Bonne communication. Rapport qualité/prix excellent. Délai de livraison respecté et colis bien fait.
Commandé le lundi recu le mercredi exactement l'huile qu'il me fallait et à un meilleur prix qu'en magasin par chez moi. Le top je commanderai que ici maintenant
Expédition rapide. Tarifs compétitifs
super
J ai commandé de 20l d'huile de boite de vitesse dextron 6 et j ai reçu de la dextron 3 1er et dernière commande
Bonjour Jerome, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre, trois semaines après le passage de votre commande, que la livraison de celle-ci ne s'est pas déroulée comme prévu. Si vous constatez une anomalie, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous serons ravis de vous aider à trouver une solution appropriée. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse à nos messages. Cela rend difficile de la fournir un service correct, compte tenu du délai écoulé. En espérant vous avoir informé de manière appropriée, nous vous remercions de votre confiance. L'équipe MisterOil
Très bonne communication et livraison rapide
Produits facile à trouver sur le site . Large éventail d'articles pour l'automobile . Prix défiant toutes concurrences. En conclusion , je repasserais par ce site lorsque j'aurais à acheter un produit concernant mon automobile . Très très satisfaits de MISTEROIL. Félicitations à vous .
Du début a la livraison ras ,de plus produit très bien embalé.
J’ai demandé une ́livraison a domicile car je n’ai pas de moyen de transport pour ce que j’ai commandé un colis(20kilos) et le livreur ne passe pas pour mettre le colis directement en point relais et je dois me débrouiller avec ca . J’ai appelé le transporteur me disant que c’est impossible de faire une livraison a domicile
Bonjour Louis, Merci pour votre retour. Nous tenons à toujours vous fournir le service le plus adapté et nous avons traité votre signalement dans les meilleurs délais. Au début, il n'était pas clair si votre colis avait été livré et récupéré ou non. Nous avons supposé que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. En général, nous sommes toujours satisfaits des services de DPD. Malheureusement, il arrive parfois qu'un colis ne soit pas livré à l'adresse du domicile et soit livré dans un point relais. Il s’agit d’une procédure dont il faut malheureusement tenir compte. Nous sommes contents de constater, après plusieurs jours, que votre colis a bien été reçu et que les démarches entreprises auprès de notre transporteur n'étaient plus nécessaires. En espérant vous avoir suffisamment informé, nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe MisterOil
Sa fait déjà plusieurs fois que j'achète ce genre de produits chez vous. J'aurais voulue de votre part une réduction de 20 euros sur mon prochain achat comme preuve de fidélité. Merci et à la prochaine sur votre site.
Expedition très rapide. Je recommande.
Bonjour, Je suis content de la livraison rapide et dans de très bonnes conditions par DPD. Par contre, comme j'avais oublié mon mot de passe, j'ai demandé à la renouveler , mais je n'ai jamais reçu le mail me permettant la réinitialisation.
Livraison rapide et emballage soigné.
Découvert le site un peu par hasard, mais je reviendrais cette première expérience était parfaite, Tarif, Délais.. Je recommande fortement Merci Beaucoup
site bien conçu livraison rapide dans un emballage parfait
J'ai utilisé Misteroil plusieurs fois sans problème. Cette fois, c'était différent : ma commande a disparu. Normalement, cela n'aurait pas posé de problème, mais cette fois, j'en avais besoin à temps. Le problème était étrange : je recevais sans cesse des messages m'indiquant que ma commande avait été livrée à un point relais (4 messages) à 14 km. À quatre reprises, je m'y suis rendu pour finalement m'entendre dire : « Non, elle n'est pas là ! » Misteroil n'est joignable que par e-mail, mais ils ont répondu rapidement, sans pour autant m'aider beaucoup. J'ai finalement dû commander mon huile chez un autre fournisseur. Une semaine plus tard, une autre notification m'annonçant que ma commande était arrivée. Cette fois, j'ai appelé le point relais. « Oui, elle est là », m'a-t-on répondu. J'ai donc maintenant ma commande initiale, qui restera dans mon garage jusqu'à ce que j'en aie besoin.
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous devons admettre que l'expédition de votre colis ne s'est pas déroulée aussi bien que prévu et nous sommes content qu'il ait finalement été livré. Il est bien sûr important pour nous de fournir un service impeccable et nous nous efforçons toujours de le faire le plus efficacement possible. Malheureusement, il n'est pas possible de répondre à plusieurs messages par jour lorsque l'enquête est en cours et qu'aucun nouveau détail ou élément n'est disponible. Dès que des informations utiles ont pu être partagées, nous l'avons fait dans les plus brefs délais. Nous travaillons avec DPD pour nos expéditions et en sommes généralement très satisfaits. En cas de problème avec une expédition, nous sommes censés suivre une procédure spécifique et attendre le résultat d'une enquête menée par DPD. Malheureusement, nous n'avons aucun influence sur cela. Dans ce cas, il n'est malheureusement pas possible d'envoyer immédiatement un nouveau colis après avoir signalé un problème ou une anomalie. C'est impossible d'un point de vue pratique, logistique et financier. Nous vous remercions de votre confiance et avons toujours été en mesure de vous servir correctement ces dernières années. Nous espérons pouvoir encore compter sur votre confiance après cet incident exceptionnel. Bien à vous, L'équipe MisterOil
Revue originale
J'ai commandé de l'huile chez Mr. Oil plusieurs fois, et elle arrive généralement sous 4 à 7 jours. Cette fois, il y a eu (et il y a toujours) un problème. La commande n'est jamais arrivée au point relais, alors que le livreur prétendait qu'elle avait été livrée. Mr. Oil n'est joignable que par e-mail, ce qui est problématique. J'ai été à la merci des e-mails : certains ont répondu, d'autres non. J'ai demandé un remboursement, mais cela semble difficile et risque de prendre beaucoup de temps ! À l'avenir, je ne traiterai qu'avec des entreprises avec lesquelles je peux communiquer directement. C'est dommage, car Mr. Oil semble généralement bien fonctionner, mais quand les choses tournent mal, cela devient très difficile.
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous devons admettre que l'expédition de votre colis ne s'est pas déroulée aussi bien que prévu et nous sommes content qu'il ait finalement été livré. Il est bien sûr important pour nous de fournir un service impeccable et nous nous efforçons toujours de le faire le plus efficacement possible. Malheureusement, il n'est pas possible de répondre à plusieurs messages par jour lorsque l'enquête est en cours et qu'aucun nouveau détail ou élément n'est disponible. Dès que des informations utiles ont pu être partagées, nous l'avons fait dans les plus brefs délais. Nous travaillons avec DPD pour nos expéditions et en sommes généralement très satisfaits. En cas de problème avec une expédition, nous sommes censés suivre une procédure spécifique et attendre le résultat d'une enquête menée par DPD. Malheureusement, nous n'avons aucun influence sur cela. Dans ce cas, il n'est malheureusement pas possible d'envoyer immédiatement un nouveau colis après avoir signalé un problème ou une anomalie. C'est impossible d'un point de vue pratique, logistique et financier. Nous vous remercions de votre confiance et avons toujours été en mesure de vous servir correctement ces dernières années. Nous espérons pouvoir encore compter sur votre confiance après cet incident exceptionnel. Bien à vous, L'équipe MisterOil
exécution des commandes rapide rapport qualité prix
Bonjour qualité et sérieux irréprochable, mais il manque dès produits, beaucoup des produits qui ne se fabrique pas ou rupture de stock. Certes les produits ont augmenté mais les frais de port ont suivi. Je ne vous recommderai pas car je veut rester distributeur de vôtre marque. Comme certains produits comme wolf,valvoline, gulf Qui ne sont pas distribué vers chez nous.
Prix correct, envoi rapide et soigné. Rien à redire.
Disponibilité de multitude de produits qui sont souvent difficile a trouver et en plus en différent dimensionnement. Envoie rapide et très bon emballage dans des cartons solides et les produits sont bien callés. très professionnel.
What I want,when I need it at a competitive prix.Merci Misteroil.fr
Super professionnel j’ai reçu ma commande très rapidement et à un prix très intéressant je recommande vivement
Site marchand avec un très grand choix de produits et a des tarifs très intéressant. Un suivi de commande au top avec une livraison rapide. Un marchand sérieux que je recommande vivement.
2 achats effectués avec succès qualité/prix et livraison je recommande
Ras
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