Reviews voor Plukkers.com

Ik bestel al jaren bij Plukkers. Vorig jaar liep er iets mis met een bestelling, maar na contact met hen werd het snel en vriendelijk opgelost. Ik kreeg mijn geld terug. Goede service en vriendelijk geholpen. Dank u wel!

In telefonisch gesprek werd vriendelijk, snel en duidelijk gehanteerd omtrent het in vervoer kapot geraakte ontvangen item.

Ze hebben super mooie planten, heel veel keus voor in je eetbare tuin, duidelijke filmpjes, goede customer support, en ook veel biologische planten. Wat niet biologisch is, is dan wel van een goede teler of gifvrij. Fijn om zo de tuin vol te kunnen zetten!

Persoonlijke en prettige benadering; snelle en schappelijke oplossing voor de klacht die ik telefonisch kenbaar maakte, ben zeer tevreden over de wijze waarop de klacht is afgehandeld; voor mij een reden om de volgende keer weer bij Plukkers te bestellen!

Prima te woordt gestaan bij het bellen. Verzending keurig verzorgd en afgeleverd. Ondanks de problemen die ze hadden met de kweker is gelukkig alles ten goede gekeerd. Zo'n teleurstelling en financieel verlies gun je niemand.

Een boom van de bestelling sloeg niet aan, direct geld terug gekregen.

De diepe zaaitrays van Nova en de kweekbakken voldoen perfect aan mijn verwachtingen. Degelijk materiaal dat meermaals te gebruiken is.

Er was iets kapot aangekomen van mijn bestelling. Contact met de klantenservice opgenomen en een nieuw onderdeel werd meteen opgestuurd. Super bedankt voor de prettige afhandeling!

Na levering bleek een artikel beschadigd te zijn. Plukkers nam haar verantwoordelijkheid en verving dit snel en zonder discussie. Topservice

Ik heb al een aantal keer bij hun besteld. Helaas bleek bij de laatste levering een item stuk gegaan tijdens de verzending. Het item werd snel en kosteloos vervangen. Leuke website, een tof team erachter en een goede klantenservice. Ik ben heel tevreden en zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst.

Na een defect aan de thermostaat was binnen een dag de boel opgelost en kreeg ik een vervangend exemplaar. Goede en snelle service! Nogmaals dank voor de snelle hulp

Doordat een leverancier de afspraken eenzijdig wijzigde kon de levering van de door ons bestelde dahlia bollen helaas niet doorgaan omdat wij hele specifieke kleuren en vormen bij elkaar hadden gezocht. Plukkers heeft vooraf en achteraf duidelijk en zeer zorgvuldig gecommuniceerd en zelfs toen ik een vergissing maakte ten aanzien van het terugstorten bleven ze vriendelijk, geduldig en behulpzaam en ze reageerden zeer snel. Over de door hem geleverde producten kan ik dus niks zeggen maar de organisatie heb ik als uitstekend ervaren.

Correcte behandeling en kwaliteit van de producten.

Koop al enige tijd al mijn moestuin spullen hier en zelfs als de bezorger het om een of andere reden niet levert wordt dit tot de bodem uitgezocht en altijd hersteld zodat je verder kunt tuinieren. Top bedrijf met vakmensen met passie

Er was helaas iets mis met mijn bestelling. Heb hierover een mailtje gestuurd , werd onmiddellijk opgelost , zonder problemen. En super snel verstuurd . In een woord Geweldig

Pakket was wat te ruw mee om gegaan door bezorgde maar plukkers heeft dat heel netjes opgelost. Verder heel tevreden over plukkers.

Superfijn dat mijn bestelling gesplitst kon worden zodat ik de zaden eerder ontvang. Heel erg klantvriendelijk :)

Geweldige klantenservice, snelle verzending, goed assortiment en gezonde planten. Echt top! Ook uitgestelde verzending als het niet het juiste moment is om je nieuwe plantjes aan te planten. wat wil je nog meer?

Klantenservice reageert snel en communiceert prettig

Kiem was bij mij een beetje mager maar na een mailtje en een paar vragen en antwoorden terug Krijg ik gewoon een nieuw zakje zaadjes terug prima opgelost zo

Na op de Moestuinbeurs weer genoten te hebben van alles wat Plukkers biedt,en weer stukje armer,nog even iets over de afhandeling van een probleem met mijn dahlia-bestelling,prachtige knollen hebben ze: ze kwamen niet aan ondanks dat ik las dat ze alles al verzonden hadden. Bleek een fout van DPD te zijn kwamen ze achter, maar mijn bestelling is nagekeken, nog goed bevonden en nu weer naar mij onderweg. Top geregeld! Ook hun IG-account is erg leuk om te volgen; volop inspirerende video’s en plaatjes. Leuk bedrijf!

Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Geen gedoe, vlotte en zeer correcte klantenservice.

Van de week mijn groeilampen ontvangen (2 x 90 cm). De oude gaf veel te weinig licht en ja met Lange Linda's tot gevolg. Ik zie dat mijn plantjes het er goed onder doen. Fijn dat de lampen te koppelen zijn, daarvoor moet je een plaatje verwijderen wat niet zo goed beschreven staat in de bijgeleverde omschrijving. Dat was een vraagje aan het Plukkers team waard, en al snel kreeg ik reactie met de tip deze met een naaldje te verwijderen. Dat ging heel vlot. Heel handig dat de lampen te koppelen zijn, maar snoertje is wel wat kort, maar kunnen ook los aangesloten worden. Ik heb de lampen op de bijgeleverde kunststof houder-zuignap op de bakken gezet, maar je kan ze ook ophangen boven je bakken. Oftewel, je kan er alle kanten mee op.

Dit is mijn eerste bestelling geweest. De bestelling kwam in 3 delen. Het kleinfruit, ziet er top uit. Het lavameel, dit bleek niet in de eerste bestelling te zitten maar stond wel op de pakbon. Hier per mail en telefonisch contact over gehad. Goede directe communicatie. Werd meegenomen als feedback. Tevens kwam er een dag later een mail dat de lavameel stuk was gegaan bij de vervoerder en een nieuwe werd toegestuurd. De 1+1 Dalhia actie verliep niet zoals gepland, dit werd keurig via de mail en social media gedeeld en er kwam een oplossing. Ik houd van duidelijke communicatie en korte lijntjes dit is erg goed. Producten zijn van hoogwaardige kwaliteit. Tevens vind ik de site met de vele info heel duidelijk en erg fijn. Een geweldige eerste ervaring dus en ik kom zeker terug.

Snelle en duidelijke levering! Er was helaas iets met mijn knol fout gegaan tijdens de levering deze was gebroken. Na een emailtje sturen kreeg ik al terug bericht na 15min en moest een schadeformuliertje invullen (1minuutje) en krijg een nieuwe opgestuurd Ik ga zekers vaker hier bestellen