Klacht weekendje weg.nl / martins Brugge
We hadden geboekt bij martins Brugge, in t weekend van 26 tm 28 april, met bon van 75 euro en de rest meteen via ideal betaald �161.nog iets, 2 nachten voor 2 personen met ontbijt. Blijkbaar was deze boeking 3 dagen na reservering geannuleerd en bij mn spam terecht gekomen. Dit zag ik 2 dagen voor vertrek? Ik gebeld met t nummer op de site maar die mw was geen werknemer van weekendje weg hoor maar ze kon wel zien dat de annulering was gedaan omdat er een fout op de site was in de prijzen van dat hotel van weekendje weg. We konder wel naar martins brugge maar dat zou totaal op ongeveer �416 euro komen omdat er maar voor 1 dag betaald zou zijn. Dit stond dus verkeerd op de site. Wij hebben gewoon geboekt voor 2 pers 2 nachten, bewijs via een mail. Wij moesten dus op stel en sprong meteen iets anders regelen. En dan zouden we voor die bon een voucher krijgen. Hotver t was juist de bedoeling om deze in te leveren...werd uiteindelijk het Ibis in Jabbeke...voor ongeveer t zelfde als we al betaald hebben. Nu dus 2 x betaald want dat van martins brugge hebben wij nog niet terug ontvangen. Inmiddels al 2 mails verder maar nog niets vernomen van weekendje weg.nl, van de week maar weer bellen! Jammer dat t zo heeft gelopen, geeft n zure nasmaak en ik zou nu niet meteen reclame maken voor een bon van weekendje weg.nl Dat ligt een beetje aan de afhandeling van dit gebeuren...hoor er nl heel graag van. Btw t Ibis was simpel schoon en een aanrader, zeer aardige lui die daar werken! Mvg Nathalie en Arthur Besling
