Ik heb in mei een toilet met e...
Ik heb in mei een toilet met een toiletbril besteld, beiden met het systeem quick release. Door tegenvallers in de verbouwing zijn ze in augustus pas gemonteerd. Bij montage door de loodgieter bleek de bril niet te passen. De loodgieter gaf aan dat de toiletpot een ander bevestigingssysteem heeft dan de bril. Nadat ik eerst dacht dat ik zelf wellicht iets verkeerd had gedaan, bleek achteraf dat een toiletbril met top fix was geleverd, in plaats van met quick release. Kan gebeuren. Na wat over en weer gemail (Sanispecials meent dat dit wel zou moeten passen ondanks dat dat duidelijk niet kan) zend ik een foto van de geleverde materialen. Dhr. Van Dalen zal het uitzoeken, schrijft hij op 27 augustus. Ook niet erg, er wordt in elk geval meegedacht. Daarna hoor ik echter niets meer en is geen contact meer te leggen. Op 30 augustus en 4 september heb ik nog eens gemaild met de vraag of er al meer bekend is. Tot op de dag van vandaag (10 september) geen reactie en kan ik mijn toilet niet gebruiken. Helaas ben ik genoodzaakt om een negatieve review te schrijven om contact te krijgen. Spijtig: er kan altijd iets mis gaan, maar het zou dan ook goed moeten worden opgelost. Niet in het minst omdat ik nog heel wat sanitairartikelen verwacht te bestellen en ik mij met deze ervaring wel twee keer bedenk of ik dat bij Sanispecials ga doen.
