Waardeloos, maar goed geholpen
Bestelling geplaatst op vrijdag. Zaterdag een mail van Dynalogic dat hun een bestelorder voor mij hebben ontvangen en dat ze nog een mail sturen zodra hun het product hebben ontvangen. Dinsdag naar Boxxer gebeld, blijkt er een fout tussen het magazijn en de webshop te zijn geweest. Product was niet meer op voorraad. Kwamen ze pas achter omdat ik zelf belde. Ze hebben de bestelling geannuleerd en heb mijn geld terug gekregen. Volgens de medewerker zou het 24 tot 36 uur duren, maar paar uur later had ik het geld al terug. Owja en toen ik had besteld stond er bij besteldatum 2018. Voordat ik belde had ik nog contact met die chatbot. En die zei dat ze zag staan dat de order compleet was, maar ik had geen track en trace gehad of de order ontvangen.