Klantenservice onvriendelijk en onbeleefd.
Betreft boeking: BU1104329. op 28 dec.2022 klantenservice gebeld, omdat ik dubbel heb betaald via de creditkaart, nu wilde ik weten of ik ook een dubbele boeking had gemaakt. Een mevrouw aan de lijn, en nee er was geen dubbele boeking.Maar nu komt het wat die mevrouw tegen mij zei: ALS U NIET ZO HANDIG BENT MET DE COMPUTER, IS HET BETER DAT U NIET BOEKT VOOR DEZE SITE, WANT HET IS EIGENLIJK DE BEDOELING DAT U ALLES ZELF REGELT. Ik vraag dit is toch klantenservice??? DAT WEL MAAR IN FEITE ZIJN WIJ HIER NIET VOOR. U snapt, ik was perplext over dit onfatsoenlijk antwoord. Verder heb maar niet meer gevraagd, hoe dat nu gaat met de dubbele betaling, ik dacht ik wacht nog maar even met opnieuw bellen naar de klantenservice. Stel je voor, ik krijg haar opnieuw!!