Laden reviews...
Laden reviews...
123 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De meeste reacties zijn positief met snelle leveringen en vriendelijk personeel. Klanten melden dat bestellingen netjes verpakt zijn en op tijd worden bezorgd. Enkele verzendingen verliepen minder vlekkeloos, maar de meeste ervaringen blijven positief. Over het algemeen geldt: een betrouwbare winkel met goed klantcontact.
Prima service, niks op aan te merken. Item was goed verpakt en is snel geleverd.
Beveelt aan
22 August 2026
Joshua
Rotterdam
Goede service en verzending. Product in goede staat ontvangen. Ik zou vaker bij hun bestellen
Beveelt aan
21 August 2026
Maaike
Asperen
Ik heb op elke mogelijke manier contact gezocht over mijn pakket dat al een week geleden had moeten komen, maar nog steeds geen enkele terugkoppeling. Je belt en diegene kan je niet helpen, je laat iets achter via het contactformulier en niks en per mail reageren ze ook niet op alle kanalen. Mocht een tegenreactie uitblijven over de vervolgstappen, zal ik kijken wat voor stappen ik zelf kan ondernemen.
Beveelt niet aan
15 August 2026
Benjamin
Coevorden
Beste Benjamin,
Wij hebben wel degelijk op je mail gereageerd. Helaas is je pakket bij DHL zoekgeraakt. We hebben na onderzoek ook de bestelling netjes teruggestort, aangezien we geen vervangend product hadden.
Ik snap dat het vervelend is en onze excuses dat DHL niet goed met het pakket is omgegaan. Mocht het pakket ooit boven water komen, dan zullen we contact met je opnemen. Voor nu is alles teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Spellenhuis
Een destined rivals ETB kunnen scoren aan een normale prijs! Veel winkels kunnen er een voorbeeld van nemen. Bezorging is allemaal vlot verlopen. Jullie hebben een nieuwe vaste klant bij.
Beveelt aan
11 August 2026
Glenn
Lokeren
Snelle levering! Service was perfect reageren zeer snel op mails
Beveelt aan
9 August 2026
Anne
Epe
Per ongeluk andere maat sleeves geleverd dan besteld. Snel en prettig contact, snel opgelost. Helemaal top.
Beveelt aan
8 August 2026
Ingrid
Sprang-Capelle
Het is een kado en is nog niet geschonken aan de jarige, maar dit spel stond op het lijstje. Super snel geleverd. Met vr gr. Suus tromp
Beveelt aan
6 August 2026
Suus
Beverwijk
I placed an order, my package was delivered in perfect condition within 2 days. I decided not to keep it for personal reasons, so I've sent it back as per instructions. In a couple of days I've got my money back. Super!
Beveelt aan
5 August 2026
Beatrice
Purmerend
Bij het ontvangen van mijn bestelling ontbrak een deel van wat ik had besteld, contact opgenomen met spellenhuis, na een week nog steeds niks teruggehoord.
Beveelt niet aan
4 August 2026
Mike
Heumen
Beste Mike,
Dat is vreemd en niet netjes als je niks van ons hoort.
Ik heb de mail gevonden en we hebben in de vakantie periode nog niet de tijd gehad om te reageren. We hebben je melding gezien en het product wordt nog na geleverd. Daar zou je onlangs of binnenkort een melding van moeten krijgen. Dus we zijn je zeker niet vergeten, maar omdat veel collega's met vakantie zijn nog niet de tijd gehad te reageren.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team
Goede levering, had ook geluk met een heel duur kaartje van star wars carbonite booster.
Beveelt aan
21 July 2026
Bjorn
Waalre
Very good, fast and well protected shipping
Beveelt aan
20 July 2026
Jim
Leiderdorp
Etb pitch black besteld. Netjes verpakt en op tijd geleverd.
Beveelt aan
19 July 2026
Bianca
Nijmegen
Het is fijn dat jullie Pokémonkaarten verkopen en dar je max 1 per klant kan bestellen, zodat deze niet direct door bots en scalpers opgekocht worden, maar het is totaal onnodig om de kaarten voor 2,5x zoveel geld te verkopen dan ze eigenlijk zijn. Zo blijft het voor 'normale' mensen bijna onmogelijk om de kaarten te kunnen betalen en voor kinderen helemaal onmogelijk. De kaarten die de scalpers doorverkopen zijn nog duurder, maar deze prijs is ook onacceptabel, jammer dat jullie ook meedoen met het extra geld verdienen aan deze hobby. De hobby is helaas door deze prijzen onbetaalbaar en niet leuk meer.
Beveelt aan
18 July 2026
Lente
Pijnacker
Beste Lente,
Ik snap dat de prijzen hoog zijn en dat het vervelend is. Helaas zijn dit de prijzen omdat het aanbod zeer laag is en wij maar 10% krijgen van wat we normaal krijgen.
We hanteren al lagere prijzen dan de concurrentie maar het is vraag en aanbod. Zolang iedereen dit blijft betalen en kopen, blijven dit de prijzen. We hopen dat er meer aanbod komt zodat we onze prijzen kunnen verlagen. Daarnaast is het ook zo dat veel van de gekochte producten worden doorverkocht door scalpers en voor deze groep proberen we hun winsten zo laag mogelijk te houden. Want scalpers kopen alles op en verkopen het door zodat er niks voor de normale speler overblijft. We begrenzen al door maximaal 1 per klant maar zelfs dat houdt alle bots niet tegen. Het kost ons veel tijd en werk om de gewone klanten er tussenuit te filteren. Ook dat kost geld.
Vaak bieden we producten alleen in onze winkels aan om de "gewone" speler voorrang te geven. En die geven we ook vaak korting als we de box mogen openen om doorverkoop tegen te gaan.
Ik hoop dat we zo een duidelijke beschrijving hebben gegeven waarom we het zo doen. En laten we hopen dat de gekte binnenkort overwaait en we weer normale prijzen kunnen vragen.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team
Snelle levering en goed verpakt.
Beveelt aan
17 July 2026
Caroline
Emmen
Order some expansion, very clear release date and when they would arrive. Everything packed save. Soo I am a happy customer
Beveelt aan
11 July 2026
Tom
Tilburg
Ik had wat problemen met mijn greninja box, maar deze zijn uiteindelijk op een hele nette manier opgelost. Wel duurt het soms even voordat er mail contact is, maar dat zal ongetwijfeld met de drukte te maken hebben.
Beveelt aan
7 July 2026
Kay
Wormer
Beste Kay,
We hebben we degelijk gereageerd. Vervelend dat het niet was wat je zocht. Echter was alles al open en kunnen we geopende producten niet terugnemen. Ik raad aan in het vervolg eerst even met de klantenservice te bellen om te kijken wat we kunnen regelen. We proberen dingen graag samen op te lossen.
Mvg,
Het Spellenhuis Team
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
I've been to the real store in a previous location, and it is my go to for great Board games! I highly recommend them.
Beveelt aan
3 July 2026
erian
's-Gravenhage
The order was processed very fast and delivered the next day. Very happy with the service and the quality
Beveelt aan
29 June 2026
Kwanlin
Oegstgeest
Fair prices, good service
Beveelt aan
24 June 2026
Hakan
Veldhoven
Alles was goed geleverd en makkelijk geregeld.
Beveelt aan
28 May 2026
Tim
Heerlen
Zoals beloofd de zelfde dag op de post en netjes verpakt ontvangen. Als ik in de buurt ben kom ik zeker een keer langs.
Beveelt aan
3 May 2026
Michael
Barneveld
Mijn pakketje werd netjes verzonden. Er zat ook een kleinigheidje bij. Erg leuk bedankt!
Beveelt aan
3 May 2026
Sabrina
Hoogstraten
Precies de hoesjes die ik zocht , perfect. Super goede service en snelle levering. Spellenhuis is een Aanrader .
Beveelt aan
29 April 2026
Pat
Groningen
Ik koop normaal in de winkel in Haarlem, waar de werknemers altijd vriendelijk zijn. Voor trading cards die in beperkte oplage komen bestel ik voortaan online.
Beveelt aan
28 April 2026
Jaap
Haarlem
The game was just as I wanted and delivered very fast.
Beveelt aan
17 April 2026
Tim
Heemstede
Het Spellenhuis is sinds 2003 dé specialist op het gebied van bord en kaartspellen. In onze winkels in Den Haag, Haarlem en Rotterdam vind je een assortiment om van te dromen. Niet alleen hebben we heel veel verschillende spellen te koop maar daar zijn ook de bordspellen cafés met een spellenbibliotheek van 800+ spellen die klaar staan om gespeeld te worden.
Onze missie is om zoveel mogelijk mensen met elkaar, plezier te laten beleven aan spellen.
Torenstraat 142
2513 BW Den Haag
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
Makelaardij, Vastgoed
Overige bedrijven