Om een lang verhaal kort te maken
Om een lang verhaal kort te maken, wij hebben een kamer geboekt voor �130,maar krijgen daar een kamer voor terug van �110. Dat willen wij terug betaald hebben. Na veel mail over en weer over div misstanden krijg ik een verhaal dat we een standaard een standaard kamer krijgen. De reactie van de klantenservice is dat ze dat niet terug betalen, conclusie dit is of pure ********ij, of diefstal. Kies maar uit wat het is. Dus mijn vertrouwen in weekendje weg is totaal verdwenen, en waarschuw iedereen hier voor. En vooral geen cadeaubonnen geven,daar doe je iemand veel verdriet mee. Zie andere review. Na de reactie van weekendje weg, blijf ik toch bij mijn standpunt, dat wij betaald hebben voor een comfortkamer. Dat is ook de prijs die het hotel hanteert �130. Het hotel krijgt van weekendje weg �110, en dat is de prijs voor een standaard kamer ,en dat is mij ook duidelijk. �40 dus te veel betaald Wij kunnen nu voor �40 alsnog een comfortkamer krijgen. En dit bedrag hebben wij al betaald aan weekendje weg. Jammer dat ze het niet betalen aan het hotel want dan is het precies het bedrag wat we aan weekendje weg hebben betaald. Heb inmiddels contact gelegd met mijn rechtsbijstandverzekering om te kijken of dit wel klopt.
