Plukkers heeft leuke en goede spullen en levert snel. Helaas bij mijn laatste bestelling was er iets kapot (waarschijnlijk tijdens transport gebeurd), maar dat is supergoed opgelost!
Hoi Harry, Dankjewel voor je fijne review. Jammer van het kapotte product, maar heel fijn om te horen dat we het snel en goed opgelost hebben. We doen ons best om altijd een vlotte en vriendelijke service te bieden. Warme groeten, Sarah
Altijd een vlotte en goed verpakte levering. De klantendienst is ook uiterst behulpzaam! Net na het plaatsen van een bestelling besefte ik dat ik iets vergeten was. Een mailtje gestuurd en hop! Het artikel kon nog toegevoegd worden aan mijn bestelling! Top service!
Hoi Jelina, Dank je wel voor je mooie woorden. Daar doen we het voor :-) We helpen je graag snel verder, ook als er last minute nog iets toegevoegd moet worden. En natuurlijk zorgen we ervoor dat alles goed verpakt en vlot geleverd wordt. Warme groeten, Sarah
Bestellen was geen probleem, juiste info over levering. Na levering ook goede communicatie.
Dag Rutger, Fijn om te horen dat alles duidelijk en vlot verliep! We vinden goede communicatie heel belangrijk en doen ons best om je steeds goed te informeren. Bedankt voor je positieve feedback! Warme groeten, Sarah
Ik vind Plukkers echt een fantastisch initiatief en concept. Ze hebben ontzettend toffe producten, veel verstand van wat ze doen en zijn laagdrempelig, meedenkend en aardig in het contact. Zo had ik een bestelling geplaatst en wilde ik er toch nog iets bij bestellen. Dit werd voor mij gereserveerd in goed vertrouwen. Dit geeft mij een fijn gevoel, omdat ik ook zo in elkaar steek. Waar je normaal gesproken, als je zelf aan de slag gaat, toch nog achterblijft met vragen als: ‘hoe werkt dit dan?’ En ‘welk materiaal moet ik dan gebruiken en hoe groot moet dat zijn?’ Tot ‘wat is het verschil nu eigenlijk tussen X en Y?’ , is Plukkers je voor en beantwoordt juist al deze vragen al voor je zelf kunt bedenken. Echt: goud waard. Ik koop al m’n spullen voor mijn moestuin en het brood bakken bij jullie. Sterker nog: door jullie krijg ik er steeds meer fantastische hobby’s bij. Dankjulliewel!
Hoi Sanne, Wat een prachtige en warme boodschap, ontzettend bedankt om dit met ons te delen! Het doet ons echt deugd om te horen dat ons advies en onze producten je zo kunnen inspireren en ondersteunen in je hobby’s. Dat vertrouwen en die open communicatie vinden wij net zo waardevol, en we doen er alles aan om je ook in de toekomst zo goed mogelijk verder te helpen. Heel fijn dat we op deze manier samen jouw passie kunnen laten groeien! Warme groeten, Sarah
Ik zocht plantjes om een moestuin op mijn balkon te beginnen en ben erg leuk geslaagd. Nu maar afwachten of mijn vingers groen genoeg zijn.
Hoi Nathalie, We duimen mee dat je vingers snel groen worden en je volop kunt genieten van je eigen mini-groentetuin. Veel succes en plezier ermee! Warme groeten, Sarah
Mijn pakket was.verkeerd bezorgd door de DPD ( come d' habitude), directe actie door plukkers com (Tom) zorgde er voor dat ik mijn plantjes 5 km verder op kon vinden en kon redden. Alle voorgaande problemen werden ook zo voortvarend op gelost. Kortom, een super leverancier, met hart voor de zaak.
Hoi, Wat fijn om te horen dat Tom en ons team snel voor je klaarstonden en dat je je plantjes toch nog hebt kunnen redden. We doen ons uiterste best om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen, ook als er iets onverwachts gebeurt. Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden! Warme groeten, Sarah
Mijn pakket geraakte bij levering niet 1, maar wel 2 keer beschadigd. De klantenservice reageerde super snel en het probleem werd telkens direct verholpen. Zoals ze zelf aangeven “We bieden graag een service die we zelf ook willen krijgen.” Helemaal top! Daarnaast ook fijne, kwalitatieve producten. Bedankt!
Hoi Kathleen, Wat fijn om te lezen dat we je zo snel en goed heeft kunnen helpen, ook bij de dubbele beschadiging. We vinden het belangrijk om voor onze klanten te zorgen zoals we zelf graag geholpen willen worden. Heel blij dat je ook tevreden bent over onze producten! Dankjewel voor je vertrouwen. Warme groeten, Sarah
Tom heeft mij goed geholpen bij het oplossen van mijn probleem met mijn druivelaar. Nogmaals bedankt Tom. In het verleden al verschillende zaken besteld en deze werden steeds correct Verzonden en afgeleverd.
Hoi Liliane, Fijn dat Tom je goed heeft kunnen helpen met je druivelaar. We doen ons best om elke bestelling correct en vlot af te handelen, en het is fijn dat dat zo ervaren wordt. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden! Warme groeten, Sarah
Duidelijke website en communicatie per email, ondersteuning dmv YouTube filmpjes en kennisdata bank, goede prijs-kwaliteit, enige aandachtspunt (maar ook niet hoe dat eenvoudig is op te lossen) is dat de verzending van plantjes meestal in plastic gebeurt. De fusie vorig jaar heeft de organisatie wel professioneler en commerciëler gemaakt maar het is nog niet storend.
Hoi Leonard, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je onze website, communicatie en extra ondersteuning via YouTube en kennisbank waardeert. We nemen je opmerking over de plasticverpakking zeker mee – we blijven zoeken naar manieren om duurzamer te werken. Voorlopig is het gebruik van het gerecycleerd plastic (die je ook opnieuw kunt recycleren) onze beste optie. De veranderingen van de afgelopen tijd proberen we vooral in te zetten om jou nog beter van dienst te kunnen zijn. Warme groeten, Sarah
Het plantgoed arriveerde met de pakkettendienst en helaas had die trip ze tomatenplant geen goed gedaan… Tom gaf goede tips om de plant weer in top conditie te krijgen en als extra pleister een vergoeding! Service waar je als klant heel blij van wordt en wat helaas geen standaard meer is. Een bedrijf om te koesteren dus! Dikke merci Tom en team!
Hoi Mischa, Wat fijn om te horen dat Tom je zo goed heeft geholpen en dat we je konden tegemoetkomen. We vinden het heel belangrijk om er voor onze klanten te zijn, ook als het eens tegenzit. Jouw waardering doet ons veel plezier, zo’n feedback motiveert ons enorm. Warme groeten, Sarah
Ik stuurde een mail met een probleem en had binnen een paar uur al reactie.
Hoi Sandra, We vinden het belangrijk om je snel en goed te helpen wanneer dat nodig is. Bedankt voor je vertrouwen! Warme groeten, Sarah
Hele fijne winkel! Zag ze voor het eerst op een moestuinbeurs en gelijk vanalles gehaald bij de webwinkel. Inmiddels een bigbag biologische moestuingrond gehad, vele fruitplanten, en nu ook een lading hele mooie moestuinplantjes waaronder tomaten, knolselderij en bloemkool. Ik kan niet wachten om straks alles te kunnen proberen als ze eenmaal groot genoeg zijn. Hun klantenservice is ook top toen ik ze 1x heb gemaild, gelijk heel vriendelijk geholpen. Al met al raad ik ze zeker aan!
Hoi Charlotte, Wat een enthousiaste en mooie review, dankjewel om dit met ons te delen. Het is fantastisch om te horen dat je zo blij bent met onze producten en service. We hopen dat je tuin straks helemaal gaat bloeien en dat je volop kunt genieten van alles wat je hebt geplant. Heel veel succes en plezier met je moestuin! Warme groeten, Sarah
Buiten dat ze gewoon leuk zijn om te volgen op je socials voor de moestuin tips zijn het ook nog eens mensen die service hoog in het vaandel hebben staan. Pakketje niet goed geleverd door de post, hun zorgen voor nieuwe! Meteen opnieuw geleverd binnen een dag!
Hoi Lisette, Wat fijn om te horen dat je niet alleen geniet van onze moestuintips op social media, maar ook van onze snelle en klantgerichte service. We doen ons best om alles zo vlot mogelijk te regelen, ook als er iets misgaat met de levering. Bedankt voor je vertrouwen! Warme groeten, Sarah
De pers voor perspotjes is mooie kwaliteit. De plugjes zijn los meegeleverd. Even in warm water leggen en je kan ze heel makkelijk vastklikken.
Hoi Nelly, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de pers en de plugjes! Veel succes en plezier ermee! Warme groeten, Sarah
Helaas een defect bij de aardbeien toren. Na een foto te hebben gestuurd, een mail terug dat er een nieuwe werd geleverd en dat ik de defecte mocht houden.Super, extra aardbeien plantjes besteld voor in de tweede toren, kreeg ik nogmaals een mail dat de bestelling werd samengevoegd en ik de verzendkosten terug kreeg. Wat een geweldige service, hier kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Nogmaals dank voor de goede service!
Hoi Marcel, Wat fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen met de aardbeientoren en dat je zo tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om het voor onze klanten zo makkelijk en prettig mogelijk te maken. Veel plezier met je extra aardbeienplantjes en bedankt voor je mooie woorden! Warme groeten, Sarah
Levering van mijn wijnstokken was verloren gegaan door het transport 'bedrijf'' maar door het ''plukkers''team' werd er onmiddellijk.naar een oplossing gezocht ' en werd direct gezocht naar een kwekerij voor een nieuwe levering van dezelfde wijnstokken 'en alles kwam gelukkig in orde Dikke pluim voor de correcte afhandeling van mijn bestelling
Hoi Eric, Wat ontzettend fijn om te horen dat ons team zo snel en goed voor je aan de slag is gegaan toen je wijnstokken kwijt raakten. We doen er alles aan om voor onze klanten de best mogelijke oplossing te vinden, en jouw waardering betekent veel voor ons. Veel succes met je wijnstokken en bedankt voor je mooie compliment! Warme groeten, Sarah
Ik had vergeten wat toe te voegen aan de bestelling. Dat is met snelle respons gelukt om dit aan te passen voor verzending. Alle producren tot nu toe goed binnen gehad en duidelijke communicatie erover.
Hoi Chantal, Fijn dat we je zo verder konden helpen, we helpen graag. Heel veel plezier in je moestuin! Warme groeten, Sarah
Aan het gamma en de omschrijvingen weet je dat er mensen achter de webshop staan die weten wat ze verkopen en waarom! Ik werd ook super goed en snel geholpen toen ik achteraf toch nog iets vergeten bleek te zijn en wilde toevoegen aan mijn bestelling. Ik ben al elke keer super tevreden geweest van mijn bestellingen!
Hoi Lea, Wat een mooie review, hartelijk dank! Warme groeten, Sarah
Heel handige kweekbakken met afzonderlijke vakjes, bijpassende onderbalken en een kap van 10cm hoog. Hier kunnen al je opgekweekte zaden mooi groot in worden (tomaten-, erwten-, bonen-, komkommerplanten en zo). Superwaar en een superservice!
Hoi Louise, Zo fijn om te lezen dat je tevreden bent met je aankoop. Wij vinden de kweekbakken met onderschaal en deksel ook super handig. Als je er goed zorg voor draagt gaan ze jaren mee. Veel plezier met het opkweken van je plantjes! Warme groeten, Sarah
Super fijne producten! Ik hou van hun passie en dat is echt terug te zien op zowel de filmpjes als ik de producten die ze uitkiezen/verkopen. Op dat ze heeeeel grote mogen worden! Ohja de klantenservice was ook top! Tom heeft mij fijn (en super snel!) verder geholpen toen ik een vraag had.
Hoi Laila, Wat lief! Dank je wel. Doet heel veel plezier om zo'n mooie feedback te mogen lezen. Warme groeten, Sarah
Duidelijke site, zeer vriendelijk bij vragen. Reageren direct. Blij mee en als ze hebben wat ik nodig heb blijf ik daar bestellen. Dus zet rogge T65 bij jullie assortiment!
Hoi Janette, Bedankt voor je mooie woorden. Je aanbeveling voor de Rogge T65 geef ik door aan de magazijnsverantwoordelijke. Wie weet binnenkort in ons aanbod ;-) Warme groeten, Sarah
Er was een probleem omtrent de levering, maar dit is direct goed opgelost door de snelle hulp van een vriendelijke medewerker.
Hoi Milan, Fijn dat we je goed verder kunnen helpen, daar zijn we voor :-) Bedankt voor je leuke feedback. Warme groeten, Sarah
Bonjour, J'ai commandé 4 produits de la marque DCM (produit de qualité et cher) à la livraison j'ai reçu 4 produits 1er prix. Après appel téléphonique tout est rentré dans l’ordre messages. Salutations
Cher Franck, Toutes nos excuses pour cette réponse tardive. En raison de quelques jours fériés en Belgique, d'un petit manque de personnel et d'une période très chargée dans notre entrepôt, nous n'avons pas répondu plus tôt à votre courrier. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. J'ai lu votre courrier et les granulés de perlite sont effectivement dans un grand emballage qui n'est pas de la marque DCM mais d'une qualité similaire. Nous allons également modifier cette information sur notre site web, elle n'est en effet pas correcte. Je m'occuperai également du remboursement de 50 euros, que je viens de traiter. J'espère que cela vous satisfera et que vous pourrez également mettre à jour l'avis que vous nous avez donné. Je vous prie d'agréer, Tom, l'expression de mes salutations distinguées.
Originele beoordeling
Bonjour, J'ai commandé 4 produits de la marque DCM (produit de qualité et cher) à la livraison j'ai reçu 4 produits 1er prix. Après appels et messages pas de retour de la société Plukkers Salutations
Cher Franck, Toutes nos excuses pour cette réponse tardive. En raison de quelques jours fériés en Belgique, d'un petit manque de personnel et d'une période très chargée dans notre entrepôt, nous n'avons pas répondu plus tôt à votre courrier. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. J'ai lu votre courrier et les granulés de perlite sont effectivement dans un grand emballage qui n'est pas de la marque DCM mais d'une qualité similaire. Nous allons également modifier cette information sur notre site web, elle n'est en effet pas correcte. Je m'occuperai également du remboursement de 50 euros, que je viens de traiter. J'espère que cela vous satisfera et que vous pourrez également mettre à jour l'avis que vous nous avez donné. Je vous prie d'agréer, Tom, l'expression de mes salutations distinguées.
Zeer servicegericht bedrijf met mooie bio producten!
Via instagram uitgekomen bij plukkers, video's bekeken. Youtube gezien. Mega duidelijke informatie video's dus overstag en besteld! Snelle levering, goed verpakt! En echt mooie producten! Ik kocht 20 aardbeien plantjes, heb ze gepot en had toch nog wat vragen. Dus berichtje gestuurd naar de klantenservice, snelle reactie! En duidelijke antwoorden. Ik ben helemaal blij! Zij maken het makkelijker! Aanrader!
Bij Plukkers vind je alles om zelf aan de slag te gaan, of je nu een moestuin begint, een wijntje uit eigen vat wilt of een versgebakken brood uit eigen oven. Ons assortiment biedt alle tools die je nodig hebt. Wat je nog niet weet, leren wij je graag op een praktische, toegankelijke en gezellige manier. Onze missie is om je te inspireren, zodat je plezier en voldoening uit je vrije tijd haalt. Dus, we nodigen je uit: Maak het zelf en neem de tijd, vertraag, ontspan, creëer en geniet. Warme groeten, Tom, Merel, Yannick, Ruud & Peter
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.