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9,1
46 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Misteroil.fr

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2

Colis non livré

Bonjour, j'ai un problème, le colis devait arriver lundi mais il ne m'a jamais été livré. Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il en est ? Dans l'attente de votre retour... Merci d'avance

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Frédéric Mombouchet , 790 route de campagnac

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Frédéric, Merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre ainsi que votre colis n'a pas été livré. En tant que magasin en ligne, nous mettons tout en œuvre afin de fournir un service de qualité. Il est de ce fait regrettable de recevoir un avis négatif sans en avoir été informé à l'avance et sans avoir eu la possibilité d'apporter une solution. Après avoir contacté DPD, il s'est avéré que votre colis avait été endommagé pendant le transport, ce que nous regrettons évidemment. A votre demande, nous avons ensuite annulé et remboursé votre commande. Espérant ainsi avoir donné une suite positive à votre demande, nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe MisterOil

10

Excellent

Parfait pour moi je trouve toujours le produit adapté à mes véhicules ! Très bon rapport qualité prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gerard , Saint Julien de Concelles
10

Parfait

Tout c'est bien passé de la commande à la livraison, prix compétitif envoi rapide, emballage parfait, je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , 34990
9

Toutes les promesses tenues

Commande effectuée samedi et le colis expédié lundi. Les produits sont conforme et le prix est parmi les moins cher pour ces produits. Le colis était bien protégé et emballé. La qualité du produit BARDAHL a parmi de nettoyer le système de refroidissement rempli d'huile moteur suite à un joint de culasse. Je referai certainement une commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
philippe girin , Saint-Marcel-de-Félines

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et votre réaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la réception de votre colis. Comme nous avons reçu votre commande un samedi, votre colis a été expédié le lundi (jour ouvrable suivant). Pour une livraison en France, nous comptons sur un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables, comme indiqué lors de la commande. Sur le suivi, nous voyons que votre colis a été livré 2 jours après l'expédition, bien dans les délais prévus. Nous ne pouvons malheureusement pas fournir un service meilleur ou plus rapide. En espérant de vous avoir rendu un bon service, nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe MisterOil.

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
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Revue originale

6

toutes les promesses pas forcement tenu

Commande expédiée dans la journée, celle-ci l'a été 48 heures après. Après tout le restant est parfait, les produits sont conforme et le prix est parmi les moins cher. Le colis était bien protégé; et emballé. Je referai certainement une commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
philippe girin , Saint-Marcel-de-Félines

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et votre réaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la réception de votre colis. Comme nous avons reçu votre commande un samedi, votre colis a été expédié le lundi (jour ouvrable suivant). Pour une livraison en France, nous comptons sur un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables, comme indiqué lors de la commande. Sur le suivi, nous voyons que votre colis a été livré 2 jours après l'expédition, bien dans les délais prévus. Nous ne pouvons malheureusement pas fournir un service meilleur ou plus rapide. En espérant de vous avoir rendu un bon service, nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe MisterOil.

10

20 L de castrol Edge

Livraison hyper rapide, prix en dessous du marché, à conseiller. Merci pour cette excellente qualité de service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mark , 01220
10

Top

Top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Deymier Floran , Bourg-Saint-Maurice
10

Très rapide

Très rapide produit conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice , Armissan
10

Rapide et conforme

Tout est ok

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe Orsini , BALMA
5

Mal emballé !!

Produit arrivé à temps, mais dans un carton 3 fois rien...pot abîmé rn revanche la pompe à graisse ne peut pas bien fonctionner....qulque pieces de carton dur ou bois laminé feront le job...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jeroen , Saint Laurent de Cerdans

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Jeroen, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons une fois de plus pour le désagrément. D'après notre communication, nous comprenons que le seau en métal a été bosselé et que, heureusement, aucun contenu n'a été perdu. L'expédition de tels conteneurs en métal par un service de colis standard peut malheureusement représenter un défi. Comme indiqué, il est possible de transférer le contenu de ce seau dans le seau utilisé précédemment pour permettre à la pompe de fonctionner correctement. Dans l'espoir de vous servir au mieux, nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe MisterOil

10

En une phrase : Rien à Dire

Produit disponible, conforme à la commande. Emballage protecteur et livraison rapide. A poursuivre

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Loïc , France
8

Très correct

Tout va bien, mis à part que, par expérience, une expédition par Mondial Relay serait plus sure !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André , Marseille
10

Très pro, très rapide et envoi bien protégé

Tout est dans le titre quasiment, j'ai apprécié l'ergonomie du site, la facilité de recherche, le large choix d'huile et le prix raisonnable. Une fois le colis reçu, ce sentiment se confirme, arrivé rapidement, le colis est solide, les articles sont bien protégés, c'est parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jerome , Loire Atlantique
10

Efface

Rapide efficace colis propre Première cde impeccable Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
David , Lezoux
10

Excellent

Site web excellent, livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Steven , Valbonne
10

Parfait !

Comme à chaque commande, emballage parfait, produit à des tarifs compétitifs, livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Richard , MERY-BISSIERES-EN-AUGE
10

Parfaite transaction

Livraison rapide, produit impeccable et conforme. Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent , Quimper
10

matériel reçu en Chronopost

matériel livré rapidement et à bon prix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sylvain , France
10

Tout est OK.

Tarif intéressant et livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Thonon
10

huile CASTROL edge 5w30 M

Commande d'huile pour effectuer la vidange de ma BMW 530d X drive M. Livraison reçu très rapidement. Commande bien emballée. 100 % satisfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
THIERRY , Coudeville-sur-Mer
10

Très bien

Tarif correct, rapide et soigné je le recommande :-D

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
GARAGE AUTO SIGN , GONCELIN FRANCE
10

Parfait

Envoi rapide du colis, bien emballé, rien à dire de plus.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , 62600

Company details

[email protected]

www.misteroil.fr

Avis sur Kiyoh

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