Na ontvangst van een beschadigd pakket door bezorging loste plukkers het snel op. Ook fijne communicatie. Top!
Dag Sy, Fijn dat je dit deelt. Jammer dat het pakketje beschadigd aankwam, maar goed om te horen dat we het snel hebben kunnen rechtzetten en je tevreden bent over de service. 💚 Warme groeten, Sarah
Plantjes uitgedroogd afgebroken en 5 stuks zeer klein bijna geen planten ben zeer ontevreden en zal waarschijnlijk ook niet meer bij jullie kopen
Beste Jos, Een samenloop van omstandigheden heeft er inderdaad voor gezorgd dat je slechte planten kreeg. Dit had niet mogen gebeuren. We gaan je correct tegemoet komen. Goed dat je onze klantendienst gecontacteerd hebt. Je mag heel binnenkort een mailtje van ons verwachten. Ondertussen zijn ook al beslissingen genomen om te voorkomen dat planten er zo uitzien bij aankomst bij onze klanten. Onze excuses voor dit voorval. Beste groeten, Tom
Dit jaar heb ik vier wijnstokken gekocht bij Plukkers, waaronder een ras die geen andere (web)shop in de regio aanbied. Naast het brede aanbod is de prijs aantrekkelijk, zeker gezien het geënte planten zijn. Na kort contact gaven ze bij Plukkers aan dat de wijnstokken precies geleverd zouden worden als ik op vakantie zou zijn, dus hebben ze de levering 2 weken uitgesteld. Helaas is één van de vier (nog) niet gaan groeien in midden juni, dus ik vrees dat deze de lange reis niet overleefd heeft. Edit in augustus: inmiddels is ook de vierde wijnstok uitgelopen. Hopelijk haalt hij de komende jaren de achterstand op de drie anderen nog in.
Dag Martijn, fijn dat je ons breed gamma en onze klantgerichtheid weet te waarderen. We doen heel veel inspanningen om het voor hobby wijnbouwers mogelijk te maken om met professionele wijnstokken aan de slag te gaan. De wijnstok komt er misschien nog door, anders zal je deze volgend jaar moeten vervangen. Er is altijd wat uitval mogelijk. Veel succes met het opkweken van de planten. Groetjes Tom
Originele beoordeling
Dit jaar heb ik vier wijnstokken gekocht bij Plukkers, waaronder een ras die geen andere (web)shop in de regio aanbied. Naast het brede aanbod is de prijs aantrekkelijk, zeker gezien het geënte planten zijn. Na kort contact gaven ze bij Plukkers aan dat de wijnstokken precies geleverd zouden worden als ik op vakantie zou zijn, dus hebben ze de levering 2 weken uitgesteld. Helaas is één van de vier (nog) niet gaan groeien in midden juni, dus ik vrees dat deze de lange reis niet overleefd heeft.
Dag Martijn, fijn dat je ons breed gamma en onze klantgerichtheid weet te waarderen. We doen heel veel inspanningen om het voor hobby wijnbouwers mogelijk te maken om met professionele wijnstokken aan de slag te gaan. De wijnstok komt er misschien nog door, anders zal je deze volgend jaar moeten vervangen. Er is altijd wat uitval mogelijk. Veel succes met het opkweken van de planten. Groetjes Tom
Ik ben enorm tevreden over al de bestellingen die ik al gedaan heb. Zowel de verzorging van het verpakte materiaal, als de uitleg en de service bij vragen. De filmpjes met uitleg zijn ook steeds duidelijk en direct! Dankuwel.
Dag Lisa, Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen, en dat ook de filmpjes je goed van pas komen. Bedankt voor je vertrouwen. Warme groeten, Sarah
Ongeïnteresseerd inpakken denk ik. De steeltjes gewoon gebroken in de speciale verpakking. Dode producten. De vorige bestelling ook al niet zo best qua prei. Nu de boerenkool steeltjes. Ik ga weer naar mij. Vertrouwde leverancier moestuin in bloemen bestellen. Dit lijkt er niet op. Klacht ingediend.
Hoi Tom, goed dat je even een mail stuurde naar de klantendienst met foto's van je zending. We gaan dit passend oplossen. Het is niet fijn om planten te ontvangen die niet aan de verwachtingen voldoen. We nemen je klacht serieus en kijken om in de toekomst beter te doen. Mijn collega stuurt je nog een mailtje met oplossing. Beste groeten, Tom
Al meermaals een bestelling gedaan bij plukkers. Plantjes zijn goed verpakt en komen sterk aan. Ook alle uien, knoflook, dahlia's zijn goed opgekomen. En kom ik er op de website niet uit? Dan word ik snel en goed geholpen door het team. Altijd team Plukkers!
Ruim aanbod met mooie producten. Levering is telkens correct verlopen en ook de dienst na verkoop reageert snel en professioneel. Zeker een aanrader!
Dag Gert-Jan, Heel fijn om te lezen, bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat je tevreden bent met ons aanbod en onze service. Warme groeten, Sarah
Ik had plantjes besteld. Een paar dagen later zag ik in de nieuwsbrief dat ze in de aanbieding waren (2=1). Nadat ik ze daarover een mail had gestuurd kreeg ik binnen een uur antwoord dat ik ook nog van de aanbieding gebruik kon maken.
Hoi Annemiek, Dank je wel voor je fijne woorden. We vinden het belangrijk dat iedereen kan profiteren van een lopende aanbieding, en zijn blij dat we dit snel voor je konden regelen. We geven graag een service die we zelf ook willen krijgen. Warme groeten, Sarah
Altijd goede producten, altijd snelle goede service. En stel jonge mensen (en de rest) die samen een bedrijf hebben opgezet waar ik volgens mij best al een poos bestel en ik zal blijven doen! Heb erg veel aan hun tips en tricks en luister met veel liefde elke woensdag de podcast! Dit jaar heb ik ze ook ontmoet op de moestuin beurs en ben ze alleen nog maar meer gaan waarderen! Goed bezig! Groetjes uit het mooie Winschoten (Grunn)
Hoi Mathilde, Dank je wel voor je prachtige feedback. Het doet ons plezier dat je ons al zo’n tijd volgt, en dat je onze producten, service, tips en podcast waardeert. En wat leuk dat je ons opgezocht hebt op de moestuinbeurs, de moestuinbeurs was écht heel leuk! Het doet ons veel plezier dat je ons enthousiasme ziet en deelt, daar doen we het voor. Warme groeten, Sarah
Plukkers was helemaal nieuw voor me. En ik moet zeggen, ik voel me er helemaal thuis! De manier van presenteren, de openhartige, op praktijkervaring gebaseerde video-presentatie over het bakken van brood is voor een beginner zoals ik, een laagdrempelige entree tot de bakkerij-wereld. Lekkergemaakt door deze duidelijke, stap-voor-stap uitleg heb ik meteen wat spulletjes besteld. Aangezien ik een “senior” ben en niet zo handig met de computer, heb ik een beroep moeten doen op de service van “Plukkers”. Daardoor kwam ik in contact met de “hulptroepen” van het bedrijf. En ook daar ben ik meer dan tevreden over! De vriendelijke, behulpzame houding maakt dit bedrijf in mijn ogen onderscheidend van andere bedrijven. Een verademing in deze woelige tijden….. Al-met-al hebben ze er bij “Plukkers” een zeer tevreden klant bij! Ga zo door! Ik ben blij met jullie!
Hoi Bert, Heel hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. We zijn blij dat onze video’s je een toegankelijke start hebben gegeven in het broodbakken, en dat je daardoor met vertrouwen je eerste bestelling hebt gedaan. Het doet ons deugd dat ook de service van ons team je zo positief is bijgebleven. Voor ons is het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. We waarderen je review enorm. Warme groeten, Sarah
De Plukkers biedt heldere praktische tips en een fijne community een absolute aanrader voor iedere moestuinliefhebber ik word er enorm gelukkig van!
Hoi Roy, Heel erg bedankt voor je prachtige review. We vinden het bijzonder dat je onze site als helder en praktisch ervaart, en dat je ook blij wordt van de community. Het is precies ons doel om iedere moestuinliefhebber te ondersteunen en te inspireren, dank je voor je mooie woorden. Warme groeten, Sarah
Bestellen makkelijk, bestelling kwam goed ingepakt aan. Verder word ik blij van jullie filmpjes . Succes
Hoi Gerda, Wat leuk om te lezen. We zijn blij dat het bestellen vlot ging en je pakketje goed verpakt aankwam. Extra fijn om te horen dat onze filmpjes je blij maken, daar doen we het voor! Warme groeten, Sarah
Toen ik tijdens de Corona periode mij voor de eerste keer waagde aan een moestuin, waren de website en video's van moestuinweetjes mijn vaste raadgever in een voor mij volledig onbekend terrein. Ik ben ondertussen al jaren geabonneerd op de nieuwsbrief, en bekijk nog regelmatig video's of lees artikels op de website. Ook de producten die op de website worden aangeboden zijn enorm divers en van goede kwaliteit. Verder gebeurt alle contact en service op enorm vriendelijke en adequate wijze. Wat wil een mens nog meer? Een echte aanrader dus!
Hoi Tim, Hartelijk dank voor je uitgebreide en lovende feedback. We zijn blij dat onze website, video’s en artikelen je destijds hebben geholpen om je eerste stappen in de moestuin te zetten, en dat je ze vandaag de dag nog steeds met plezier raadpleegt. Dat je ook zo tevreden bent over ons aanbod en de klantenservice, betekent heel veel voor ons. We waarderen je aanbeveling enorm en hopen je nog lang te mogen inspireren. Warme groeten, Sarah
Na mijn misser bij afhalen collie heeft men mij zeer goed geholpen en alles geregeld, dank hiervoor
Hoi Ludo, Dank je wel voor je mooie review! Het kan altijd gebeuren dat er iets misgaat met afhalen, maar we zijn blij dat we je snel het juiste adres konden doorgeven en dat je je bestelling netjes hebt kunnen ophalen. Warme groeten, Sarah
Alle producten zijn van heel goede kwaliteit. Echt goed. De hulp en support van de helpdesk is snel en duidelijk. Ik zal zeker in de toekomst nog een keer bij ze bestellen! De filmpjes en podcast zijn leuk en duidelijk, je leert er erg veel van. Een mooi en compleet concept, ga zo door!
Hoi Jacqueline, Heel erg bedankt voor je uitgebreide en lieve feedback! Het is heel leuk om te horen dat de kwaliteit van de producten naar wens is, en dat onze klantendienst je snel en duidelijk heeft kunnen helpen. Daar doen we het voor! Ook superleuk dat je de filmpjes en podcast volgt en waardeert. We hopen dat ze je blijven inspireren . Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie woorden, we gaan hier met plezier mee door. Warme groeten, Sarah
Had een probleempje met inloggen, d.m.v. contact met de klantenservice ben ik snel geholpen. Groene groet, Roy
Hoi Roy, Wat leuk dat je dit met ons deelt! We vinden het belangrijk dat iedereen snel en vriendelijk geholpen wordt, dus heel fijn dat dit ook zo ervaren is. Warme groeten, Sarah
Al een langere tijd bestel ik mijn moestuin artikelen bij Plukkers. Ook broodartikelen en handige accessoires voor het verwerken van voeding hebben ze een fijn aanbod in. Betrouwbaar en klantvriendelijk:)
Hoi Thirza, Wat een mooie en lieve review! We zijn heel blij dat je al lange tijd een vaste klant bent voor je moestuinartikelen en broodartikelen. Fijn om te horen dat je ons aanbod handig vindt en dat je ons als betrouwbaar en klantvriendelijk ervaart. Dat vinden we erg belangrijk. Je maakt onze dag! Warme groeten, Sarah
We hadden onlangs het genoegen om bij plukkers.com een compost thermometer te bestellen. Bij levering bleek het toestel jammer genoeg defect, maar wat volgde was een schoolvoorbeeld van klantvriendelijkheid en service! Na telefonisch contact met Sarah en het doorsturen van een foto, werd er zonder discussie en volledig kosteloos een nieuwe compost thermometer opgestuurd die we al de volgende dag in huis hadden. De communicatie verliep vlot, vriendelijk en met een persoonlijke touch die je zelden nog tegenkomt. Het team van plukkers.com heeft duidelijk begrepen wat échte service betekent. Wij zijn dan ook een meer dan tevreden klant en keren met plezier terug als we iets nodig hebben uit hun mooie en duurzame aanbod. Van harte bedankt, Plukkers-team!
Dag Marc, Wat een mooie woorden, dank je wel. Je maakt onze dag! We hechten héél veel belang aan een goede service en zijn blij dat we dit gepast konden oplossen voor je. Warme groeten, Sarah
Heel vriendelijke en behulpzame mensen, met een persoonlijke aanpak.. Ik volg jullie al even op social media en YouTube en dergelijke. Sinds dit jaar ook klant in de webshop. Het probleem met de accountactivatie werd ook meteen opgelost. Een zeer tevreden moestuinierster!
Hoi Ellen, Dank je wel voor je mooie review. We vinden het erg belangrijk om iedereen persoonlijk verder te helpen. Dat zouden we zelf ook fijn vinden. Wat leuk dat je ons ook volgt via onze social media kanalen! Hopelijk kunnen we je af en toe inspireren :-) Warme groeten, Sarah
Per ongeluk te weinig prei besteld. Diezelfde dag bijbesteld en gevraagd of de bestellingen samengevoegd konden worden en extra bezorgkosten retour kan krijgen. Ze hoefde het niet te doen, maar wel gekregen. Vind ik erg klantvriendelijk.
Hoi Anna, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat we je op deze manier hebben kunnen helpen en dat je het als klantvriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor! 😊 Warme groeten, Sarah
Snel en positief kontakt en topservice voor bestelling naar het buitenland.
Hoi Mathilde, Dankjewel voor je fijne woorden! Het doet ons plezier om te horen dat het contact vlot en positief verliep en dat je tevreden bent over de service voor je bestelling naar het buitenland. Warme groeten, Sarah
Ik heb een aantal zaken bij plukkers gekocht, zoals de druivenstokken en de min-max tang. Die werden aangeboden voor competitieve prijzen, zeker als je meeneemt dat ik niet voor het versturen hoefde te betalen. Wat ik verder bijzonder waardeer is het advies dat ik kreeg toen ik met vragen zat over welke druiven ik het beste kon planten gegeven van welke wijn ik hou (Sauvitage en Divico), en wat ik moest doen toen een aantal stokken niet uit leken te lopen (wat langer wachten, hetgeen inderdaad heeft geholpen. Het lijkt erop dat ze een maand na aanplant nu allemaal zijn uitgelopen). Het enige wat een beetje misging was de aankomst dag van de druivenstokken, die ik een dag eerder had verwacht dan ze uiteindelijk aankwamen,
Hoi Martijn, Wat een mooie en uitgebreide review – dank je wel daarvoor! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten, het advies en de service. We helpen graag bij het maken van de juiste keuze, zeker als het gaat om zoiets moois als het aanplanten van druiven voor je eigen wijn. Goed om te weten dat de stokken alsnog zijn uitgelopen! En bedankt ook voor je begrip rond de levering – we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar soms zit er helaas een kleine afwijking in de planning. Warme groet, Sarah
Na de pioniersfase met Tom en zijn moestuinweetjes films is de touch met de toewijding voor een mooie hobby gebleven.
Hoi Jan, Wat fijn om te lezen – merci voor je warme woorden! Het doet deugd dat je de passie en toewijding nog steeds voelt. Die goesting om samen van de hobby te genieten, is er nog altijd. Warme groeten, Sarah
Ik was een product vergeten te bestellen en dat kon na een mailtje nog worden toegevoegd. Top!
Snelle levering, enthousiaste mensen waar liefde voor het vak afstraalt.
Hoi Elly, Super dat alles vlot verlopen is! Fijn dat we je bestelling nog konden aanvullen – we doen dat met plezier. Warme groeten, Sarah
Bij Plukkers vind je alles om zelf aan de slag te gaan, of je nu een moestuin begint, een wijntje uit eigen vat wilt of een versgebakken brood uit eigen oven. Ons assortiment biedt alle tools die je nodig hebt. Wat je nog niet weet, leren wij je graag op een praktische, toegankelijke en gezellige manier. Onze missie is om je te inspireren, zodat je plezier en voldoening uit je vrije tijd haalt. Dus, we nodigen je uit: Maak het zelf en neem de tijd, vertraag, ontspan, creëer en geniet. Warme groeten, Tom, Merel, Yannick, Ruud & Peter
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.