Reviews voor Praxis-kluscontainer.nl

Prima container, snel geleverd en opgehaald

Zouden de container op 09-09-24 ophalen. Zijn niet geweest. wordt niet op de hoogte gehouden. Geen tijdsindicatie afgegeven. Brengen tussen 07.00 en 12.00 uur. Voor mij is dat een heel ruim begrip. Tip automatiseer dat. Zie bezorgdienst AH

Optijd geleverd, maar niet opgehaald. staat er nog steeds

Prima

Top

Prima! Alleen ophalen verloopt minder.

In eerste instantie een slechte ervaring. Echter de snelheid en mate waarin de feedback hierover is opgepakt, een verbetervoorstel is gedaan met een toezegging voor een volgende huur is bewonderingswaardig. Dit nog nergens anders meegemaakt dat feedback op deze serieuze manier wordt. Tip voor deze organisatie blijft de automatisering niet boven de factor mens te plaatsen, waardoor onnodige belletjes en frustraties bij zowel huurder als medewerker is te voorkomen.

Levering ging prima, samen met chauffeur gekeken naar een goede plek. Bestelling ging niet zo makkelijk, via de website kon ik niet verder. Ik moest postcode invoeren maar dat was ingevoerd, toch kon ik niet verder. Dus heb ik gebeld en dat ging super snel en makkelijk. Uiteindelijk vond ik dat makkelijker en sneller dan via de site.

Uitstekende service en bereikbaarheid. Ophalen en afhalen prima verlopen

Zowel personeel als de persoon die het komt ophalen dachten beter te weten wat er in de container zat op basis van een foto. Uiteindelijk gedeelte uit moeten scheppen en zelf weggebracht naar de milieustraat. Kwamen ook de eerste afspraak datum niet na.

Goed, levering ging voorspoedig. Helaas het ophalen minder, waardoor de container pas was opgehaald toen onze vergunning verlopen was. Dat is wel jammer.

Super goed ook de chauffeurs die super meedenken!!

Prima

Goede service snelle levering

Op tijd geleverd. Ophalen duurde langer. Opmerking bij bestelling werd niet goed gelezen waardoor container bijna onterecht geannuleerd werd

Perfect! Geleverd en opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

De container is nog steeds niet opgehaald! e-mail van Praxis: Praxis Kluscontainer | De ophaaldatum voor order 20031707 is bekend! Beste Jan Pronk, De planning heeft de ophaalopdracht voor order 20031707 bevestigd. Je container wordt opgehaald op 23-08-2024. We doen natuurlijk ons best om ons aan deze datum te houden, maar houdt er rekening mee dat het een kleine uitloop kan hebben. Mijn reactie: We hebben totaal NIETS gehoord over het tijdstip van ophalen. Geen telefoontje, niets.... Zelf heb ik twee keer gebeld naar Praxis om te vragen waar de chauffeur blijft. Even iets laten horen lijkt me toch heel vanzelfsprekend. Uiteindelijk ben ik door Praxis teruggebeld met de mededeling dat door "uitval" de container pas maandag de 26e zal worden opgehaald. Daar hopen we dan maar op ..... De communicatie met de klant is wel heel erg slecht! Bovendien zou het fijn zijn als er een afdekzijl bij werd geleverd., zodat ik niet steeds lege blikjes / flessen en pizzadozen uit het groenafval hoef te halen. Daarom vind ik het ook extra vervelend dat de container in het weekend moet blijven staan........

Plaatsen: gevraagd om na 10.00u. te plaatsen. Wordt ik om 6.40u. gebeld dat de container om 7.00u geplaatst wordt.. Het ophalen is ronduit slecht om niet te zeggen schandalig verlopen. Mail gekregen dat die maandag opgehaald zou worden, niet opgehaald.. Telefoneren, wordt niet opgenomen. . Toen eindelijk aan de lijn, zou woensdag opgehaald worden. Weer niet opgehaald.. Wederom getelefoneerd, wilden ze me afschepen met: we mailen de dag van ophalen wel. Heb ik niet geaccepteerd en gezegd dat ik wel zou wachten..laten ze me een half uur hangen..daarna verbrak de lijn. Natuurlijk direct weer gebeld. Nu kreeg ik een hoop smoesjes te horen: het was de schuld van het containerbedrijf etc. Uiteindelijk hebben ze zaterdag toegezegd en de container is ook opgehaald. Wat een klant enorm stoort is het feit dat praxis geen verantwoordelijkheid neemt en de klant niet inlicht als er vertraging is. Verder is klantgerichtheid helpdesk is ver onder de maat. Ik huur nooit meer een container via Praxis.

Levering zoals overeengekomen, ophalen echter met vertraging. Daardoor bestaat de mogelijkheid dat anderen niet geschikt afval in de container gaan dumpen.

Makkelijk en snel te bestellen. Goede service!

positief niet moeilijk doen bij een dag meer

Netjes en op de juiste dag geleverd. Duidelijke instructies.

De container zelf was prima. Goede service en op tijd geleverd en gehaald. Ik bestelde echter een 4m3 container en werd gebeld dat ze die niet hadden. Of de 3m3 ook goed was. Dan zou het verschil worden terugbetaald. Prima, maar tot op de dag van vandaag (na 10 weken!!) nog altijd het verschil niet terug. Meerdere keren gebeld. Huurperiode allang over. En nog altijd niks. Mag ik al rente gaan vragen?

It was a seamless experience from booking the container to the removal of it. Customer help line is wonder ful. They guide me for everything from selecting the right container to the things that I can dispose in it.

Super schone container ontvangen. Netjes geplaatst. Alleen gebeld over het huurbedrag. Deze kwam niet overeen met de site. Maar alles is netjes opgelost.