Recensioni per BoXXer.nl

Kijk, dit is waar we het voor doen, Wim! Fijn dat we je direct op weg konden helpen naar de juiste deurbel. Dat DHL de boel vervolgens liet liggen is flink balen, maar we laten je uiteraard niet in de kou staan. We blijven er bovenop zitten tot het helemaal is opgelost. Ontzettend bedankt voor het vertrouwen en je complimenten!

Het is volkomen begrijpelijk dat je deze review schrijft. Achter de schermen is er bij de vervoerder helaas een opeenvolging van fouten en statuswijzigingen opgetreden, waardoor de communicatie en de levering volledig zijn misgelopen. Onze oprechte excuses hiervoor; dit is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. We hebben de logistieke gegevens direct opgevraagd om te achterhalen waar het misgaat. Na een eerdere sorteerfout is de levering van jouw televisie nu definitief ingepland voor maandag 15 juni. Dit is vanaf nu ook de leidende status die u in je track & trace-link kunt terugvinden. Mocht er alsnog onduidelijkheid zijn, neem dan alstublieft direct telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice. Zij zijn hiervan op de hoogte en kunnen direct voor u schakelen. We houden de zending nauwlettend in de gaten zodat de bezorging maandag correct verloopt.

Geen onnodige poespas, gewoon een koelkast die snel en netjes op zijn plek staat. Precies zoals het hoort! Fijn dat alles vlekkeloos is verlopen en heel erg bedankt voor de 10, Rene!

Kort maar krachtig, daar houden we van! Fantastisch dat alles snel en naar wens is verlopen. Heel erg bedankt voor deze mooie 10, Ron!

Wat een heerlijk compliment voor het team in de winkel, Riet! Onze collega's staan elke dag met veel plezier klaar om te helpen, dus we geven dit schouderklopje direct aan hen door. Ontzettend bedankt voor de mooie 8!

Snel én voordelig, dat is precies de combinatie waar we voor gaan! Super om te lezen dat het perfect heeft uitgepakt. Dankjewel voor deze mooie 10!

Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig aan de verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat duidelijke communicatie over levering en het meenemen van een oud apparaat belangrijk is, we willen u er allereerst graag op wijzen dat onze klantenservice elke werkdag, van 8:30 tot 17:00 zowel telefonisch als via de mail bereikbaar is. Daarnaast kunt u op onze website onder het kopje Klantenservice vinden dat wij een oud apparaat kosteloos meenemen. Dit geldt ook wanneer een product wordt geleverd na een bestelling via de webshop. Wat betreft de levertijd: de vermelding "vandaag besteld, morgen in huis" is niet altijd van toepassing. Dit is afhankelijk van onder andere het moment van bestellen, ook de bezorg belofte is bij de klantenservice terug te vinden. Daarnaast hoeft niet ieder product fysiek aanwezig te zijn in onze winkels. Producten die niet in de winkel staan opgesteld, kunnen in veel gevallen wel via de winkel aangeschaft te worden. Hopelijk verduidelijkt dit voor u de situatie en hopen we dat u tevreden bent over de aankoop.

Fijn om te horen dat we de afspraken en de levering zo vlot en correct hebben kunnen regelen, Pierre! We doen er alles aan om die betrouwbaarheid elke dag waar te maken, dus ontzettend bedankt voor deze mooie 9.

Bedankt voor het delen van je feedback, Hans. We begrijpen je frustratie helemaal; een nieuwe droger is een flink apparaat, en dat wil je natuurlijk graag direct op de juiste plek hebben staan. Wat betreft het plaatsen van het apparaat op zolder: we werken er hard aan om deze service binnenkort aan te kunnen bieden. Mocht je in de toekomst twijfelen over de mogelijkheden, neem dan gerust even contact met ons op; vaak kunnen we in overleg maatwerk bieden. Over het oude apparaat: we nemen deze uiteraard graag retour, mits deze klaarstaat bij de voordeur. Hierover informeren we onze klanten via de website, de productpagina en de bevestigingsmail. Heb je hierover nog vragen of kunnen we je ergens anders bij helpen? Stuur ons dan gerust een bericht, we denken graag met je mee.

We zorgen er graag voor dat de bestelling snel de deur uitgaat en dat je precies weet waar je aan toe bent, Martin! Fijn om te horen dat dit goed is bevallen en ontzettend bedankt voor deze mooie 10.

Fijn dat ons team de vragen zo snel kon beantwoorden en dat de service goed is bevallen, John! Een weekend kan de boel soms net even vertragen, dus we zijn blij dat het contact in ieder geval vlot liep. Bedankt voor deze mooie 10!

We doen ons best om die snelle service en klantvriendelijkheid elke dag waar te maken, Marjan! Geweldig om te horen dat dit zo positief is ervaren, ontzettend bedankt voor de mooie 9.

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat wij op de door u gewenste dag konden leveren en dat dit goed is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!

Hartelijk dan voor de revieuw, goed om te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop. Veel plezier met de aankoop en tot de volgende keer.

Bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u bij ons een mooie aanbieding voor uw nieuwe AEG-stofzuiger heeft gevonden en dat de levering snel en probleemloos is verlopen. Ook waarderen we het dat u uw ervaringen met de stofzuiger deelt. Zulke praktische tips kunnen andere klanten zeker helpen bij het maken van een keuze. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en zien u graag nog eens terug

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw koelkast beschadigd is geleverd en dat dit vlak voor het weekend gebeurt. Onze klantenservice zal dit netjes met u oplossen en samen met u naar een passende oplossing zoeken. We hopen dat u na afloop tevreden bent over de afhandeling en uw review dan nog eens wilt heroverwegen.

Bedankt voor uw review. Het is natuurlijk vervelend dat het product niet in de staat is geleverd die u mocht verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u hierover nog contact willen opnemen, dan staat onze klantenservice graag voor u klaar om met u mee te kijken.