Reviews voor Horrenstunter.nl

Het voldeed aan onze verwachtingen Het voldeed aan onze verwachtingen

Slechte ervaring, Slechte ervaring,

Snelle levertijd en een perfecte product Snelle levertijd en een perfecte product

Kwaliteit en zorg conform verwachting. Nu voor de derde keer horren besteld en wederom geheel verlopen conform de verwachting. Bezorging gebeurd ook op die wijze dat je mag verwachten, transport wordt met en aandacht uitgevoerd zodat de bestelde horren heel aankomen. Duidelijk een eigen chauffeur. Top.

Snel en netjes geleverd Snel en netjes geleverd

Kan niet beter!! Hier drie horren besteld. Bestellen was erg eenvoudig, met prima uitleg over de mogelijkheden en moeilijkheden. Na zo'n drie weken werden ze perfect afgeleverd. Ze pasten echt enorm goed! Echt heel erg tevreden met dit bedrijf, en de volgende set aan horren (de eerste drie waren een test) komen hier zeker ook vandaan!

Levering duurde bijna 4 weken Levering duurde bijna 4 weken. Hoe zat niet mooi strak en op sommige plekken liet het rubber los. De middenlat zit scheef. De kleur van de frame is wel erg mooi en verder past hij perfect in ons raam.

Was weer goed geregeld Was weer goed geregeld, bestellen is gemakkelijk en de horren komen volgens afspraak die gemaakt is via de mail .

Snel en netjes afgeleverd Snel en netjes afgeleverd, en precies de goede maat, zien er mooi uit

De hor is van een zeer goede kwaliteit� De hor is van een zeer goede kwaliteit en is netjes afgewerkt ook de bezorging is van goede kwaliteit je ziet precies waar de bezorger zich bevind en je zit niet onnodig te wachten.

Tevredenheid over Moustiquaire Product Hallo, Ik wilde alleen maar even een moment nemen om te zeggen hoe tevreden ik ben met mijn recente aankoop van de moustiquaire product. De kwaliteit van het product is ongelofelijk en het heeft echt geholpen bij het houden van muggen weg. Ik wilde mijn waardering uiten voor uw geweldige product en uitstekende klantenservice. Ik zal zeker terugkomen voor toekomstige benodigdheden en zal uw bedrijf aanbevelen aan mijn vrienden en familie. Nogmaals bedankt. Met vriendelijke groeten, Sinem

Keurig gemaakt Goed verpakt, alleen jammer dat er een telefoontje kwam dat ze m kwamen brengen, zonder dat vooraf te laten weten via mail. Ik was toen dus niet thuis!

4 stuks Keje Splendid Pliss pliss� 4 stuks Keje Splendid Pliss pliss� raamdecoratie besteld. Wist wel hoe het opgemeten moest worden wat erg belangrijk is. Bestelling is prima verlopen. Snel en netjes verpakt door de Chauffeur van Keje zelf geleverd. Duidelijke instructies voor het monteren en passen perfect. Beste prijs voor Keje raamdecoratie bij Horrenstunter.

uitstekend! uitstekend! Niet alleen de snelle levering maar ook van goeie kwaliteit. Ik had nooit verwacht dat het zo duister zou worden in de kamer! En montage? Een kind kan de was doen. Wij zullen hier meer bestellen :)

Hor is exact op maat Hor is exact op maat, mede dankzij meetinstructie. Had liever de keuze gehad voor montage in de dag, nu zelf een extra latje moeten maken.

Vreemde gang van zaken Onze Lamella (326 euro) dondert na 3 maanden naar beneden waardoor hij stuk op de grond is gevallen. Lijmresten aan de onderkant waren hierdoor wat verschoven, waaruit horrenstunter opmaakt dat ik hier het staaldraad niet goed had geplakt (na anderhalve week deze reactie). Absoluut niet waar. Maar goed, ze waren op zoek naar een uitweg. Zo keurig maar toch verwijtend als ze hier reageren is niet hoe dit bedrijf in de praktijk werkt. De methode werkt heel simpel: in eerste instantie bieden ze voor dit ondeugdelijk product niet een vervanging aan (want het ligt tenslotte aan jou). Maar ze bieden wel uit coulance 50 euro korting aan. Schrijf je een negatieve review dan nemen ze inderdaad contact met je op. Maar dan wel met de mededeling dat de negatieve reviews de bereidheid bemoeilijkt om tot een nette oplossing te komen. Oftewel pas je review aan, of verwijder deze, anders werken wij niet mee. Na onze aanbieding om deze reviews te verwijderen als ze deze Lamella kosteloos met een ander goedkoper (minder zwaar) product zou worden vervangen waren ze opeens bereid om 50 procent korting te geven. Ik vind het heel vreemd, nadat ik gedupeerd ben met een ondeugdelijk product, een soort handjeklap moet gaan doen met horrenstunter.nl om tot een oplossing te komen. Nu valt mij op dat na onze review gelijk weer een enorm positieve review (zelfs 10 sterren) is geplaatst met een soortgelijke casus. De Consumentenbond adviseert daarom ook om niet te veel waarde te hechten aan lyrische reviews op internet. Tot slot: Mijn ervaring is dat horrenstunter.nl zijn verantwoordelijkheid niet neemt en reviews probeert te be�nvloeden door bereidheid om mee te werken als pressiemiddel te gebruiken. Aanvulling (reactie): Het bedrijf is vooral in zijn eigen feiten ge�nteresseerd. Hieronder wat dreigende tekst welke niet zichtbaar zijn in reactie van Horrenstunter maar die wij per mail ontvangen (dus geen onwaarheden). Mochten er verdere reviews over dezelfde order of uitlatingen volgen die over de grens gaan, dan melden wij dat bij de platformen. En Als er sprake is van onwaarheden behoud ik me het recht voor om daar verdere stappen in te nemen. Tsja, Wat zijn onwaarheden? Het bedrijf wil overigens helemaal nergens meer uitkomen maar dat hoeft ook niet want ik hoef geen rommel die als het 1 keer valt in gruzelementen ligt (geen onwaarheid). Vrouwlief heeft nog geprobeerd te onderhandelen maar daar heeft het bedrijf de stekker uit getrokken. Prima naar mijn idee (waardeloze kwaliteit). O ja, wij werden nog beticht van druk uitoefenen i.v.m. reviews. In dit geval is �de pot verwijt de ketel� meer op zijn plaats.

Uitzonderlijk goede service Waarom was dit een goede ervaring volgens trustpilot.?! Wij hadden enkele maanden geleden plisegordijnen gekocht en bleek dat er nu een onderdeel was geknapt. Na contact te hebben gehad is dit enorm snel en zelfs kosteloos verholpen dus dit is een meer dan goede ervaring met horrenstunter.nl. geen 5 maar 10 sterren ??????????

Lamella raambekleding We hebben bij de horrenstunter de Lamella raamdecoratie besteld voor ons draaikiepraam. Op zich heel mooi, maar ook heel zwaar. En binnen 3 maanden liet de magneetband dan ook los en viel de Lamella in stukken. Natuurlijk meteen contact met de klantenservice, na vragenlijsten over hoe we het hebben opgehangen, na anderhalve week eindelijk reactie en het zou toch aan ons liggen. Ondanks meermalen aangeven dat we het volgens instructie hebben opgehangen. (ze zeggen dat ze aan lijmrest zien dat de onderste magneet over de rand van de glaslat is geplakt, bij ontkennen dit, maar dat blijft welles nietes. Opvallend is wel dat er verder weinig lijmresten op kozijn zitten, dus mijn oordeel is dat de lijm onvoldoende heeft gehecht) Vanaf begin zoeken ze naar uitweg en niet naar oplossing. Dus Lamella van 326 euro binnen 3 maanden onbruikbaar en als aanbod krijg je dan 50 euro korting als we nog een keer Lamella bestellen! Nooit meer, we hadden de smalle magneetstrip en deze paste precies op de lat en we hebben deze ook heel precies opgeplakt. Maar blijkbaar is het te zwaar voor die smalle strip. Ondeugdelijk product en dan ook nog als leugenaar worden uitgemaakt. zeer slechte service. Het bedrijf pakt zelf 0,0 verantwoordelijkheid. Zeer teleurgesteld en boos en ruim 300 euro armer voor niks. AANVULLING nav reactie van horrenstunter. Zij willen wel een beter voorstel doen als we de review aanpassen/verwijderen. Wij hebben aangeven geen vertrouwen in de Lamella te hebben en een goedkoper alternatief als vervanging willen krijgen. Horrenstunter wilde nu wel dit alternatief met 50% korting geven. Echter hebben we onvoldoende vertrouwen in dit bedrijf om er weer een hoop geld aan te betalen. (we zouden dan in totaal 500 euro kwijt zijn voor een plisse gordijn op raam van 80x110!) Dus Horrenstunter is geen aanrader en als je toch hier besteld, maak dan foto's van het bevestigen en bij problemen schrijf een review, want dan kan er ineens veel meer als je die maar beloofd te verwijderen. Het verklaart voor mij in elk geval waarom er relatief weinig negatieve reviews zijn.

Top bedrijf! Goede service, mooi degelijk product, pliss� gordijnen op maat, zelf monteren is goed te doen! Bas bedankt!

Ik vind als je 4 klipjes om je hor in� Ik vind als je 4 klipjes om je hor in te zetten hetzelfde raar dat van wanneervje het besteld ruim een week duurt voor dat je ze binnen krijgt

Raamhor Raamhor besteld. Bestelproces is duidelijk, Goede kwaliteit en prima prijs.

Horren passen weer perfect Horren passen weer perfect. Goede informatie over tijden van productie en levering.

Als vrouw alleen was video duidelijker� Als vrouw alleen was video duidelijker geweest.ook heb ik zijkapjes bovengeleider eraf moeten laten,en stukje afgezaagd. Al met al bloed zweet en tranen zeg maar

Makkelijk te bestellen Makkelijk te bestellen , snelle en goede levering en de horren zijn van goede kwaliteit.

Boven verwachting De kwaliteit is boven verwachting! De afwerking ,(aluminium) profielen en ook nog een scherpe prijs, gewoon top.