Reviews voor Obbink.nl

Ruim assortiment, fijn personeel, goede prijzen.

Afgelopen januari zijn wij bij Obbink Doetinchem ter vervanging van ons oude B & O systeem uitgebreid geadviseerd over de verschillende mogelijkheden en hebben wij een systeem van Bluesound gekocht. Deze is vervolgens geinstalleerd maar ondanks bezoek van meerdere monteurs en ondersteuning vanuit het hoofdkantoor Canada bleek deze niet juist te werken. Daarna is er een Sonos installatie geleverd op een moment dat er systeemupdates / updates van de app waren met alle problemen van dien maar ondanks een tiental bezoeken van monteurs zijn wij blij met ons nu goed werkende systeem. Dank aan alle medewerkers en monteurs van vestiging Doetinchem!

De monteur kreeg de 25 jaar oude vaatwasser niet van z`n plaats daar de kasten van de keuken al eens uitgezet waren door een lekkage. Dat kan gebeuren, dat is overmacht. Er werd een nieuwe afspraak gemaakt direct de volgende week, daar was ik erg blij mee. De week erop is met twee monteurs de nieuwe vaatwasser geplaatst. Prima mensen, en we zijn erg blij met de nieuwe vaatwasser.

Einde van de middag in de winkel voor een spoedbestelling inbouwkoelkast aangezien de 12 jaar oude versie het begaf. Keurig geholpen, medewerker luisterde en was oplossingsgericht. Een spoedbestelling met zelfs een levering �n installatie de volgende ochtend, zoals gewenst, kon gerealiseerd worden. Levering en installatie verliep vlot. de medewerkers was vriendelijk, werkte netjes en liet alles keurig achter. Wij zijn zeer tevreden!

Vriendelijk geholpen door beide heren in de winkel. Ik kwam voor een bonenmachine er werd mij veel uitgelegd over verschillende modellen.en er werd mij zelfs een kop koffie aangeboden. Ik ben met een Jura naar huis gegaan en bevalt mij zeer goed

Mijn nieuwe wasmachine is netje geleverd en ge�nstalleerd

Klein probleem met de koel/vriescombi. Vriendelijke monteurs, snel ter plaatse en goede communicatie. Even een vervanger geregeld en het probleem opgelost. "Zo heurt 't"! Dankjewel.

Gaat het om een wasmachine of tv bij Obbink Lichtenvoorde een goede service en kwaliteit. Vandaar ik er lang klant ben

Enkele jaren geleden bij Obbink een professionele Schulthess wasmachine gekocht. In november 2022 werd er geen water gepakt. Nieuwe watertoevoerslang laten monteren. Nu in december 2023 weer hetzelfde euvel. Moest weer een nieuwe watertoevoerslang gemonteerd worden. Geen coulance en gewoon het volle pond betalen. Dit vind ik geen service voor een dergelijke wasmachine die voor de rest probleemloos zijn werk doet. Bij aanschaf krijg je 3 jaar volledige garantie en 10 jaar op de motor maar als er wat vervangen wordt na die tijd is dat dus ook verleden tijd.

Vandaag het laatste deel van de opdracht afgewerkt. Monteur Roy heeft de opdracht zeer goed uitgevoerd. Duidelijk was te zien dat hij wist wat hij doen moest, een goede "know How", gedrevenheid, vriendelijkheid en expertise had. We zijn zeer tevreden.De installatie van extra groepen,kabeltrekken,aansluiting van de inductie kookplaat en aansluiten van wasmachine,vaatwasser en droger op de nieuwe groepen is goed uitgevoerd.De voorbereiding die door een andere firma niet correct was uitgevoerd,werd door Roy snel herkend en opgelosst.Een monteur die ik zeker graag bij een volgende opdracht zou willen zien. Heel hartelijk bedankt voor je top montage.

Onze familie is al ruim 45 jaar naar volle tevredenheid klant bij Obbink-BoXXer Winterswijk-Aalten en sinds kort ook Lichtenvoorde. Helaas is de service niet meer wat die vroeger was! Voor onze dochter kochten wij 6-4-2023 een Inventum IKI6031 - Inductiekookplaat bij BoXXer Lichtenvoorde welke door hun eigen monteur werd ingebouwd. Kosten � 328,95. Daarvoor moest hij nog iets van het keukenblad weg zagen. Te weinig echter en het paste niet gemakkelijk en hij moest kracht uitoefenen in de linkerbovenhoek om hem erin te kunnen persen. Hij zit nu zo vast dat ik hem er zelf niet uit kan krijgen. Op 30-11-2023 meldde ik de glasbreukschade in de linkerbovenhoek. Naar mijn mening is dat het gevolg van een installatiefout door het klemmen. BoXXer Lichtenvoorde geeft hier geen fabrieksgarantie op en de monteur zegt dat de glasbreuk daardoor niet kan zijn ontstaan. Iedere vorm van coulance of tegemoetkoming in de kosten was niet te vinden. Ik moest het maar bij haar eigen inboedelverzekering proberen. Daarvoor kreeg ik op verzoek een vrijblijvende prijsopgave van � 279,94. Op 22-12-2023 ontvingen wij een factuur van � 44,95 voor Service en Handelingskosten. M.a.w. voor deze offerte durven ze in Lichtenvoorde brutaalweg geld te vragen terwijl wij nog in afwachting zijn van een beslissing van onze verzekering. Ik heb hierover telefonisch contact gehad en gezegd dat ik het daar niet mee eens ben en een klacht schrijf op internet. Als het niet verandert zien ze ons niet meer terug. Fijne jaarwisseling gewenst. Op 29-12-2023 ben ik n.a.v. deze review gebeld door hoofd serviceconsulent Miek van W. Natuurlijk had ik nooit een factuur mogen ontvangen voor een prijsopgave en zal hij ook gelijk crediteren. Glasbreuk valt niet onder de fabrieksgarantie. Hij had meerdere keren meegemaakt dat klanten dit gewoon bij hun inboedelverzekering konden declareren. Op antwoord van onze verzekering zitten wij nog te wachten. Verwijzen naar een eigen inboedel verzekering is wel erg gemakkelijk en als dat lukt is iedereen blij. Zodra ik nieuws heb van mijn verzekering plaats ik een aanvulling op deze review. Omdat de factuur gecrediteerd wordt is de beoordeling bijgesteld naar 3 sterren. Wordt vervolgt.... Op 07-01-2024 kunnen melden dat de eigen ANWB inboedelverzekering deze schade geheel vergoed en zelfs het eigen risico van � 250,- ��nmalig en onverplicht heeft kwijtgescholden. Dat is nog eens een goed bericht van ANWB Verzekeren en hulp bij pech onderweg en thuis. ANWB super bedankt. BoXXer heeft de glasplaat inmiddels naar volle tevredenheid op locatie hersteld. Daarbij heeft de monteur nog wel wat van de inbouwnis moeten weg zagen. Zat dus toch te krap......

Eenvoudig besteld via de website, snel geleverd. Alles goed dus. Wat wil je meer?

Wat een waardeloze winkel je wordt bedonderd tot en met ....koop je een koelkast (met duidelijke afspraken over de prijs die ik dan ook direct afreken) voor je vrouw die opgenomen is in een verzorgingshuis en laat je die daar bezorgen... vervolgens wordt die bezorgd gaat de monteur de deur er andersom in zetten met t verhaal naar mijn vrouw toe dat dat handiger is (mijn vrouw is nagenoeg doof en blind) alles prima ...maar krijg ik doodleuk een rekening van 30 � omdat die deur van links naar rechtsdraaiend gemaakt is .... vervolgens geef ik aan dat ik dit niet ga betalen met de reden dat ik dit zelf ook had gekund en ik dat ook niet afgesproken had ....evengoed blijft dit bedrijf rekeningen sturen ...te walgelijk voor woorden om zo n doof en bijna blind mens te bedonderen ...heb wel betaald uiteindelijk maar nooit maar dan ook nooit koop ik ooit weer iets bij dit bedrijf ....

In Borculo een Philips OLED gekocht, goede uitleg in de winkel en goede prijzen, op een zaterdag morgen gekocht en s�middags werd de tv bezorgd door de heren uit de winkel, Top winkel met Top service

Ik vroeg de prijs voor een Google TV 4K. Zestig euro, meneer. Dat is goed. Die koop ik. Bij het afrekenen moest ik ineens 70 Euro aftikken. De man was niet te vermurwen ondanks dat de wet zegt dat hij voor de aangeboden prijs verkocht dient te worden. Uiteindelijk gekocht bij Boxer, wat er naast zit en waar het personeel in dezelfde Obbink shirts loopt, voor �65,00. Op mail naar de klantenservice komt geen enkele reactie.

Ik had een storing in mijn Denon-versterker en ze hebben me fantastisch geholpen. Ze namen alle tijd om het probleem op te lossen en ik ben zeer tevreden!

Super mooie winkel geworden na de verbouwing! Echt een aanrader om langs te gaan. Voor de rest is het personeel erg vriendelijke en barst van de kennis.

Had de koelvriescombi kapot,vriendelijke monteur,helaas wel einde verhaal! Zelfde dag nieuwe besteld,en na een week was de oude afgevoerd,en de nieuwe prachtig erin gezet! Wederom een topmonteur! Met name de service van Roy was top!

Mijn inbouw bonen machine van Siemens was toe aan onderhoud. Het apparaat werkte niet meer en zelfs een schoonmaakbeurt was niet voldoende dit keer. We hebben Obbink gebeld, een monteur kwam het apparaat ophalen. Na een paar dagen heeft een andere monteur het apparaat teruggebracht en ge�nstalleerd. De koffie smaakt nu ook weer een stuk beter. Geweldige service.

Vanmiddag bleek dat onze Koelkast deffect was en toen Obink gebeld en direct werd een Bosch koeler gebracht. Top service meer kunnen we niet zeggen .

Voor het eerst kennis gemaakt met Obbink in Doetinchem, we voelden ons welkom en werden goed geholpen door de desbetreffende medewerker. We hebben aldaar een koelvriescombinatie, inductie fornuis en een airfryer gekocht. Deze werden netjes bezorgd en aangesloten. Wij zijn zeer tevreden�

Een mooie winkel! Ik kreeg een goede uitleg en de medewerker nam echt de tijd voor mij. Fijn om te ervaren dat er nog winkels zijn waar de medewerkers kennis van zaken heeft in tegenstelling tot mijn ervaring bij MediaMarkt. Obbink Doetinchem heeft een goede indruk achtergelaten!

Ik heb een zeer goede en klantvriendelijke ervaring gehad binnen Obbink Doetinchem. Bij binnenkomst zag ik dat alle medewerkers bezig waren maar toch kwam er 1 medewerker naar me toe om aan te geven dat ik even kon wachten en of ik iets wilde drinken. Erg netjes en gastvriendelijk. Uiteindelijk werd ik geholpen door een dame, volgens mij de bedrijfsleidester en dit werd een leuke ervaring waarin ik de winkel verliet met precies wat ik nodig had. Ik had het gevoel dat vanaf binnenkomst tot einde bezoek de aandacht geheel op mij was gericht. Topervaring !!

Vanwege de goede reviews zijn we speciaal 18 Km hierheen gereden voor een nieuwe Dyson V15 stofzuiger.... Maar wellicht kunnen ze beter een bordje op de deur hangen met "Klanten niet welkom". Na 10 minuten stom te zijn aangestaard zijn we maar vertrokken. De keuze was er trouwens ook zeer beperkt, een grote halflege winkel, met een doodenkele steelstofzuiger. Ik was overigens ook op zoek naar een serieuze laptop uit het hogere segment maar er staan alleen een paar budget gevalletjes dus alweer een helaas. 18 Km terug naar huis Zonder van onze tijd en de benzine. --nav reactie-- Nee dank u, onze ervaring was voldoende om nooit meer terug te komen en we hebben er ook geen enkele behoefte aan dit nog verder te bespreken. Die kans heeft u laten schieten toen we bij u waren. We zijn inmiddels ook voorzien bij BCC waar men wel de tijd nam om klanten naar behoren te helpen.

Eerst een tv laten reserveren en daarna toch getwijfeld om ambilight te nemen. No problem bij Obbink. Alle medewerking en niets is teveel. Goede uitleg en feedback. Obbink Aalten bedankt. Tv niet op voorraad en ter overbrugging een leentoestel. Geweldig dat dat kan ! Asmond