Vandaag mijn 60 druivenstokken ontvangen met DPD. Heel goede communicatie, zowel vanuit Plukkers als van DPD. Ik was zelf niet thuis bij ontvangst, maar had aangegeven waar DPD ze mocht neerzetten. Dat is perfect zo gebeurd. Zeer tevreden!
Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is, Kristof! We zijn blij dat de levering helemaal naar wens was en dat je zo tevreden bent over de communicatie. Succes en véél plezier met de uitplant! Warme groeten, Sarah
Mijn ervaringen met Plukkers - en ook voorheen Moestuinweetjes - zijn bijzonder prettig en positief te noemen. De leveringen van producten zijn altijd correct incl de bijbehorende communicatie. Daarnaast kunnen er producten geleverd worden, die veelal niet altijd elders op de markt verkrijgbaar zijn. Kortom; ‘alle lof en ga zo door’ met hopelijk nog vele leveringen richting de nabije toekomst.
Ik had een vraag over de zaaiperiode van tomaten en werd daar geweldig mee geholpen.
Hoi Lucas, We doen altijd ons best om met advies en tips klaar te staan voor onze klanten. Veel plezier met je tomaten, en hopelijk komen ze mooi op! Warme groeten, Sarah
Ik maakte gebruik van de dahlia aanbieding (3+1 gratis) en gebruikte daarnaast een kortingscode. Bij het betalen zag ik dat de aanbieding niet werd toegepast. ( 3+1 gratis). Na een mailtje werd ik alsnog gefêteerd op het gratis product met de mededeling dat deze eigenlijk niet werd gehonoreerd i.c.m. de kortingscode, maar omdat dit niet of onduidelijk genoemd was, kreeg ik alsnog de aanbieding ( 3+1 gratis). Prachtige tegemoetkoming, waardoor mijn hart werd verwarmd.
Ik bestelde al zaden, groeilampen en asperges. De producten zijn van goede kwaliteit maar de support is het allerbeste!
Dank je wel voor je mooie woorden, Dorien! We zijn blij dat je zo tevreden bent over zowel de producten als de service. Kwaliteit staat bij ons altijd voorop, en het is fijn om te horen dat je dat hebt ervaren. We hopen dat je volop kunt genieten komend seizoen. Je hebt alvast alles in huis gehaald om het te doen slagen :-) Warme groeten, Sarah
Ik heb nu twee keer besteld en ik ben erg tevreden over Plukkers.com. De laatste keer was ik een product vergeten, terwijl ik net een bestelling had geplaatst. Ik heb een mail gestuurd en gevraagd of het nog toegevoegd kon worden aan de bestelling. Dat was geen enkel probleem. Wat een fantastische service! Alle producten had ik de andere dag al in huis en kon gelijk aan de slag in de moestuin.
Hoi Ingrid, Bedankt voor je mooie review. We doen altijd ons best om het voor je te regelen, zodat je snel verder kunt met je moestuin. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring! Warme groeten, Sarah
Ik bestel vaak bij Plukkers omdat ze vrijwel alles hebben voor mijn hobby's van moestuinieren en koken, en het een fijne webshop is met leuke mensen en veel handige info. Het gaat eigenlijk altijd goed, en als er toch een keer iets in mijn bestelling mist of niet helemaal naar wens is, lossen ze het snel en zonder gedoe op. Helemaal top!
Wat een fijne review, Ilse! Het doet ons goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop en service. We doen altijd ons best om alles goed te leveren, maar als er iets misgaat, proberen we het natuurlijk snel en zonder gedoe voor je op te lossen. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring! Warme groeten, Sarah
Het is weer aardbeientijd, ik werd er nog eens extra aan herinnerd door de nieuwsbrief van Plukkers.com over de wereld die aardbeien uit eigen tuin heet. Daar zag ik ook de frigo aardbei in meerde varianten. Nog nooit van gehoord maar door de video van Ruud werd ik meteen enthousiast. Bestellen die handel! Nu was er 1 soort helaas niet op voorraad maar ik kon een bericht krijgen als hij er weer was. De rest van de bestelling gewoon doorgezet, dat andere plantje dan maar een andere keer. Paar uur later bericht dat het plantje weer verkrijgbaar is. Ik wilde m toch wel heel graag hebben eigenlijk. Misschien kon hij nog met de bestelling mee? Meteen het contactformulier ingevuld. En ja hoor, binnen no time antwoord van Tom. Het kon geregeld worden. Perfect! Ik heb ze net uitgepakt en in de grond gezet. Zo benieuwd! Wordt vervolgd
Wat een heerlijke review, Kim! Wat fijn om te horen dat de service zo goed voor je werkte en dat je zo enthousiast was over de frigo aardbei na de video van Ruud. Het is altijd leuk om te zien hoe onze producten klanten inspireren! We zijn blij dat we het plantje alsnog snel voor je konden regelen, en we hopen dat de aardbeien straks heerlijk gaan groeien in je tuin. Warme groeten, Sarah
Ik had een beetje stress of mijn aardbeien wel op tijd bezorgd zouden worden. Mail naar klantenservice en super fijne mail terug. Ze plaatsen mijn bestelling even bovenaan, zodat het op tijd bezorgd zou worden. Ik verheug me al op de aardbeien!
Dank je wel voor je mooie review, Nadia! We begrijpen helemaal dat je je zorgen maakte over de levering, en we zijn blij dat we het snel voor je konden oplossen. We hopen dat je snel van je zelfgekweekte aardbeien kunt genieten! Warme groeten, Sarah
Een vlotte service, ook als het even niet loopt zoals gepland.
Bedankt voor je review, Monique! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service, zelfs als er iets niet helemaal volgens plan verloopt. We doen altijd ons best om snel en oplossingsgericht te reageren. Warme groeten, Sarah
ik moest oa 125 glasvezel stokken bestellen voor mijn nieuw wijnstokuitplant. er was een prijs voor 100 stuks en een relatief iets hogere prijs voor 25. vermits ik 125 stuks bestelde leek het mij onlogisch om relatief meer te betalen voor extra 25 stuks en hoopte hezelfde te betalen als voor de 100. Ik belde het belgische nummer en kreeg zowaar Tom zelf aan de lijn. Ik herkende zijn stem direct van zijn educatieve fimpjes. Tom begreep het probleempje direct en stelde direct voor het verschil terug te betalen. En dit niet alleen, Tom nam ruim de tijd om mijn vragen over het planten van wijnstokken te beantwoorden. Wat een genot om zaken mee te doen :-)
Wat een mooie review, Stefaan! Dat doet ons echt plezier, dank je wel. Tom maakt inderdaad regelmatig YouTube-filmpjes om zijn ervaringen te delen, maar hij doet er ook alles aan om klanten persoonlijk verder te helpen. Het is mooi om te lezen dat hij niet alleen het prijsprobleem snel heeft opgelost, maar ook tijd heeft genomen om je te adviseren over de uitplant. We vinden het belangrijk om onze klanten te ondersteunen als er vragen zijn, dat zouden we zelf ook fijn vinden. Dank je wel voor je vertrouwen, en veel succes én plezier met je wijnstokuitplant! Warme groeten, Sarah
Ik heb hier al elf keer besteld en ben heel tevreden. Bij vragen altijd een zeer snelle reactie en ze zijn bovendien super behulpzaam. Het is zeker een aanrader om hier te bestellen!
Hoi Pleuni, Het doet ons echt deugd dat je na zoveel bestellingen nog steeds zo tevreden bent. We doen altijd ons best om snel en behulpzaam te reageren, dus het is fijn om te weten dat dat gewaardeerd wordt. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling! Warme groeten, Sarah
Wordt netjes persoonlijk gereageerd als je vragen hebt over de bestelling, het pakketje moet nog komen maar so far so good leuke club.
Wat leuk om te lezen, Peter! Dank je wel. Goed om te horen dat je de persoonlijke aanpak waardeert — we steken daar veel aandacht in. Hopelijk bevalt de inhoud van je pakketje straks net zo goed als de service tot nu toe! Warme groeten, Sarah
correct levering, bij problemen zeer correcte service en terugbetaling, heel tevreden
Dank je wel voor je mooie woorden, Christel! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze leveringen en hoe we eventuele problemen aanpakken. We vinden het erg belangrijk dat je met een gerust hart bij ons kunt bestellen. Warme groeten, Sarah
Op de moestuinbeurs was er gelukkig kleding mee om te passen, meteen 2 tuinbroeken aangeschaft en een nieuwe snoeischaar. Heel erg blij met de spulletjes. Wij zijn klaar voor het nieuwe tuinjaar!
Wat leuk dat je ons hebt bezocht op de moestuinbeurs Julia! Heerlijk om zo goed voorbereid aan het nieuwe tuinjaar te beginnen — we wensen je heel veel tuinplezier toe! Warme groeten, Sarah
Tot nu toe zeer degelijke communicatie. Ik vroeg en kreeg een week afwijking van de besteldatum.:-)
Hoi Patrick, Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie! Fijn dat we je konden helpen met de aangepaste leverdatum — we denken graag met je mee. Dank je wel voor je review. Warme groeten, Sarah
Door een onvoorziene omstandigheid kwam mijn bestelling niet aan zoals bedoeld. Kan gebeuren. Dit is uitstekend opgelost door de goede service van Plukkers. Dank jullie wel en tot de volgende bestelling.
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de manier waarop alles is opgelost, Wichina. Soms loopt er iets mis, maar we doen er alles aan om het dan netjes en snel recht te zetten. Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden – we kijken uit naar je volgende bestelling! Warme groeten, Sarah
Heel tevreden met de bestelde producten en super geholpen toen mijn bestelling in een kapotte doos aankwam. Dikke pluim!
Wat een fijne review, Ingeborg – dank je wel! Vervelend dat je pakket in een kapotte doos aankwam, maar goed om te horen dat we het snel en prettig hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat niet alleen de producten top zijn, maar ook de service eromheen. Dank je wel voor je vertrouwen. Warme groeten, Sarah
Elke bestelling is heel snel verzonden en goed verpakt. Ook op mijn mail werd heel fijn gereageerd! Helemaal top. Oh en hun insta is echt heel fijn voor tips en dergelijke :)
Wat leuk dat je ons ook via Instagram volgt, Freya! En wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de verzending, verpakking én onze reacties op je mail. We proberen altijd snel en persoonlijk te reageren, dus dat jouw ervaring zo positief is, maakt ons erg blij. Dank je wel voor je mooie woorden! Warme groeten, Sarah
Al meerdere bestellingen geplaatst bij dit bedrijf. Altijd super professioneel, op tijd, met duidelijke communicatie. Het belangrijkste: uitstekende producten en scherpe prijzen !
Wat een geweldige review, Izabela – dankjewel! We vinden het superfijn om te horen dat je keer op keer tevreden bent over onze communicatie, levering én de producten zelf. We doen ons best om professioneel en helder te zijn, en jouw woorden zijn een mooie bevestiging dat dat gewaardeerd wordt. Zo leuk om je als terugkerende klant te mogen helpen! Warme groeten, Merel
Had 2 blauwe druivenstokken aangekocht, maar wenste één ervan om te ruilen voor een witte druif. Besteld in het weekend, de maandag een mail met de aanpassing. Zeer goede service !
Wat fijn dat alles zo vlot is verlopen, Dirk – dankjewel voor je reactie! Foutjes maken we allemaal weleens, en we helpen graag om dat snel recht te zetten. Geniet van je druiven (blauw én wit)! 🍇 Warme groeten, Merel
Ik kocht enige tijd geleden 2x plantgoed. 1 plant was zeer beschadigd geleverd, niet tijdens transport gebeurd, gewoon zeer slechte kwaliteit. Na wat mails over en weer met oa foto’s werd er overeengekomen dat ik nieuwe exemplaren zou mogen verwachten. Wat blijkt na 2de levering: de kwaliteit is nog slechter dan de éérste keer. Conclusie: hier koop ik nooit meer iets!!
Hoi Kyra, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening met ons te delen. Je kocht bij ons twee Pawpaw-zaailingen met blote wortel – een vrij uniek product. Blote wortel-zaailingen worden zelden aangeboden, maar ze maken de prijs van Pawpaw toegankelijker. Bovendien zijn ze gezaaid en dus genetisch diverser, wat de bestuiving ten goede komt. We zijn dan ook trots dat we dit kunnen aanbieden. Je ontevredenheid lijkt vooral te gaan over hoe de éénjarige zaailingen eruitzagen bij aankomst. Je beschreef ze eerst als beschadigd, en de tweede keer zelfs als nog slechter. Op de foto's die je in eerste instantie stuurde, zagen wij vitale plantjes. Toch hebben we je het voordeel van de twijfel gegeven en kosteloos twee nieuwe exemplaren toegestuurd – helaas voldeden ook die niet aan je verwachtingen. Plukkers wordt gerund door vijf moestuiniers in hart en nieren. We zouden nooit bewust keuzes maken die nadelig zijn voor mede-moestuinliefhebbers. Wat we wél uit je ervaring meenemen, is dat we nog beter moeten informeren over wat klanten kunnen verwachten bij dit soort jonge, kwetsbare planten. Dankjewel daarvoor. Beste groeten, Tom
Kortingscode werkte niet. Na deze gemeld te hebben per mail kwam er snel reactie terug dat het bedrag van de korting op mijn rekening werd terug gestort.
Dankjewel voor je bericht, Esther! Fijn dat we het snel voor je konden oplossen – zo hoort het 😊 Warme groeten, Merel
Had laurierplantje besteld: kwam aan in doos uit potje, potgrond overal + doe, scheef, mini - kortom nog nooit zo een zielig plantje gezien, en ik tuinier al vele jaren Foto gestuurd en antwoord was 'zo te zien valt het nog mee, geef het maar leuk plekje in tuin' zonder enige compensatie. Ben al jaren klant, tot nu.
Beste Anke, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening met ons te delen. Je geeft aan dat je teleurgesteld bent in onze reactie op je melding van schade. Je had een laurierplantje besteld dat tijdens het transport een barst in het potje had opgelopen, waarbij ook een deel van de aarde en de plant uit het potje was geraakt. We besteden veel zorg aan het verpakken van onze planten, maar helaas kunnen we niet volledig voorkomen dat er tijdens het transport soms iets misgaat. Op de foto die je stuurde zagen we dat de plant zelf niet beschadigd leek, er gezond uitzag en nog volledig levensvatbaar was. In dat geval raden we aan om de plant gewoon in de tuin uit te planten. Je bent al jaren klant bij ons, en we hebben bij je negende bestelling met net zoveel aandacht gewerkt als bij je eerste. Ik begrijp dat onze reactie misschien afstandelijk overkwam, alsof we je probleem niet serieus nemen – maar dat is zeker niet de bedoeling geweest. Integendeel: we voelen ons juist betrokken bij onze klanten en doen altijd ons best om mee te denken. Warme groeten, Tom
Ik kreeg heel snel antwoord op mijn vraag. En het assortiment is heel groot!
Dankjewel, Els! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service én het assortiment. Daar worden we blij van! 😊 Warme groeten, Merel
Bij Plukkers vind je alles om zelf aan de slag te gaan, of je nu een moestuin begint, een wijntje uit eigen vat wilt of een versgebakken brood uit eigen oven. Ons assortiment biedt alle tools die je nodig hebt. Wat je nog niet weet, leren wij je graag op een praktische, toegankelijke en gezellige manier. Onze missie is om je te inspireren, zodat je plezier en voldoening uit je vrije tijd haalt. Dus, we nodigen je uit: Maak het zelf en neem de tijd, vertraag, ontspan, creëer en geniet. Warme groeten, Tom, Merel, Yannick, Ruud & Peter
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.