Reviews voor Praxis-kluscontainer.nl

Uitermate vlotte reactie en snelle service

prima!

prima

Super vriendelijk, goede service

Redelijk

Prima

Goed gemakkelijk en snel

Redelijk,de afvoer verliep een beetje stroef,te hoog beladen,maar dat was flauwe kul! Als er een net overheen gespannen zou worden,dan waren de uitstekende takken vanzelf naar beneden gedrukt,nu koste het mij weer 40 euro om dit voorelkaar te krijgen,achteraf hadden we het gemakkelijk op een aanhanger weg kunnen voeren,heel jammer dat dit zo gelopen is.

Het was snel, simpel en er werd meegedacht. Dat laatste was misschien nog wel het belangrijkste.

Het bestellen gaat snel. Via chat goed advies gekregen over welke container en leveringstijd. Aandachtspunt voor de afhandeling van de ophaalservice van bedrijf. Ik moest meerdere malen contact leggen voordat de container werd opgehaald.

Prima geregeld. Goede dienstverlening.

Helaas moeten wij constateren dat onze ervaring met Praxis-kluscontainer erg slecht is. Nadat ik navraag heb gedaan welke soort container wij nodig hadden, is achteraf gebleken dat dit de verkeerde was. Van de medewerker aan de telefoon moesten wij een fiks bedrag bijbetalen, "anders halen wij de container niet op en na 8 weken komt er iedere week een huurbedrag bij". Dit noem ik hoogst klantonvriendelijk. Juist heb ik navraag gedaan en advies ingewonnen bij Praxis om er voor te zorgen dat wij de juiste container geleverd krijgen. Nu bleek dat wij afval in de container hebben gedaan wat niet bestemd was voor deze container. "Je moet 185 euro bijbetalen", werd gezegd. In het telefoon gesprek werd tegen mij gezegd dat ik niet gebeld zou hebben, omdat het telefoongesprek niet terug te vinden was in het systeem. Het antwoord op mijn vraag aan de medewerker of ik dus lieg, zei hij ja. Ik was zeer verontwaardigd. Ik bleef maar horen dat ik fout zat, terwijl ik zelf heel goed weet dat ik gebeld heb hierover. Ik heb nog aangegeven dat ook ik dit vervelend vind en de vraag gesteld hoe wij hier uit kunnen komen. Er was totaal geen ruimte voor hoe dit op te lossen. De toon van de medewerker was hoogst klantonvriendelijk en er was totaal geen ruimte voor een goede service. Ik heb nog gevraagd of wij elkaar tegemoet kunnen komen, door het extra bedrag te delen. Niets was mogelijk. Conclusie is dat wij voor een voldongen feit stonden: betalen en anders blijft de container staan. Dit is absoluut geen reclame voor Praxis en wat ons betreft huren wij nooit meer een container bij Praxis. Hopelijk wordt deze klacht serieus genomen en kunnen wij nog iets verwachten van Praxis in de vorm van een vergoeding of excuus. Met vriendelijke groet, Trix Boelens

Super

Keurig en vlot geregeld voor een mooie prijs

Prima

De aanvraag om een container te plaatsen en weer op te halen verliep soepel. De kwaliteit van de container vonden wij minder goed. Er zaten enorme gaten aan de achterkant, aan de onderzijde. Hierdoor hebben wij eerst grote stukken voor de gaten geplaatst waardoor het fijne puin er minder snel uit kan vallen. Dit is vanwege rommel op de straat alsmede gevaar van verlies van puinstukjes tijdens het rijden. Met het risico op steenslag voor mensen die erachter rijden op de auto's of ruiten. Niet echt verstandig. Het is volgens mij makkelijk op te lossen door deze gaten te dichten door er plaat op te lassen waardoor de container weer op een veilige manier een tijd mee kan.

Levering netjes volgens afspraak.

Snel met levering en ophalen

Goede afspraak duidelijk en op tijd

Prima

Prima

Via de chat vragen gesteld en container besteld, snelle en goede service,gelijk antwoord op mijn vragen(zelfs op zondag) we hadden even een miscommunicatie over het formaat van de container ,na telefonisch contact gelijk goed opgelost, chauffeur vriendelijk en klant gericht, mocht zelfs na plaatsing bellen als er in de buurt klachten zouden zijn over de plek/ plaatsing container,kortom zeer tevreden.

Prima. Goede snelle service

Snelle service en klantvriendelijk.

Heb 3 x container besteld, 3.x snel geleverd en op mijn verzoek ver op oprit geplaatst, top