le café au chaud: il se refroidit même assez vite. Déception de ce côté. Nous somme obligés de changer le café de flacon. N'y a-t-il pas moyen d'avoir une autre bouteille isolante? merci d'avance. bien cordialement. José NOEL Rue Bel Horizon, 3 Be-4217 HERON 32 472 84 14 63

Après l’achat de la Moccamaster coup one puis d une Moccamaster classique , je suis très satisfaite de leur utilisation et suis devenue une inconditionnelle de la marque. La café est absolument délicieux l utilisation et l entretien des machines faciles. Le service client ( commande ,livraison ) est parfait.

Je n'ai toujours pas reçu le produit. C'est d'autant plus gênant que j'ai reçu un mail disant qu'il a été livré alors que ce n'est pas le cas. Je suis en attente de la réponse du service client. Pour information, c'est la 3ième fois que nous achetions une cafetière Moccamaster et nous sommes surpris et déçus que cette dernière livraison se passe aussi mal. J'espère que nous pourrons faire la lumière sur ce problème et trouver une solution.

J’ai acheté 3 cafetières chez vous (personnel et professionnel). J’ai eu chaque fois de très mauvaises surprises avec votre prestataire DPD. Cette entreprise n’est pas fiable et nuit à votre réputation. Je ne comprends pas que vous continuiez à vous adresser à eux.

Pas de sophistication unitile, 2 boutons marche arrêt et sélection contenance mode plein ou demi Design vintage et choix des couleurs Appareil qui semble durable, en tout cas garantie 5 ans Peu bruyant Et surtout il fait un bon café en respectant les arômes Le café reste au chaud pendant 20 mn grâce à la plaque chauffante et Arrêt automatique

très très bon contact

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1ere cafetière abîmée pendant le transport. Très bonne réactivité du vendeur. Nouvelle cafetière arrivée très rapidement

Reçu un colis, mal emballé : la machine à l'intérieur du gros carton se baladait aisément. Résultat : la machine est arrivée avec le réservoir d'eau cassé. J'ai du appeler à deux reprises pour obtenir un bon de retour. Le colis a été perdu au retour par le transporteur, j'ai du investiguer moi même, aucun suivi de Moccamaster de son côté, aucun numéro de colis ou lien de suivi transmis. Très très léger comme attitude. Très déçu de l'expérience.

Tout est parfait chez Moccamaster qualité esthétique et service après vente réception et réaction rapides

Pièce reçue rapidement.

Je suis tellement heureuse

Produit conforme Les frais d envoi me semble exorbitant par rapport à des sites comme Amazone. De plus le délai est long

Je recherchais sur mon secteur un revendeur, mais rien à moins d’1h30 de trajet et surtout pas le modèle désiré. J’ai donc commandé sur le site et j’ai été étonné de la rapidité de livraison : 2 jours après. Il ne reste plus qu’à l’utiliser.

bonjour, colis arrivé en bon état, bien emballé, installation facile et enfin un plaisir d'utilisation et de dégustation d'un excellent café filtre !!!

La machine est bonne, et fait un plutot bon cafe, mais les parties sont faites d'une maniere un peu cheap. On a dû remplacer le pichet en verre, puisque le notre s'est cassé. Le verre est tellement fin que ce n'est pas une surprise. Cela faisait à peine deux semaines qu'on s'en servait. Les parties en plastique me semble assez peu solides.

Il n’y a rien à dire . Tout s’est passé très bien nous avons été rapidement servi

Votre appareil fournit rapidement et silencieusement un café bien chaud, à bonne température. La carafe tient bien le café chaud. Mais au montage, la plaque sous la carafe n'avait qu'un seul trou pour la fixer. J'ai donc dû aménager le 2ème ancrage de cette base sans être certain que cela tiendra bien longtemps. Les accessoires plastic me semble de qualité très moyenne, pas à la mesure du prix payé. Globalement, nous en sommes très satisfaits (sauf vraiment cet accessoire de base).

Très déçue que le réservoir à eau ne soit pas en verre, J’avais décidé d’acheter cette machine 4 fois plus coûteuse que les équivalentes en croyant que elle était intégralement en verre. La description est trompeuse et incomplète

cela ne retire rien a la qualite du produit et a la reactivite des personnes contactées

Je suis très contente de mon achat, la cafetière est magnifique et la livraison a été rapide. Je recommande !

La machine est excellente, mieux que tout ce que j'ai eu pour faire le café. Juste deux point qui serait intéressant d'améliorer : - système de chauffe pour maintenir la température du verre quand on ne prend pas le café de suite - le bac à eau serait mieux en verre que plastique

Cette machine à café réponds à mes attentes.. rapide, simple d’utilisation, bien construite, artisanal, originalement belle et européenne …

Ils ont traité ma commande le même jour et je le reçu dans le minimum de délai.

Un bémol toutefois sur votre prestataire de livraison,je ne suis pas satisfaite,livrer au bout de la 3eme fois et sans prévenir...