Reviews voor BUMAC

Dank je wel Willy, fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te horen dat alles correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Leo, fijn om te horen dat de onderdelen snel zijn geleverd en goed pasten. Dat is precies wat je mag verwachten. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je review. Vervelend om te lezen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Wij hebben dit direct nagekeken en contact met u gezocht om samen te achterhalen wat er is gebeurd en dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel voor je beoordeling, fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Dank je wel Frank, fijn om te horen dat het onderdeel goed paste en dat het contact zo soepel liep. Precies zo proberen we klanten te helpen. Met vriendelijke groet, Bumac-onderdelen

Beste Roel, Dank voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat dit voor u zo is verlopen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. De bestelling is door u zelfstandig geplaatst. Wij hebben vooraf niet meegekeken naar een onderdelentekening en ook niet naar het onderdeel dat uit de machine is gekomen. Wanneer wij dat wél hadden kunnen beoordelen, hadden wij direct kunnen aangeven dat het onderdeel visueel afwijkt en mogelijk niet overeenkomt met de juiste uitvoering. Onderdeel- en explosietekeningen gebruiken wij als hulpmiddel, maar deze zijn — zeker bij oudere machines — niet altijd volledig leidend. In de loop der jaren kunnen verschillende uitvoeringen of eerdere reparaties zijn toegepast. Daarom tonen wij bij onze onderdelen altijd duidelijke foto’s, afmetingen en toepassingen, en adviseren wij om vóór montage te controleren of het onderdeel visueel en qua maatvoering overeenkomt met wat daadwerkelijk in de machine zit. Bij twijfel is het belangrijk om eerst contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen meekijken en schade kunnen voorkomen. Wij hebben hierover binnen enkele dagen inhoudelijk per e-mail gereageerd. In dit geval is het onderdeel aangepast en beschadigd geraakt; zodra een onderdeel wordt bewerkt of gewijzigd, kunnen wij dit helaas niet meer als retour of garantie verwerken. Mocht u naar aanleiding van onze eerdere e-mail nog vragen hebben, dan kunt u daar uiteraard op reageren. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Joost, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het juiste onderdeel eenvoudig te kiezen was en dat het bestel- en betaalproces soepel is verlopen. We vinden het belangrijk dat klanten snel en duidelijk hun onderdelen kunnen bestellen, zodat ze direct verder kunnen. Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het wisselstuk van goede kwaliteit is en snel geleverd werd. Bij Bumac-onderdelen doen we ons best om waar mogelijk originele onderdelen te leveren. Daarnaast bieden we soms een kwalitatief hoogwaardige aftermarket als alternatief, maar alleen wanneer deze aan onze eisen voldoet. Als de kwaliteit ons niet overtuigt, leveren we het onderdeel simpelweg niet. Zo zorgen we ervoor dat klanten kunnen rekenen op betrouwbare onderdelen en een oplossing die echt werkt. Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste André, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat u bij onze balie zo vriendelijk bent geholpen en dat we u direct konden voorzien van de juiste onderdelen voor uw kettingzaag. Dat is precies waar we bij Bumac veel waarde aan hechten: klanten snel en persoonlijk helpen met onderdelen die écht passen, zodat het werk gewoon door kan. Dank voor uw vertrouwen en voor uw aanbeveling. We zien u graag weer terug in onze winkel in Goor of online in de webshop. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Walter, Hartelijk dank voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling volledig en willen graag beginnen met onze excuses. We hebben nagekeken wat er gebeurd is en zien dat wij u per ongeluk een verkeerde link hebben doorgestuurd. Dat had niet mogen gebeuren, deze fout ligt bij ons. Dankzij uw verwijzing naar uw bericht van 3 december hebben we deze kunnen terugvinden. Deze e-mail was helaas in onze spamfolder terechtgekomen, waardoor wij uw foto’s en toelichting destijds niet hebben gezien. We doen ons uiterste best om alle berichten te lezen en te beantwoorden, maar heel soms glipt er toch iets tussendoor. Voor alle onderdelen op onze website plaatsen we duidelijke foto’s en specificaties. Vaak is daarmee vooraf al goed te controleren of een onderdeel overeenkomt met het originele model. En mocht er twijfel zijn, dan mag u ons altijd even bellen of mailen, dan kijken we graag met u mee voordat u bestelt. Dat voorkomt teleurstelling aan beide kanten. U kunt het verkeerd geleverde onderdeel uiteraard gewoon naar ons terugsturen; dat verwerken we netjes voor u. Mocht u daarnaast nog steeds het juiste onderdeel voor uw Solo-ontstekingsspoel willen vinden, dan helpen we u graag verder op basis van de informatie en foto’s uit uw eerdere mail. De keuze is geheel aan u, we denken graag mee, maar niets is verplicht. Dank dat u de moeite nam om dit te melden. We lossen dit graag op een manier op die voor u prettig is. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Willy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Hier worden we als team echt blij van, dit is precies waar we het samen voor doen. Onze jongens zetten zich elke dag volledig in om bestellingen netjes en snel te verwerken, en het is geweldig om te zien dat dit wordt opgemerkt. Het afgelopen jaar kende voor ons de nodige uitdagingen, maar we zijn trots op hoe we samen de stijgende lijn weer oppakken. Dank voor uw vertrouwen, en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Luc, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat goed om te horen dat het bestellen zo eenvoudig was en dat uw onderdeel snel geleverd werd. We houden onze voorraad bewust zo goed mogelijk op peil, zodat klanten direct verder kunnen met hun machine. Achter de schermen bouwen we bovendien aan een nieuwe hulplijn, zodat het navigeren en het vinden van het juiste onderdeel binnenkort nog soepeler zal verlopen. De nieuwe structuur is in opbouw, maar groeit elke week verder. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Florent, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat goed om te horen dat het onderdeel helemaal aan uw verwachtingen voldoet en zo snel bij u was. We vinden het belangrijk dat klanten direct verder kunnen, daarom houden we onze voorraad zo goed mogelijk op peil en kiezen we voor onderdelen van betrouwbare kwaliteit. Mocht u in de toekomst opnieuw een onderdeel nodig hebben of ergens over twijfelen, dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste W.S., Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. Het was echt fijn om samen met u mee te denken over de juiste kabels. Soms vraagt een oudere machine net wat extra speurwerk, en dan doen we dat graag, juist om ervoor te zorgen dat zo’n machine weer probleemloos kan draaien. We vonden het leuk dat we dit samen konden oplossen en dat u meteen goed geholpen was. Dank voor uw vertrouwen, en u bent altijd welkom als u weer eens ergens tegenaan loopt. Hartelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Fred, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze site duidelijk vindt en dat uw onderdeel zo snel bij u was. We houden onze voorraad bewust zo goed mogelijk op peil, zodat machines niet onnodig stil komen te staan. Achter de schermen werken we op dit moment aan een grote optimalisatie van de website. De oude en nieuwe structuur lopen daarbij nog even door elkaar, maar stap voor stap wordt alles overzichtelijker. Binnenkort wordt het zoeken daardoor nóg eenvoudiger. Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Inge – Team Bumac-onderdelen

Beste Georges, Hartelijk dank voor uw prachtige woorden. Het doet ons echt goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze onderdelen en dat u de prijs als correct ervaart. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten. Wij proberen onze technische specificaties zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te maken, zodat u als doe-het-zelver meteen het juiste onderdeel kunt vinden. We selecteren bewust alleen originele merkproducten of hoogwaardige aftermarket-onderdelen, omdat we willen dat uw machine blijft draaien zoals het hoort. Dank u wel voor het vertrouwen en voor het mooie compliment. Als u weer onderhoud gaat doen en ergens over twijfelt, denken we graag met u mee. Met vriendelijke groet, Inge - Team Bumac-onderdelen

Hoi Frederik, Wauw, wat een fantastische 10, dank je wel! Super om te horen dat alles zo snel en soepel is afgehandeld én geleverd. Daar worden we hier écht blij van. We pakken elke bestelling met veel zorg in en sturen alles direct uit ons eigen magazijn, zodat jij snel verder kunt. Ontzettend fijn dat je ons aanbeveelt. Heb je in de toekomst weer onderdelen nodig of wil je even meedenken over de beste keuze? Je mag altijd bij ons aankloppen, we helpen je graag verder. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hoi Bart, Dank je wel voor deze mooie 9! Fijn om te horen dat de onderdelen goed zijn aangekomen. We besteden hier veel aandacht aan het verpakken: zorgvuldig, stevig en waar mogelijk met hergebruik van materialen. Niet om het ‘mooi’ te maken, maar om ervoor te zorgen dat jouw onderdelen beschermd en onbeschadigd geleverd worden, dat is voor ons het belangrijkst. Heb je in de toekomst weer onderdelen nodig of wil je even meedenken over wat het beste past? Je bent altijd welkom bij Bumac. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hoi Ruud, Wat een fantastische 10, dank je wel! Geweldig om te horen dat je bestelling zo snel binnen was. Bij ons draait echt alles om aandacht: onderdelen direct uit ons eigen magazijn, praktische ervaring uit de werkplaats en snel inpakken zodat jij meteen verder kunt. We vinden het superfijn dat je voor Bumac kiest. Heb je weer onderdelen nodig of wil je even meedenken over wat het beste past? Je mag altijd bij ons aankloppen, we helpen je graag verder. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hoi, Dank je wel voor deze prachtige beoordeling. Heel fijn om te horen dat de materialen snel en vlot zijn geleverd — dat is precies waar we elke dag hard voor werken. We streven ernaar om onze onderdelen zoveel mogelijk zelf op voorraad te hebben, zodat we snel kunnen leveren en klanten niet onnodig hoeven te wachten. Mooi om te merken dat dit ook bij jouw bestelling goed heeft uitgepakt. Heb je in de toekomst nog onderdelen of advies nodig, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hoi Bart, Dank je wel voor je review. Goed om te horen dat de levering netjes is verlopen — altijd fijn als alles meteen goed aankomt. We werken met onderdelen waarvan we zeker weten dat ze goed passen en in de praktijk betrouwbaar zijn. Dat is de kwaliteit waar we voor staan, zodat jouw machine blijft doen wat ’ie moet doen. Als je nog iets zoekt of ergens advies over wilt, stuur ons gerust een berichtje. We helpen je graag verder. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hoi Luc, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de bezorger zo onzorgvuldig met je pakket is omgegaan, dat is natuurlijk niet hoe wij het willen. Voor de zekerheid nog even ter aanvulling: de onderdelen in jouw bestelling (twee V-snaren voor het maaidek) kunnen niet stukgaan door transport, omdat ze van massief rubber zijn en niet kunnen breken. We hebben ook geen melding ontvangen dat er iets mis was met de onderdelen zelf. Zie je tóch iets waar je over twijfelt, laat het ons dan gerust even weten. We kijken altijd graag met je mee. Voor toekomstige bestellingen kun je dit trouwens makkelijk zelf regelen: van de vervoerder ontvang je altijd een e-mail waarmee je de bezorging kunt aanpassen. Je kunt daarin kiezen voor afleveren bij een pakketpunt, een ander moment, of een plek die voor jou handig is. Tijdens het bestellen kun je bij ons ook een opmerking plaatsen (bijvoorbeeld waar de bezorger het pakket mag neerzetten); die tekst zetten wij dan op het etiket zodat het duidelijk is voor de chauffeur. Dank dat je dit aangeeft, en hopelijk tot een volgende keer. Groet, Team Bumac-onderdelen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel en goed is verlopen. We waarderen het vertrouwen en helpen u bij een volgende bestelling graag weer verder. Met vriendelijke groet Team Bumac-onderdelen