Midden in Parijs en dan krijg je te horen dat hotel overboekt is. En dan.....
Wat een stress hebben wij gehad! Wij hadden een hotel in Parijs geboekt (4 sterren) en dit was bevestigd. Op de dag zelf rond 14.00 uur, wij in de auto met 37 graden midden in Parijs op de ring, werd ik gebeld door WeekendjeWeg.nl met mededeling dat hotel volgeboekt was. Er zijn paar opties: Omboeken naar een andere datum of omboeken naar een ander hotel. Nou dit had men toch ook kunnen bedenken, dat omboeken naar andere datum geen optie is. Al met al, moesten wij eerst wachten tot dat ze een ander hotel hadden gevonden en we moesten daarna meteen beslissen. Vermoeid van auto rit, hitte en dan midden in Parijs ....... dan denk je toch, doe maar! Naar hotel gereden, was 1ste probleem dat parkeren duurder was, daarna moest ik daar zelf ter plekke betalen. Geen bevestiging van medewerker ontvangen van omboeking dus maar weer gebeld. De 2 medewerkers die daar op dat moment werkzaam waren konden niet goed tot geen Engels en wij geen Frans. Uiteindelijk door een medewerker van WeekendjeWeg en met een andere medewerker van het hotel die gelukkig wel Engels sprak (denk manager) al met al alles geregeld en wij konden inchecken. Oke, fijn dat er een ander hotel gevonden was, maar deze zat midden in de verbouwing. Verder was alles oke, maar het was een 3 sterren hotel. Dus al met al niet wat wij geboekt hadden. Gelukkig hebben wij wel het verschil van parkeergeld terug gekregen op bankrekening en wij hebben een tegoedbon van � 25,= gekregen voor het ongemak. Maar voor het feit dat prijs / kwaliteit hotel anders was niet. Erg jammer WeekendjeWeg, dat wij zoveel stress en tijd verloren waren en daarvoor alleen een tegemoetkoming in de vorm van een tegoedbon van � 25,= krijgen.
