Nederlands
8,6
62 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Installand BV

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 62
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 465

Filters

1

Klantenservice telefonisch al drie dagen niet bereikbaar!!!!!

Klantenservice geeft elke dag en elk tijdstip hetzelfde bericht, dat het heel druk is en dat je het op een ander tijdstip nog maar eens moet proberen, heel vervelend en irritant. R Knoop.

  • Aanbevelen? Nee
R , Heijningen

Reactie van het bedrijf

Beste R.Knoop Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Het is op dit moment inderdaad erg druk, waardoor onze telefonische bereikbaarheid helaas beperkt is. Ons antwoordapparaat geeft daarom aan dat u ons ook per e-mail kunt bereiken via [email protected] — meestal ontvangt u dan binnen één werkdag een reactie van ons team. We begrijpen dat dit vervelend is en doen ons best om de wachttijden zo snel mogelijk te verkorten. Dank voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Het Installand.nl team

10

Goede prijs kwaliteit!

Goede prijs kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Pim, Hartelijk dank voor uw positieve review en aanbeveling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Het Installand.nl team

10

Snelle levering en goed product

De Plintverwarming werd snel geleverd en werkt perfect. Het warmt mijn keuken zeer snel op en is eenvoudig te bedienen met de bijgeleverde thermostaat.

  • Aanbevelen? Ja
Lucienne , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Lucienne, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de plintverwarming snel geleverd werd en perfect werkt. Geweldig dat u tevreden bent over het gebruiksgemak en de warmte in uw keuken. Met vriendelijke groet, Het Installand.nl team

8

Bestelling verliep zoals je mag verwachten

Product vinden en kopen en ontvangen was duidelijk en helder.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk en soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de levering. Met vriendelijke groet, Het Installand.nl team

10

Snel en correct.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
Hein , Vught
10

Product, levering en klantenservice , prima geregeld

Snelle levering, ondanks dat DHL voor vertraagde levering zorgde. Goed product. Vragen worden snel en adequaat afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product, de levering en onze klantenservice. Ondanks de vertraging bij DHL is het goed om te weten dat alles verder naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Het Installand.nl team

10

Meteen nieuwe knoppen gekregen

Ik had een heleboel radiatorknoppen besteld, maar 1 van de geleverde knoppen heeft een andere (verkeerde) schroefdraad. Daardoor heb ik niet alle lelijke oude knoppen kunnen vervangen. Deze fout werd onmiddellijk hersteld door een nieuwe knop te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Bedankt voor je bericht en je geduld. We hebben inmiddels contact gehad en sturen je een nieuwe knop onder service toe. Hopelijk kun je daarna alle oude knoppen mooi vervangen! Onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je dit even liet weten. Met vriendelijke groet, Team Installand.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Verkeerd geleverd

Ik had een heleboel radiatorknoppen besteld, maar 1 van de geleverde knoppen heeft een andere (verkeerde) schroefdraad. Daardoor heb ik niet alle lelijke oude knoppen kunnen vervangen.

  • Aanbevelen? Nee
Wilma , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Bedankt voor je bericht en je geduld. We hebben inmiddels contact gehad en sturen je een nieuwe knop onder service toe. Hopelijk kun je daarna alle oude knoppen mooi vervangen! Onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je dit even liet weten. Met vriendelijke groet, Team Installand.

10

Supersnelle levering

Ik had een defecte thermostaatkraan en had dringend een nieuwe nodig. De Honeywell HR92 thermostaatkraan werd al de volgende dag geleverd. De prijs was de laatste die ik op internet kon vinden en dat zonder verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Ochten
10

Top bedrijf

Klantvriendelijkheid staat op 1. Goede producten en prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Teun , Bathmen

Reactie van het bedrijf

Beste Teun, Wat ontzettend fijn om te lezen! Bedankt voor je mooie woorden. We doen ons best om goede service, kwaliteit en prijzen te bieden — geweldig om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Team Installand.

10

Bezorging verliep moeizaam maar heel goed opgelost.

In eerste instantie werd er niks bezorgd (DHL rijdt nog steeds met het pakje rond lijkt het) maar uitstekend opgelost door nieuwe zending die wel snel binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
eelco , Venray

Reactie van het bedrijf

Beste Eeelco, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! Onze excuses voor het ongemak. Helaas lijkt er iets mis te zijn gegaan bij DHL met de bezorging. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen, zodat we dit samen kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je komt? Onze gegevens: tel: 026 - 376 02 18 of via [email protected] Met vriendelijke groet, Team Installand.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Na meer dan een week nog niks in huis maar wel 2 mailtjes om ze te beoordelen….

Niks ontvangen dus nogal moeilijk om de kwaliteit te beoordelen.

  • Aanbevelen? Nee
eelco , Venray

Reactie van het bedrijf

Beste Eeelco, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! Onze excuses voor het ongemak. Helaas lijkt er iets mis te zijn gegaan bij DHL met de bezorging. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen, zodat we dit samen kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je komt? Onze gegevens: tel: 026 - 376 02 18 of via [email protected] Met vriendelijke groet, Team Installand.

9

Boven verwachting

Het bestelde artikel werd snel, juist en onbeschadigd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , RENSWOUDE
9

zeer snelle levering.

Goede en overzichtelijke site. Gemakkelijk te bestellen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Adri , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Adri, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de levering snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Installand.

9

Prima geregeld !

Alles in overleg goed geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ureterp

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wederom hebben wij met plezier een mooie order bij u mogen leveren. We stellen uw loyaliteit en flexibiliteit zeer op prijs. Fijn dat u dankzij de inzet van uw gespaarde Installpunten ook nog van een extra korting heeft kunnen profiteren! Met vriendelijke groet, Team Installand

9

Tevreden klant

Prima prijs voor het product. Snel bezorgt. Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Baexem

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Bedankt voor uw positieve woorden. Geweldig dat alles naar wens is gegaan en u helemaal tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Installand.

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Mile , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Mile, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Installand.

4

Lange levertijd

5 weken wachten op 4 branderdichtingen is toch wel erg lang

  • Aanbevelen? Nee
Kris , Lommel

Reactie van het bedrijf

Beste Kris, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de lange levertijd. We begrijpen dat dit vervelend is en werken eraan om dit te voorkomen bij volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Installand.

6

Beschadigde Wedi platen en verkeerde kit ontvangen

Ik heb 3 bestellingen gedaan waarvan ik er 2 heb afgehaald en 1 thuis heb laten afleveren. De bestellingen die ik zou afhalen bestond uit 10 Wedi platen van 10mm en een 20mm toiletplaat. De laatste van in een OK staat. Van de 10 Wedi platen waren er maar 9 geleverd, en van die 9 was er 1 die in redelijke staat was. De rest had grote beschadigingen aan de randen en sommige zelfs beschadigingen aan het oppervlak. Niet hand als je iets waterdicht wil afwerken. Eergisteren 6 kokers kit ontvangen, maar helaas was het Eurocol 880 ipv de bestelde Wedi 610. Ik ben nog in afwachting van een reactie over wanneer in de Wedi kit kan verwachten. De leveringen waren op tijd zoals gepland. Prijzen zijn ook goed. Helaas waren de hoeveelheden en kwaliteit niet volgens verwachting. Na een prettig telefonisch contact met de klantenservice inmiddels de vervangende kit ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Oost-Souburg

Reactie van het bedrijf

Beste Sjoerd, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de Wedi-platen bij ontvangst beschadigd waren. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is, zeker bij materialen die bedoeld zijn voor een waterdichte afwerking. Hoewel we veel aandacht besteden aan het zorgvuldig vervoeren van kwetsbare artikelen, lukt het helaas niet altijd om schade volledig te voorkomen. Zoals inmiddels telefonisch besproken, is de juiste Wedi 610 kit gelukkig alsnog geleverd. Deze bleek bij de buren te zijn afgegeven. We danken u voor uw begrip en hopen u in de toekomst weer op onze website te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Installand.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Beschadigde Wedi platen en verkeerde kit ontvangen

Ik heb 3 bestellingen gedaan waarvan ik er 2 heb afgehaald en 1 thuis heb laten afleveren. De bestellingen die ik zou afhalen bestond uit 10 Wedi platen van 10mm en een 20mm toiletplaat. De laatste van in een OK staat. Van de 10 Wedi platen waren er maar 9 geleverd, en van die 9 was er 1 die in redelijke staat was. De rest had grote beschadigingen aan de randen en sommige zelfs beschadigingen aan het oppervlak. Niet hand als je iets waterdicht wil afwerken. Eergisteren 6 kokers kit ontvangen, maar helaas was het Eurocol 880 ipv de bestelde Wedi 610. Ik ben nog in afwachting van een reactie over wanneer in de Wedi kit kan verwachten. De leveringen waren waren op tijd zoals gepland. Prijzen zijn ook goed. Helaas waren de hoeveelheden en kwaliteit niet volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Nee
Sjoerd , Oost-Souburg

Reactie van het bedrijf

Beste Sjoerd, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de Wedi-platen bij ontvangst beschadigd waren. We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is, zeker bij materialen die bedoeld zijn voor een waterdichte afwerking. Hoewel we veel aandacht besteden aan het zorgvuldig vervoeren van kwetsbare artikelen, lukt het helaas niet altijd om schade volledig te voorkomen. Zoals inmiddels telefonisch besproken, is de juiste Wedi 610 kit gelukkig alsnog geleverd. Deze bleek bij de buren te zijn afgegeven. We danken u voor uw begrip en hopen u in de toekomst weer op onze website te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Installand.

6

Veel te lang wachten op de levering

Wel goed te vinden op de site maar wel een maand wachten op de levering

  • Aanbevelen? Ja
A , Sint Oedenrode

Reactie van het bedrijf

Beste A, Bedankt voor uw review. Fijn dat u ons goed kon vinden, en excuses voor de wachttijd — we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Installand.

8

prima ervaring

ik geef nooit een 10, maar dit bedrijf heeft het gewoon goed gedaan. niks op aan te merken. heb een bestelling gedaan en deze snel in goede orde ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , nabij amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste anoniem, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Team Installand.

8

Goed en op tijd geleverd

Prima ervaring en alles werkt zoals verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een prima ervaring had en alles naar verwachting werkt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Installand.

9

Topservice!

Een goede prijs/kwaliteit verhouding, vriendelijk mensen en snelle levering. Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Ries , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Ries, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit, onze vriendelijkheid en snelle levering. Met vriendelijke groet, Team Installand.

10

Geweldig, ze hebben precies wat ik nodig heb. En snel ontvangen.

Super!

  • Aanbevelen? Ja
D , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste D, Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u precies vond wat u nodig had en dat alles snel geleverd is. We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Installand.

2

Niets geleverd

Na 4 dagen nog niets geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Jean , Temse

Reactie van het bedrijf

Beste Jean. Onze excuses dat uw bestelling nog niet geleverd werd. Door de nationale staking van 14 oktober in België hebben sommige leveringen helaas vertraging opgelopen. Uw pakket is inmiddels onderweg en zou spoedig bij u moeten aankomen. Bedankt voor uw begrip en geduld! Met vriendelijke groet, Team Installand

10

Accurate, swift and professional

Thank you!

  • Aanbevelen? Ja
LBHE , DH

Reactie van het bedrijf

Beste LBHE, Thank you very much for your kind review. We’re delighted to hear that you found our service accurate, swift, and professional 😊. We look forward to serving you again in the future. Kind regards, Team Installand.

9

Snelle verwerking en bezorging

Snelle verwerking en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de verwerking en bezorging zo snel zijn verlopen. We hopen u binnenkort weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Installand.

Bedrijfsgegevens

Bruningweg 2 a

6827BM Arnhem

0263760218

[email protected]

www.installand.nl

Over Installand BV

Goed en snel - Precies zoals ze zeggen. Snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen! - Dát is hoe klanten Installand ervaren. Bij Installand.nl kunt u al uw bouw- en installatiematerialen veilig online bestellen. Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld? Dan is uw bestelling meestal de volgende werkdag al in huis, zodat u direct verder kunt met uw klus! Bij ons heeft u de keuze uit een uitgebreid assortiment professionele producten - bouwmaterialen, sanitair, verwarming, ventilatie, elektra, leidingen en gereedschap - voor gegarandeerd lage prijzen. Wij bezorgen aan huis, niet alleen binnen Nederland maar ook in andere EU-landen. Het is ook mogelijk om verzendkosten te besparen en zelf uw bestelling af te halen bij één van onze afhaalpunten die verspreid zijn over heel Nederland, er is dus altijd een afhaalpunt bij u in de buurt. Ons Webshop Keurmerk, beveiligde SSL-betaalomgeving en het feit dat de Installand webshop al meer dan 10 jaar bestaat bieden u de zekerheid dat u veilig online kunt bestellen bij Installand. Mocht blijken dat u een artikel toch niet nodig heeft, dan heeft u ruim de tijd (30 dagen) om deze te retourneren waarna wij het bedrag direct terugstorten op uw rekening. Onze lage prijzen, snelle levering, ruime zichttermijn, afhaalpunten, productadvies, aftersalesservice én betrouwbaarheid worden hoog gewaardeerd door onze klanten. Kortom, Snel, Betrouwbaar en Voordelig! Installand.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.