Reviews voor OfficeNext.nl

Snel geleverd

Ik had zelf een foutje gemaakt en wilde mijn product retourneren, ik werd uitstekend en op een persoonlijke manier geholpen door de klantenservice

Ik had een nieuwe IMAC-computer nodig. Er werd een roze (!) exemplaar aangeboden met een mooie korting t.o.v. andere kleuren. Maar toevallig past die in de omgeving waar hij komt te staan. Vlotte afhandeling ondanks m’n scepsis tegen de vervoerder DHL die dit keer wel vlot leverde.

Docking station bij OfficeNext besteld voor een scherpe prijs. Bij onduidelijkheid over de verzending door DHL heb ik contact gehad met de sales afdeling, die er alles aan deed om het zo snel mogelijk op te lossen. Alleen de Engelse uitdrukking “going above and beyond” dekt de lading om de dienstverlening te beschrijven.

Eerste x iets besteld bij jullie en prima product stevig geen min punten . Snel geleverd ook nog en was ook heel makkelijk om te bestellen .

Helemaal prima, laserprinter gezocht en OfficeNet had gewoon de laagste prijs van NL en snel en goedkoop bezorgd.

Goed geholpen na 18:00 uur advies in het onderlinge mail verkeer met hyperlinks, produc C docking station doet wat er belooft is dezelfde avond besteld de volgende dag verstuur nu naar tevredenheid in gebruik, waarbij zowel mijn MacBook en Windows laptop van het werk functioneer met 2 schermen die doorlopen en niet gedupliceerd weergeven

Prima van bestellen tot levering

Product besteld op 30/7 en zou een dag later bezorgd zijn. DHL zou op 1/8 gaan bezorgen tussen 8:00-18:00. Rond 20:00 bericht van DHL dat de bezorging niet gelukt was. Nieuwe bezorging is gepland op 4/8 alweer tussen 8:00-18:00. Spijt dat ik niet voor PostNl heb gekozen als koerier. Vervolg: Na het versturen van de bovenstaande review diverse contacten geweest met Konrad van den Bosch van afd. Sales & Support. Prettige communicaties overigens waarin hij allereerst zeer betreurde over de gang van zaken en dat hij de zaak contact liet opnemen met DHL (omdat hij zelf op vakantie was). Inmiddels Maandagavond 4/8. Nog steeds geen DHL gezien. Nieuwe bezorgdatum ingepland op 5/8 wederom tussen 10-18 uur. Eindelijk pas rond 19:30 kwam een kleine bestelbusje van DHL met mijn pakket. Zonder de tussenkomst van Konrad zou deze aparte bezorging zeker niet zijn gebeurd, Van DHL zelf nooit een uitleg over de vertraging laat staan excuses. Ik gaf OfficeNext.nl een matige beoordeling zuiver op basis van de trage bezorging door DHL. Inmiddels ben ik overtuigd dat OfficeNext.nl een serieus en eerlijk bedrijf is dat zich bekommert om zijn klanten. Ik kan die bedrijf zeker aanbevelen bij iedereen maar kiest als transporteur beslist niet DHL.

Na contact was het snel en goed opgelost.

Eerste keer besteld bij Officenext vanwege pallet zending was de transportbedrijf paar dagen te laat. Maar Konrad van Officenext heeft hier elke dag druk op gezet en mij op de hoogte gehouden van de situatie waarna het allemaal goed is gekomen goede service! Enige aanmerking mischien toch een andere pallet transporteur nemen als dit vaker voorkomt.

Nette prijs, besteld, op tijd geleverd en het werkt ook nog. Kom daar nog eens om tegenwoordig.

Ondanks dat ik niet het gene binnen kreeg wat ik had besteld, Prima service. Kon het terugsturen en binnen een paar dagen het geld weer terug op mijn rekening. Betrouwbaar, vriendelijk en behulpzaam. Super !

Echt de goedkoopste op het web (als je betrouwbare sites bekijkt) Eenvoudig bestellen en snel geleverd. Als ik weer IT gerelateerd materiaal zoek, kom ik hier zeker terug.

prima! Levering keurig op tijd en netjes

2 schappen beschadigd door slechte verpakking (geen hoek of langs bescherming). Na indienen klacht gedeelte aankoop geretouneerd. Opmerking verpakking doorgegeven aan expeditie om vervolg klachten te verkomen. Klacht netjes opgelost.

Helaas toch een slechte ervaring meegemaakt dankzij verzending. Ik heb een MacBook aangeschaft voor 1820 euro die elder 1840 kostte. Als een Hollander die paar euro willen besparen heeft mij uiteindelijk toch veel problemen opgeleverd. de MacBook wordt via DHL geleverd, een bedrijf wat vaak fouten maakt in bezorging en overall service. Helaas bij mij ook het geval. Een dag thuis gebleven van werk om de laptop in ontvangst te nemen. Dit is helaas niet gebeurd waardoor ik de volgende dag iemand heb moeten inschakelen om mijn pakketje in ontvangst te nemen. Diegene hoefde ook geen handtekening te zetten wat het extra fraudegevoelig maakt. Ik heb mijn les geleerd. Koop je spullen gewoon bij een gerenommeerde zaak die met fatsoenlijke bezorging en dergelijke werkt. Helaas vanuit officenext ook geen passende oplossing aangeboden gekregen. Voor mij de laatste keer. Update 17-06-2025 Vanuit OfficeNext meerdere malen benaderd en uitleg gegeven over hun processen achter de schermen. Ondernemer heeft geprobeerd oplossingen te bieden, alleen helaas heeft dat mijn probleem niet opgelost.

Mijn pakket is vierde dag op rij niet bezorgd, heer Konrad nam de moeite telefonisch contact met mij op te nemen en gaat er werk van maken dat mijn pakket als nog wordt bezorgd.

Mijn bestelling geplaatst en de bezorging ging niet van harte ,maar het werd keurig opgelost. Bedankt voor de service.

Duidelijk, snel, snelle levering en nergens smoesjes voor. AANRADER

Ik had een airco besteld en bij aankomst bleek deze niet te werken. Helaas was de airco niet meer voorradig, maar door het meedenken van de verkoper had ik binnen twee dagen een nieuwe airco, die zij persoonlijk omkwamen ruilen. Als dat geen service is, dan weet ik het niet meer!

Na wat vragen met snelle reacties mijn producten snel ontvangen, tussentijds updates en Track & Trace ontvangen en stonden de spullen netjes 'next day" op de stoep.

De goedkoopste op het net, prima service en netjes geleverd. Hou wel rekening met een levertijd van ongeveer vijf werkdagen!

Helaas ging er bij de verzending en levering het een en ander mis. Dit lag echter niet aan de webshop zelf: het magazijn verstuurde het pakket later dan gepland en DHL bezorgde het bij de buren, terwijl dat niet de bedoeling was. Zodra ik aangaf dat er problemen waren, pakte de webshop het direct op, zelfs op zondagochtend om 10.00 uur.

De bestelling werd perfect binnen 3 dagen geleverd. Kortom prima.