Nederlands
7
64 beoordelingen in de laatste 12 maanden
62% beveelt ons aan

Reviews voor Planters of Steel

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 64
  • Beveelt ons aan 62%
  • Aantal keer bekeken 1,935

Filters

2

Keine Kontaktmöglichkeit, keine Reaktion auf Emails

Meine Bestellung wurde gestern Vormittag leider unvollständig geliefert. Da ich aufgrund der Lieferankündigung für Samstag die Gartenbaufirma bestellt habe, wollte ich kurzfristig Auskunft über den Verbleib der restlichen Teile. Zwei Emails blieben bisher unbeantwortet, ein telefonischer Kontakt war nicht möglich. Es meldet sich ein Computer in niederländischer Sprache und es ist einfach nicht möglich, über diesen einen Menschen zu erreichen. Ein Handelsunternehmen ohne telefonische Erreichbarkeit sollte zumindest auf Mails schnell antworten. Ich möchte die Teillieferung zurücksenden, soll aber die Rücksendekosten tragen, was ich nicht einsehen kann. Noch eine Anmerkung: Meine erste Bestellung habe ich bei "MySteel" mit besten Erfahrungen gekauft. Ähnliche Produkte, per Mail und Telefon schnell erreichbar.

  • Aanbevelen? Nee
Theodor Schulte , Neukirchen-Vluyn
5

Leider schlechte bzw. zeitverzögerte Kommunikation

Die Kommunikation ist zwar freundlich aber man muss mit sehr langer Bearbeitungszeit rechnen. Ich habe knapp 1,5 Tage nach Bestellung storniert- und die finale Antwort kam 5 Tage später, dass die Lieferung bereits auf dem Weg ist. ? Die Ware wurde von der Spedition nicht an mich ausgeliefert. Die Stornierung ist dennoch, auch jetzt 14 Tage danach nicht bestätigt, obwohl ich nochmals per Mail nachgefragt habe und die Rechnung bei Klarna ist auch immer noch offen. Ich kann daher keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Bettina , Essen

Reactie van het bedrijf

Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Leider konnten wir in Ihrem Fall nicht schneller reagieren, da wir das Produkt erst von der Spedition zurückholen mussten. Wir konnten Ihnen erst eine endgültige Antwort geben, als wir genau wussten, wo sich Ihre Bestellung befand. Die Ware haben wir zurückgeholt, weil Sie der Spedition selbst mitgeteilt haben, dass Sie die Lieferung nicht annehmen möchten. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, leiten wir umgehend die Rückerstattung in die Wege. Es ist nicht sinnvoll, eine Bestellung aufzugeben und diese nach 1,5 Tagen wieder zu stornieren. Bitte bedenken Sie, dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung verschiedene Arbeitsschritte und Kosten anfallen. Wir bedauern daher, dass Sie es für notwendig hielten, eine negative Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Support Planters of Steel

10

Very good

The pot is great and the delivery of the item has been within the expected time.

  • Aanbevelen? Ja
Zorzi vignani , Siena
1

Vergogna!

Ho acquistato Un prodotto Con specifiche errate , perché 50 Non è L interno ma l eterno, ho Chiesto di cambiare il prodotto Che ho solamente scartato e rimesso nel imballo orginale , ma dopo 10 giorni sono sempre in attesa e non ho ricevuto risposta

  • Ci consiglieresti? No
tommaso , Massa Marittima
10

Prima geregeld

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Eef Peters , Nijmegen
1

Slechte klantenservice

Onze bestelling van 2 plantenbakken is in 3 fases afgeleverd, we wachten nog op de nalevering van 2 koppelstukken. Telefonisch niet te bereiken, alles via de mail. Duurt dagen voordat een nalevering verzonden wordt. Echt belachelijk!

  • Aanbevelen? Nee
Joyce , Berghem

Reactie van het bedrijf

Hi Joyce, Excuses voor het ongemak, vervelend dat u onze service zo heeft ervaren. We nemen uw feedback mee! Uw nalevering is als het goed is inmiddels onderweg. Wij wensen jullie heel veel plezier met onze producten en geniet van uw tuin! Mvg, Support - Planters of Steel

10

10

ok

  • Aanbevelen? Ja
yves neuhuys , HABAS
10

Schnelle Lieferung, einfache Montage, fairer Preis.

Schnelle Lieferung, einfache Montage, fairer Preis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Siegbert , Moers
10

Alles bestens

Schnelle Lieferung! Artikel wie beschrieben!

  • Aanbevelen? Ja
Peter Eckl , Neustadt
10

Rectificatie bestelling niet compleet

Rectificatie: De bestelling is wel volledig geleverd maar doordat mijn schoonzoon de kleine onderdelen in de garage had gelegd en niet tegen ons gezegd heeft waren wij in de veronderstelling dat het niet geleverd was . Wij willen de klantenservice bedanken voor de snelle reactie en er alles aan heeft gedaan om het op te lossen . We hebben nog meerdere plantenbakken nodig en gaan deze zeker hier bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Etten-leur
1

Bestelling niet compleet

3 plantenbakken besteld. Worden op 12 mei alleen de voorkanten en achterkanten geleverd . Telefonisch niet te bereiken alleen via mail . Inmiddels hebben ze van ons al een heel fotoalbum kunnen maken aangezien ze iedere keer dezelfde informatie vragen. Zijn nu al ruim 2 weken verder en weten dus niet of het nog geleverd gaat worden .

  • Aanbevelen? Nee
Conny , Etten-leur

Reactie van het bedrijf

Hi Pascal en Conny, Afgelopen week hebben we elkaar telefonisch gesproken. Excuses voor het ongemak. We hebben de nalevering ingang gezet, helaas was het inderdaad voor ons niet duidelijk hoe het kon dat u zoveel onderdelen mistte. Als het goed is de nalevering inmiddels onderweg. Wij wensen jullie heel veel plezier met onze producten en geniet van uw tuin! Mvg, Support - Planters of Steel

10

Gute Qualität

Lieferung war kostenfrei. Qualität der Ware gut. Sind zufrieden. Preis vergleichbar sehr gut. Aufbau benötigt ein wenig Zeit. Aber ohne Probleme zu meistern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Melle
9

Kwaliteit materialen zeer goed.

Geleverde spullen van zeer goede kwaliteit. Alle onderdelen compleet aanwezig. Extra boutjes en moertjes meegeleverd. Was even onduidelijk wanneer materialen geleverd zouden worden maar na contact kregen we alle informatie aangeleverd. Spullen werden volgens ontvangen info uitgeleverd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Streefkerk
10

Alles prima, schnelle Lieferung, Ware ok, leichte Montage.

Alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Joachim , Berlin
2

Waardeloos!

Levering was niet compleet. En heb niemand kunnen bereiken van de klantenservice. Nu maar afwachten wanneer en of het geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
Ruben , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Fijn elkaar te hebben gesproken, ontzettend vervelend dat uw ervaring met onze klantenservice zo negatief is geweest. Wij gaan aan de slag met uw klacht over onze communicatie! Gelukkig is uw bestelling inmiddels compleet en bent u erg te spreken over de kwaliteit. Wij wensen heel veel plezier met onze producten, geniet van uw tuin!

10

Super

Sehr gute Qualität , alles passt !

  • Aanbevelen? Nee
Bernd Blaschke , Rangsdorf6
10

Geweldige plantenbakken

Prima materiaal precies wat ik zoek Keurig bedrijf dat ook reageert op mails Hier ga ik zeker weer bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Appie , Sintjansklooster

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

10

Perfect

Zoals ik al aangaf perfect,gewoon een 10 niets meer aandoen en zo volhouden.

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Laming

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

3

zeer slecht verpakt

Plantenbakken waren zeer slecht verpakt en vielen bijna uit elkaar. Pallet was in twee gebroken waardoor ze deze op een nieuwe grotere hebben gedropt. Als vrouw niet handig! Bodemplaat gebogen

  • Aanbevelen? Nee
Tanja , Knesselare
10

Uitstekend

Op tijd en snel geleverd, goede uitleg van zelfbouw erbij. Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

2

Welke ervaring niks ontvangen

Bezorg bedrijf dachser berichte me maandag 28 april om leverafspraak vrijdag 2-5-25. Op 29 april afspraak wordt granuleerd. Tot heden nog aan het wachten

  • Aanbevelen? Nee
Patrick van Hemert , Kerkrade
7

Een snelle en correcte levering.

Zeer goede aflevering van mijn bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

2

Schnelle Lieferung, schöner Pflanzkübel, aber Bodenplatte fehlt.

Ich habe reklamiert, dass die Bodenplatte in einem von zwei Pflanzbehälter aus Cortenstahl fehlt. Ich habe es innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung reklamiert. Leider habe ich nach vier Tagen immer noch Nichts von Planters of Steel gehört oder Rückmeldung bekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sabine , Krickenbach
10

Tolle Qualität, sehr passgenau und stabil

Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter Murr , Pyrbaum
10

Zeer goede kwaliteit bloembak

Bloembak van cortenstaal echt top voor deze prijs. Compleet tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Huizen

Bedrijfsgegevens

Veemarktkade 8

5222 AE s-Hertogenbosch

085 107 3512

[email protected]

plantersofsteel.eu

Over Planters of Steel

Bij Planters of Steel streven we ernaar om onze klanten de allerbeste producten aan te bieden voor een kleine prijs. Ons doel is om iedereen de mogelijkheid te geven om een droomtuin te maken.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.