prima
Goedemiddag Jaap, Bedankt voor jouw fijne feedback, Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de stevige dekbedhoes. Dat is precies de kwaliteit en het comfort waar we voor staan 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Ik had een aantal producten besteld, en was blij dat er stond; ‘voor 23:59u besteld is morgen in huis’. Helaas werd er de volgende dag niets bezorgd. Aangezien ik met vakantie ging en hoopte dat het snel aan zou komen, heb ik contact gezocht. Het pakket zou snel opgestuurd worden. De dag er na, kwam de helft van de producten aan en het andere pakket had nog steeds het magazijn niet verlaten. Ik wachtte een week. Wederom contact gezocht, gelukkig zijn ze makkelijk te bereiken. Het pakket zou weer opgestuurd worden. Twee dagen later, kwam er weer een pakket binnen maar nog steeds miste ik artikelen. Na 4 dagen en wéér gemaild te hebben, was alles binnen. De slogan ‘voor 23:59 besteld, is morgen in huis’ klopt dus niet, maak er maar gerust van ‘voor 23.59u is besteld, is over 14 dagen in huis’
Goedemiddag Marlous, Bedankt voor jouw uitgebreide feedback, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling in meerdere delen en met flinke vertraging is geleverd, terwijl je juist had gerekend op snelle verzending vóór je vakantie. Dat begrijpen we heel goed — zeker wanneer er gecommuniceerd wordt met “voor 23:59 besteld, morgen in huis”, mag je daarop vertrouwen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je meerdere keren contact moet opnemen en telkens nog artikelen mist. Fijn om te horen dat het contact als toegankelijk werd ervaren, maar het proces zelf had veel soepeler moeten verlopen. We nemen je ervaring serieus, omdat dit niet de standaard is die wij willen bieden. We kijken graag nogmaals met je mee naar wat hier precies is misgegaan en nemen dit intern mee om herhaling te voorkomen. Mocht je dit verder willen bespreken, dan kun je ons bereiken via [email protected] of telefonisch via 085-0062020. We staan je graag te woord 💚 Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die hierdoor is ontstaan.
Super beddengoed met een heerlijke lange instopstrook
Goedemiddag Marieke, Bedankt voor jouw enthousiaste feedback, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het beddengoed en de heerlijke lange instopstrook — dat maakt het net even extra comfortabel 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Ik heb een Lits jumeaux overtrek besteld wat vrij krap om mijn Lits jumeaux dekbed past. Materiaal is verder oké.
Goedemiddag Petra, Bedankt voor jouw feedback, Wat jammer om te horen dat het Lits jumeaux overtrek wat krap om je dekbed past. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet wanneer het om een standaardmaat gaat. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het materiaal, maar de pasvorm is uiteraard net zo belangrijk. We kijken graag met je mee om te beoordelen waardoor dit kan komen en of we hierin iets voor je kunnen betekenen. Wil je hierover rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 085-0062020? Dan helpen we je graag verder en zoeken we samen naar een passende oplossing 🌿 Onze excuses voor het ongemak.
Zie boven
Goedemiddag Jorien, Bedankt voor jouw fijne feedback, Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de mooie lakens en de snelle bezorging. Dat is precies de ervaring die we willen bieden 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Prachtig beddengoed van hoge kwaliteit. Kwaliteit blijft hoog en beddengoed is kleurvast, ook na het wassen.
Goedemiddag, Bedankt voor jouw prachtige feedback, Wat fijn om te horen dat je het beddengoed als kwalitatief hoogwaardig en mooi ervaart. En extra goed om te lezen dat het kleurvast blijft, ook na het wassen — dat is precies de duurzaamheid die we nastreven 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Ik had wat problemen met bestellen maar ben echt geweldig geholpen door de klantenservice.
Goedemiddag Karin, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen bij de problemen met bestellen. Geweldig dat onze klantenservice het voor je heeft kunnen oplossen — daar doen we het voor 😃 En natuurlijk mooi dat je tevreden bent over de producten. Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Wil nooit meer anders. Prachtig zacht en warm materiaal.
Goedemiddag Danie, Bedankt voor jouw enthousiaste feedback, Wat heerlijk om te lezen dat de flanellen dekbedhoes en het matras zo hemels zacht en warm aanvoelen. Dat is precies het comfort dat we willen bieden 😃 Fantastisch dat je zegt nooit meer anders te willen — dat is een prachtig compliment. Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Ik heb 4 hoeslakens gekocht, maar er zijn er twee geleverd, hoe zit dat?
Goedemiddag Jochem, Bedankt voor jouw feedback, Wat vervelend dat je vier hoeslakens hebt besteld maar er tot nu toe twee hebt ontvangen. Dat is begrijpelijk verwarrend. In sommige gevallen wordt een bestelling in meerdere zendingen verstuurd. We kijken dit graag voor je na om duidelijkheid te geven over de nalevering. Wil je hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 085-0062020? Dan controleren we direct de status van je bestelling en zorgen we dat je zo snel mogelijk weet waar je aan toe bent 😃 Onze excuses voor de onduidelijkheid.
Producten staan goed omschreven op de site en levering ging heel snel. Ook mooi om te lezen dat het bedrijf uit een passie is ontstaan
Goedemiddag Linda, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat fijn om te horen dat je de productomschrijvingen duidelijk vindt en dat de levering snel is verlopen. Transparantie en snelheid vinden we belangrijk 😃 En extra leuk dat je onze ontstaansgeschiedenis waardeert. Passie is inderdaad de basis van wat we doen. Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Uitstekende producten, heel snelle keurige verzending. Kortom….super tevreden
Goedemiddag Jacqueline, Bedankt voor jouw enthousiaste feedback, Wat geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over de producten én de snelle, keurige verzending. Dat is precies de ervaring die we willen bieden 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Gezien het bedrag dat wij hebben betaald, is dit voor ons helaas een teleurstelling.
Goedemiddag Richard, Bedankt voor uw feedback, Wat jammer om te horen dat de kwaliteit niet overeenkomt met wat u had gehoopt, zeker gezien het bedrag dat u heeft betaald. We begrijpen goed dat dit dan als een teleurstelling voelt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We kijken graag met u mee om te begrijpen wat er precies tegenvalt en of we hierin een passende oplossing kunnen bieden. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 085-0062020? Dan nemen we uw melding zorgvuldig in behandeling en helpen we u graag verder 💚 Onze excuses dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Blijft ook mooi in de was
Goedemiddag Gien, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de stoffen en kleuren. En extra mooi dat alles ook mooi blijft in de was — dat is precies de kwaliteit die we willen bieden 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Zoals het hoort
Goedemiddag Whitney, Bedankt voor jouw fijne feedback, Wat mooi om te lezen: helemaal goed, zoals het hoort. Dat is precies waar we naar streven 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Mooi beddengoed in bijzonder fraaie kleuren. Houd er echter rekening mee dat het niet allemaal op voorraad is. Soms moet je best lang wachten voordat het geleverd wordt. De kwaliteit en visie maken dit wel de moeite waard
Goedemiddag Jolanda, Bedankt voor jouw uitgebreide en mooie feedback, Wat fijn om te lezen dat je onze kwaliteit, kleuren en visie waardeert — dat betekent veel voor ons 💚 We begrijpen tegelijkertijd je opmerking over de levertijd. Wanneer een artikel tijdelijk niet op voorraad is, kan de levering inderdaad langer duren dan gewenst. We proberen dit altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren, maar we nemen je punt zeker mee om dit waar mogelijk verder te verbeteren. Dank je wel voor je geduld en voor het vertrouwen in Kayori 🌿
De kleuren blijven jaren mooi in de was. Het materiaal voelt zacht aan en de dessins zijn mooi.
Goedemiddag Sylvia, Bedankt voor jouw prachtige feedback, Wat geweldig om te lezen dat de kleuren jarenlang mooi blijven en dat het materiaal zacht aanvoelt. En natuurlijk fijn dat je de dessins mooi vindt — daar besteden we veel aandacht aan 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
We zijn erg tevreden over onze split topper(s). Goede kwaliteit, heerlijk zacht, koel en we slapen prima.
Goedemiddag Arie, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat geweldig om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de split toppers. Goede kwaliteit, heerlijk zacht én koel slapen — dat is precies het comfort waar we voor staan 😃 Dank je wel voor jullie vertrouwen in Kayori 💚🌿
Fijne kwaliteit beddengoed dat betaalbaar en duurzaam geproduceerd is. Chapeau!
Goedemiddag Anja, Bedankt voor jouw prachtige feedback, Wat mooi om te lezen dat je onze combinatie van kwaliteit, betaalbaarheid en duurzame productie waardeert. Dat is precies waar we ons iedere dag voor inzetten 🌿 Dank je wel voor het mooie “chapeau” en voor je vertrouwen in Kayori 💚
Mooi dik overtrek van prachtige kwaliteit en goede service
Goedemiddag, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het overtrek en onze service. Een mooi dik overtrek van prachtige kwaliteit — dat is precies wat we willen bieden 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Veel keuze, vlotte bezorging.
Goedemiddag, Bedankt voor jouw mooie feedback, Wat fijn om te horen dat de kleuren bevallen, het perfect past en dat je blij bent met de royale instopstrook. Dat maakt het comfort compleet 😃 Ook mooi dat je de ruime keuze en de vlotte bezorging waardeert. Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
netjes geleverd toen ik een vraag gesteld had over nog een latere levering, kreeg ik gelijk antwoord
Goedemiddag Gerda, Bedankt voor jouw fijne feedback, Wat goed om te horen dat alles netjes is geleverd en dat je snel en duidelijk antwoord kreeg op je vraag over de latere levering. Heldere communicatie vinden we erg belangrijk 🌿 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚
Het dekbedovertrek is in het echt donkerder en vlekkeriger qua patroon. Vind ik wel jammer. Ook is niet helemaal duidelijk of het katoen biologisch is. Dit staat er namelijk niet op.
Goedemiddag, Bedankt voor jouw feedback, Wat jammer om te horen dat het patroon en de kleur in het echt anders overkomen dan op de foto. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn wanneer je op basis van de productafbeeldingen een bepaalde verwachting had. Door lichtinval en scherminstellingen kan er soms een nuanceverschil ontstaan, maar het moet natuurlijk wel zo realistisch mogelijk worden weergegeven. Ook je opmerking over het biologische katoen nemen we serieus. Transparantie over materiaal en certificering vinden wij belangrijk. We lichten dit graag verder aan je toe en kijken meteen met je mee naar een passende oplossing als het product niet aan je verwachtingen voldoet. Wil je hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 085-0062020? Dan helpen we je graag verder 🌿 Onze excuses dat jouw ervaring niet volledig naar wens is geweest.
Beste cadeau aan mezelf sinds jaren, blij gaan slapen en blij wakker worden, maakt n positief verschil hoe ik mijn dag start. Echt warm en word blij van de mooie materialen.
Goedemiddag Angeli, Bedankt voor jouw prachtige en persoonlijke feedback, Wat bijzonder om te lezen dat het beddengoed zo’n positief verschil maakt in jouw nachtrust én in hoe je je dag start. Blij gaan slapen en blij wakker worden — dat is precies de care en weldaad die we willen bieden 😃 Wat mooi dat je dit als het beste cadeau aan jezelf in jaren ervaart. Daar worden wij oprecht blij van. Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
De katoenzijde voelt heel aangenaam aan! Ik ben onder de indruk van de kwaliteit en prijs!
Goedemiddag, Bedankt voor jouw enthousiaste feedback, Wat geweldig om te lezen dat je zo onder de indruk bent van de katoenzijde — aangenaam aanvoelend én een mooie prijs-kwaliteitverhouding. Dat is precies waar we naar streven 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Fijne dekbed overtrekken. Prima levering, goede communicatie!
Goedemiddag Tanja, Bedankt voor jouw fijne feedback, Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de dekbedovertrekken, de levering én de communicatie. Dat is precies de ervaring die we willen bieden 😃 Dank je wel voor je vertrouwen in Kayori 💚🌿
Sippenbroek 4
7207 BZ Zutphen
Een duurzame wereld waarin mens, dier en natuur naast elkaar staan: dat is de toekomst waar wij in geloven. Voor ons is het beschermen van de aarde een verplichting, geen bedrijfsmodel. Met die insteek is Kayori in het najaar van 2018 ontstaan: duurzame, verantwoorde producten die gezien mogen worden én toegankelijk zijn. PROCES Wij zorgen ervoor dat alles dat het Kayori-label draagt, wordt geproduceerd en verwerkt volgens de strengste milieunormen, onder veilige en humane omstandigheden, van de boerderij tot de fabriek en de winkel tot bij je thuis. Om de kwaliteit en beloftes te kunnen waarborgen maken wij gebruik van verschillende keurmerken zoals GOTS, BSCI en PETA. PRODUCT Kayori brengt de schoonheid van natuurlijke materialen bij je thuis. Al onze producten zijn op basis van natuurlijke ingrediënten: zacht voor jou en zacht voor het milieu. Wij vermijden agressieve middelen in al onze producten, denk hierbij aan chemicaliën om textiel te behandelen of agressieve reinigers in cosmetica. Wij kiezen ervoor om de natuur in haar kracht te zetten, hierom maken we gebruik van minimale bewerkingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.