Reviews voor BUMAC

Dank je wel Peter, fijn om te lezen dat het meedenken heeft geholpen bij het kiezen van de juiste v-snaar. Mooi dat alles snel en duidelijk is verlopen. Dank ook dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Jeroen, fijn om te lezen dat je het meedenken zo hebt ervaren. Mooi dat we je hebben kunnen helpen. Dank ook dat je dit met ons deelt. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Ghislain, fijn om te lezen dat je het juiste onderdeel snel hebt ontvangen en onze manier van werken waardeert. Dank ook dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Ric, fijn om te lezen dat je onze service zo waardeert. Dank ook dat je even de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Piet, fijn om te lezen dat alles vlot en netjes is aangekomen. Dank ook dat je even de tijd nam om dit te delen. Hartelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Jan voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat het product goed is. We begrijpen je punt over de prijs en verzendkosten. Onderdelen zijn vaak kwetsbaar en kunnen bij brievenbuszendingen beschadigen, klem komen te zitten of zelfs niet worden afgeleverd. Daarom kiezen we bewust voor verzending als pakket, zodat onderdelen heel en compleet aankomen. Hartelijke groet, Team Bumac-onderdelen

Dank je wel Tim, fijn om dit te lezen. Mooi dat je onze service zo waardeert. Hartelijke groet, Team Bumac-onderdelen

Dank je wel Hans voor je review. Je bestelling is geplaatst richting het weekend en is op de eerstvolgende werkdag verzonden. We hebben onze verzendinformatie inmiddels nog duidelijker op de site gezet om dit soort verwachtingen beter af te stemmen. Fijn dat alles verder correct was. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Eric, fijn om te lezen dat alles in orde was en aan je verwachting voldeed. Mocht je later nog vragen hebben over een onderdeel, dan denken we graag met je mee. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Jef, fijn om te horen dat het onderdeel perfect paste en dat de levering verder in orde was. Wij verzenden onderdelen bewust als pakket. Uit ervaring weten we dat losse envelopzendingen vaker beschadigd raken of niet goed worden bezorgd. Door per pakket te verzenden blijft de zending traceerbaar en zorgen we dat onderdelen veilig en compleet aankomen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Wido, fijn om te lezen dat het precies is wat je zocht. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Joseph, fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat alles goed en correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Willy, fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Leo, fijn om te horen dat de onderdelen snel zijn geleverd en goed pasten. Dat is precies wat je mag verwachten. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je review. Vervelend om te lezen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Wij hebben dit direct nagekeken en contact met u gezocht om samen te achterhalen wat er is gebeurd en dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je beoordeling, fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Frank, fijn om te horen dat het onderdeel goed paste en dat het contact zo soepel liep. Precies zo proberen we klanten te helpen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Beste Roel, Dank voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat dit voor u zo is verlopen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. De bestelling is door u zelfstandig geplaatst. Wij hebben vooraf niet meegekeken naar een onderdelentekening en ook niet naar het onderdeel dat uit de machine is gekomen. Wanneer wij dat wél hadden kunnen beoordelen, hadden wij direct kunnen aangeven dat het onderdeel visueel afwijkt en mogelijk niet overeenkomt met de juiste uitvoering. Onderdeel- en explosietekeningen gebruiken wij als hulpmiddel, maar deze zijn — zeker bij oudere machines — niet altijd volledig leidend. In de loop der jaren kunnen verschillende uitvoeringen of eerdere reparaties zijn toegepast. Daarom tonen wij bij onze onderdelen altijd duidelijke foto’s, afmetingen en toepassingen, en adviseren wij om vóór montage te controleren of het onderdeel visueel en qua maatvoering overeenkomt met wat daadwerkelijk in de machine zit. Bij twijfel is het belangrijk om eerst contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen meekijken en schade kunnen voorkomen. Wij hebben hierover binnen enkele dagen inhoudelijk per e-mail gereageerd. In dit geval is het onderdeel aangepast en beschadigd geraakt; zodra een onderdeel wordt bewerkt of gewijzigd, kunnen wij dit helaas niet meer als retour of garantie verwerken. Mocht u naar aanleiding van onze eerdere e-mail nog vragen hebben, dan kunt u daar uiteraard op reageren. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Joost, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het juiste onderdeel eenvoudig te kiezen was en dat het bestel- en betaalproces soepel is verlopen. We vinden het belangrijk dat klanten snel en duidelijk hun onderdelen kunnen bestellen, zodat ze direct verder kunnen. Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het wisselstuk van goede kwaliteit is en snel geleverd werd. Bij Bumac-onderdelen doen we ons best om waar mogelijk originele onderdelen te leveren. Daarnaast bieden we soms een kwalitatief hoogwaardige aftermarket als alternatief, maar alleen wanneer deze aan onze eisen voldoet. Als de kwaliteit ons niet overtuigt, leveren we het onderdeel simpelweg niet. Zo zorgen we ervoor dat klanten kunnen rekenen op betrouwbare onderdelen en een oplossing die echt werkt. Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste André, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat u bij onze balie zo vriendelijk bent geholpen en dat we u direct konden voorzien van de juiste onderdelen voor uw kettingzaag. Dat is precies waar we bij Bumac veel waarde aan hechten: klanten snel en persoonlijk helpen met onderdelen die écht passen, zodat het werk gewoon door kan. Dank voor uw vertrouwen en voor uw aanbeveling. We zien u graag weer terug in onze winkel in Goor of online in de webshop. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Walter, Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen graag beginnen met onze excuses. We hebben nagekeken wat er gebeurd is en zien dat wij u per ongeluk een verkeerde link hebben doorgestuurd. Dat had niet mogen gebeuren, deze fout ligt bij ons. Dankzij uw verwijzing naar uw bericht van 3 december hebben we deze kunnen terugvinden. Deze e-mail was helaas in onze spamfolder terechtgekomen, waardoor wij uw foto’s en toelichting destijds niet hebben gezien. We doen ons uiterste best om alle berichten te lezen en te beantwoorden, maar heel soms glipt er toch iets tussendoor. Voor alle onderdelen op onze website plaatsen we duidelijke foto’s en specificaties. Vaak is daarmee vooraf al goed te controleren of een onderdeel overeenkomt met het originele model. En mocht er twijfel zijn, dan mag u ons altijd even bellen of mailen, dan kijken we graag met u mee voordat u bestelt. Dat voorkomt teleurstelling aan beide kanten. U kunt het verkeerd geleverde onderdeel uiteraard gewoon naar ons terugsturen; dat verwerken we netjes voor u. Mocht u daarnaast nog steeds het juiste onderdeel voor uw Solo-ontstekingsspoel willen vinden, dan helpen we u graag verder op basis van de informatie en foto’s uit uw eerdere mail. De keuze is geheel aan u, we denken graag mee, maar niets is verplicht. Dank dat u de moeite nam om dit te melden. We lossen dit graag op een manier op die voor u prettig is. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Willy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Hier worden we als team echt blij van, dit is precies waar we het samen voor doen. Onze jongens zetten zich elke dag volledig in om bestellingen netjes en snel te verwerken, en het is geweldig om te zien dat dit wordt opgemerkt. Het afgelopen jaar kende voor ons de nodige uitdagingen, maar we zijn trots op hoe we samen de stijgende lijn weer oppakken. Dank voor uw vertrouwen, en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen