Reviews voor Praxis-kluscontainer.nl

Goed,

Duidelijke voorafgaand aan huur verwoorden wat er allemaal niet in mag. Dan is de verassing van de extra €210 minder groot als de container wordt afgevoerd.

Netjes contact over het levermoment in overleg een dag eerder. Ophalen eenvoudig aangemeld. En binnen de marge can 3 dagen opgehaald. Gezammelijk plaats bepaald. Aanradertje.

Het heeft ruim 3 weken geduurd voordat mijn container werd opgehaald. Blijkbaar had ik het verkeerde soort afval in de container, maar om dat te wijzigen zodat de container wél werd opgehaald was een drama. Via telefoon (computer), Whatsapp, mail en chat geen reactie gekregen. Uiteindelijk zelf via de uitvoerder (niet Praxis) geregeld.

Het is gegaan zoals ik het gepland prima geregeld.

Prima geholpen. Bericht gekregen dat hij binnenkort opgehaald wordt maar geen bericht gehad dat hij opgehaald is.

De aanvraag ging makkelijk en een datum prikken om de container te plaatsen was erg makkelijk. Wat minder was dat de datum die je had gekozen verplaats werd naar een paar dagen later dit gaf een klein beetje stress omdat je alles had geregeld voor die dag. Uiteindelijk is het wel goed gekomen. Omdat ik een 15 kuub container had besteld en die waren er maar beperk aantal ervan vandaar dat de container twee dagen later werd geplaatst. Het contact met de chauffeur hoe de container en waar de container moest komen is zeer goed gegaan en ook het ophalen van de container is goed verlopen.

De levering ging snel,maar het ophalen heeft nog heel lang geduurd. Toch beveel ik ze aan.Het kan een keer voorkomen dat ze wat trager zijn met de de container ophalen,zullen we maar zeggen!!!

Hele aardige kerel die het kundig deed afleveren van de container. Jammer dat ik moest bij betalen maar kon niet anders met de hoeveelheid die we hadden

De levering verliep als verwacht. Inmiddels wacht ik al 2 weken op een ophaaldag. Na meerdere keren bellen en berichten sturen voel ik me niet serieus genomen. Er word telkens gezegd dat het binnen drie dagen opgehaald gaat worden of dat het echt niet kan, maar iedere keer weer verplaatst de datum en nu nog steeds staat de bak bij ons. Dit noem ik een slechte ervaring. Jammer!

Uitstekend

X

De bak was van een goede prijs, ik werd netjes gebeld toen ze hem kwamen olaatsen en hij is op de afgesproken datum ook weer netjes opgehaald.

goed en conrect

Snelle service

Zie boven

Prima

Bestel een 4m3 container en krijg een 3m3 container. Na contact te hebben opgenomen krijg ik geen terugkoppeling. Zelf moeten bellen met het bedrijf wat de container heeft geleverd. Na het aanmelden dat de container opgehaald kon worden werd deze afgewezen terwijl er "afspraken" schijnen te zijn.. wel fijn dat degene dat ook weet die de afhandeling doet.. Eens maar nooit meer. Je hoopt ontzorgt te worden maar bent alleen maar aan het bellen en mailen...

Bestellen online ging soepel en eenvoudig. Plaatsen van de container op de plek van bestemming ging op zich goed en het ophalen na volstorten ging geheel volgens afspraak. Wel een opmerking over de twee dagdelen die worden genoemd. Ik koos voor plaatsing in de middag, maar de container kwam al in de ochtend om 08:00 uur. Ik woon zelf niet op het afleveradres. De chauffeur belde mij, omdat er een geparkeerde auto in de weg stond. Er ontstond toen een akkefietje met de eigenaar van de geparkeerde auto.

Duidelijke service, vlot geleverd op de gevraagde plek en iets meer dan een dag na het verzoek op te halen is de container opgehaald.

Alles via de praxis app van wisselen tot betalen tot op laten halen is prima. Echter zijn de ervaringen met het uitvoerende bedrijf onvoldoende. Je moet als klant overal achteraan bellen. Wanneer de afgesproken datum niet haalbaar is voor de planning krijg je hier geen melding of nieuwe datum van. Klantenservice container moeilijk bereikbaar, opzich wel vriendelijk als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt. Maand lang met 2 containers voor de deur gestaan, omdat de planning de niet bij de chauffeur had aangekaart dat het een wissel was. Zou dezelfde week opgehaald worden toen ik na een maand belde wisten ze van niks. Huidige container staat er overigens ook nog... Terugbel verzoek ingediend maar nog geen gehoor gehad. Zou helaas dus niet nog een keer via praxis regelen.

Goed geregeld, snel en efficiënt

Bestellen gaat makkelijk,maar communicatie via chat(vraag stellen via klantenservice)nooit antwoord gekregen. Telefonisch contact met klantenservice ging ook moeizaam. Daarna het container bedrijf (maton Waalwijk) zelf gebeld en toen was het zo geregeld na persoonlijk contact (en niet via eindeloze ‘veelgestelde vragen’ en chatbots die de vraagstelling niet snappen of niet correct reageren)

Kan iets vriendelijker en persoonlijker aan de telefoon

Ontzettend lange ophaal tijd. Zeer duur.