Al jaren krijgen wij van mijn schoonouders voor Sinterklaas cadeaucard van Weekendje Weg. Met veel plezier boeken we daarmee dus ook al jaren een weekendje weg. Maar tot onze verbazing is het nu echter niet meer mogelijk om met de cadeaucard alle hotels op de site te boeken. Sterker nog, van de minstens 50 hotels in een bepaalde stad, kunnen er maar 4 betaald worden met de cadeaucard. Hun eigen cadeaucard nota bene! Je mag toch verwachten dat je met de eigen cadeaucard van een bedrijf (waarvoor gewoon het hele bedrag betaald is, dus geen kortingsbon!), gewoon vrij uit kunt een hotel kunt kiezen. Daarbij werd ik van de zeer onvriendelijke mevrouw van de klantenservice nog minder vrolijk. Jammer van deze verandering, voor ons geen Weekendje Weg cadeaucard meer!
Was vroeger een goed bedrijf maar tegenwoordig een waardeloze website, absurde boekingskosten en zeer klantonvriendelijk. Wij hadden twee cadeaubonnen gekregen (je weet wel cadeaubonnen, gewoon geld dus) blijk je die niet te kunnen combineren (het zijn geen kortingbonnen he, gewoon giftcards) Vervolgens kan je maar uit een beperkt aantal hotels kiezen die allemaal duurder zijn dan op andere sites en rekenen ze 20 euro kosten. Hele verdienmodel lijkt deze oplichting met giftcards te zijn tegenwoordig. Lijkt die hotelbon van vroeger wel. Zal niet lang meer duren voordat ook dit ooit mooie bedrijf tenonder gaat. Voor ons nooit meer. Lang leve booking.com!!
Net een mystery hotel in Rotterdam geboekt. Dit leek ons wel een leuk concept hotel 4-8 km van het centrum. Echter toen de boeking definitief was, bleek dat wij een business hotel op een industrie terrein in capelle hadden gekregen (waarschijnlijk precies 8 km). Met OV duurt het 32 min op Rotterdam centraal te komen. Niet echt wat wij in gedachten hadden. Voorgesteld om de boeking om te zetten met bijbetaling, maar volgens weekendjeweg.nl is dit onmogelijk en voldoet dit aan de gestelde voorwaarden. Volgens de letter klopt dat, maar ik zou een ieder afraden een mystery hotel in rotterdam te boeken.
Wat een diefstal! Vorig jaar van mijn ouders een bon gekregen voor een weekend weg. Super gaaf natuurlijk. Wij hebben nu al een paar keer op het punt gestaan om te boeken maar dit toch niet gedaan. Niet alleen is het aanbod minimaal maar deze kamers zijn ook nog eens circa 30% duurder dan via welke andere bookingsite dan ook. Daarnaast word je geconfronteerd met torenhoge reserveringskosten. Pure diefstal dus! Voor mij genoeg redenen om nooit meer bij weekendjeweg te reserveren en dit ook bij iedereen af te raden. Dat een bedrijf zichzelf zo kapot kan maken, onbegrijpelijk...
Via mijn werk vorig jaar een bon gekozen, bleek dat ik de bon alleen kon besteden bij weekendje weg.nl. De bon is 30 euro waard en maar 1 jaar geldig (gaat nu dus over de datum zonder te verzilveren). We keken bij diverse hotels, maar allemaal waren ze per nacht minimaal 15 euro duurder dan booking.com. We moesten ook nog 10 euro betalen aan reserveringskosten en zo krijg je dan uiteindelijk maar 5 euro korting. Bij sommige hotels moesten we er zelfs geld op toeleggen op het verschil met een nachtje bij booking.com. Schandalig dat er zoveel geld afgaat van je bon. Je hebt dus niets aan je bon. Jammer! Ik had liever een andere bon gekozen en zal dus ook nooit boeken via weekendje weg.nl. Die vragen teveel geld voor niks. Daarnaast zijn de standaardkamerprijzen bij weekendje weg veel hoger dan bij booking.com. Dit is soms wel een verschil van 30 euro voor dezelfde kamer. Jammer dat mijn 30 euro kerstpakket van vorig jaar dus nu gratis aan dit bedrijf wordt geschonken, omdat ik door dit alles mijn bon niet kan verzilveren. Zo kan ik ook veel verdienen.
Wat een misleidende website! De prijzen per nacht lijken in eerste instantie redelijk maar als je goed kijkt dan komt er nog heel veel bovenop deze prijs! Toeristenbelasting snap ik maar met ook nog reserveringskosten per persoon per nacht wordt het wel heel erg duur! Nog nooit eerder gezien: reserveringskosten per nacht i.p.v. per booking, belachelijk. Niet gedaan dus. Er zijn betere sites om te boeken.
Komen we de cadeaukaart weer eens tegen dan blijkt hij bij het boeken van een hotel niet geldig meer te zijn. Na telefonisch contact een maand te laat en niets meer aan te doen. Weg 90 Euro! Dat is een domper. Lekker verdienmodel weekendjeweg! Veel geld vangen voor de reserveringen en dan nog extra vangen voor de verlopen kaarten. Ik kan dit werkelijk niemand aanbevelen. Wil je iemand iets cadeau doen, maak zelf een cadeaukaart en doe er geld bij in de envelop, U weet wel, geld, ruilpapier voor dingen en diensten. Blijft een hele tijd goed. Een Euro uit 2002 is nu ook nog na 16 jaar een Euro. Conclusie: balen en doe het niet!! boycot de cadeaukaart!
Het is ongelooflijk hoe groot het prijsverschil is tussen een boeking via booking.com of weekendjeweg.nl. Daarnaast zijn de hoge reserveringskosten absurd. Het voelt erg naar, dat we na het krijgen van deze bon van onze familie, niet eens positief kunnen zijn over onze ervaringen. Het voelt als oplichting en ik vind het heel erg tegen hun te moeten zeggen dat als ze nog een keer iemand willen verrassen met zo'n bon ze dat moeten laten zitten. Maar ik moet wel, dit is oneerlijk voor de mensen die een ander denken te verrassen. Je kunt beter een geld bedrag in een envelopje doen met een leuk kaartje erbij, of beter nog, vragen of booking.com nog cadeaukaarten verkoopt.
Cadeaubonnen met een resterend bedrag van 155eu, verlopen. Ze zijn 5 jaar geldig, dus ruim de tijd ze te gebruiken. Daar ben ik het mee eens, maar! Van die 5 jaar ben ik 3 jaar ziek geweest (lees ziekenhuizen, infuuszorg etc) maar dat is geen excuus volgens de klantenservice van weekendjeweg want ook dan nog waren ze 5jr geldig, geen 3. Schandalig! Ik begrijp dat er een grens getrokken moet worden, maar mensen.. er zijn uitzonderingen!
Ongelooflijk hoe dit bedrijf steeds met dezelfde verhaaltjes komt zonder inhoudelijk erop in te gaan dat men het gewoon vindt om zonder de klant daarvan bij de aankoop in kennis te stellen op een waardebon waar een gever 25 euro voor betaald heeft 20 euro weg te klauwen zonder enige tegenprestatie. Kom eens met een inhoudelijke reactie hierop in plaats van steeds hetzelfde door de computer gegenereerde inhoudsloze standaardantwoord!
Ik zie mij genoodzaakt te reageren op het zeer standaard antwoord dat de aanbieder onder mijn reactie geeft. Stapelen van reserveringen mag niet, wel mag de aanbieder voor twee nachten twee personen VIER MAAL reserveringskosten berekenen. Dan zijn dat m.i. vier reserveringen en zou er gestapeld kunnen worden, maar zoals gesteld: het verdienmodel is erop gericht zoveel mogelijk van de inleg op de bonnen binnen te halen zonder daarvoor een tegenprestatie te hoeven leveren. Uiteraard zijn de algemene voorwaarden daar duidelijk in. Maar bij aankoop van zo'n bon bij de supermarkt staat er niet bij: check eerst de algemene voorwaarden voordat u dit product koopt: van uw 25 euro nemen wij er 20 weer in. Dat heet misleiding. Jammer dat uw klantenservice niet in staat is inhoudelijke vragen hierover te beantwoorden. Die snateren hun standaard antwoorden en gaan niet inhoudelijk op vragen in. Uw computer drukt bij elke recensie die geplaatst wordt nadat uw robot een notificatie heeft afgeleverd hetzelfde standaard antwoordje af. Daar trapt een kritisch consument anno 2018 hopelijk niet meer in. Dit is een malafide organisatie waarvan het verdienmodel bestaat uit het tillen van de klant. Ik heb hierover een klacht gedeponeerd bij Kassa BNN-VARA en wellicht wordt dit opgepakt. Ik ga graag de confrontatie met u op camera aan.
Scholieren schrappen voor het afscheid van hun docent met dubbeltjes en wkartjes 25 euro bij elkaar voor een cadeaubon van weekendje weg. Leuk denk je, twee nachten met zijn tweeen. Daarvan graait de organisatie dan meteen 20 euro naar zich toe. Voor het restyerende prijsverschil kom je bij Booking.com al snel goedkoper weg. Contact met 'klantenservice' niet prettig. Rap snetterend meije dat herhaalt in terugvallen op de algemene voorwaarden die zo duidelijk gecommuniceerd staan op de website. Je moet dus als je bij Alebrt Heijn met zo'n bon in je handen staat kennelijk eerst een website raadplegen. Ik vind dit oplichting. Heel wat bonnen zullen ongeind in de vuilnisbak verdwijnen. Kassa! Stapelen van bonnen is niet toegestaan. Logisch, want dan dondert het malafide verdienmodel in elkaar. Ik had nog willen vragen waarom er vier maal boekingskosten berekend worden bij 2 personen 2 nachten terwijl het maar een boeking is, maar toen was hjet geduld van het callcentermeisje op en werd de verbinding verbroken. Ik ga mijn beklag doen bij de klantenserivce van Albert Heijn die dit malafide product verkoopt.
Ik treed in herhaling, maar wat een verschrikkelijk waardeloze cadeaubon (echt heel sneu voor de persoon die er geld voor betaald heeft). Ik wilde graag een hotel boeken en inderdaad ook ik zag dat rechtstreeks boeken bij het hotel goedkoper was dan via �weekendjeweg.nl� zelfs na aftrek van de cadeaukaart! Ik kan de kaart dus net zo goed niet gebruiken en weggooien. En wat een hoge toeslag: �7,80 pppn plus daarbovenop ook nog reserveringskosten!
Reseveringskosten? Mijn cadeaukaart is opeens �20 minder waard als ik twee nachten weg wil door deze kosten, schandalig. Bovendien is alles rete duur, ga jullie schamen.
Ik wilde met mijn vriendin een weekendje weg, en het leek vrienden leuk om ons voor mijn verjaardag enveloppen met geld erin te geven om daar een bijdrage aan te leveren. Heel leuk natuurlijk. Ik heb ook een Weekendje Weg cadeaubon gekregen, maar of ik daar nou zo blij van moet worden... De hotels die ik op het oog had kunnen niet met de Weekendje Weg bon geboekt worden, in plaats daarvan moet ik kiezen uit een zeer beperkte selectie die door op de website van Weekendje Weg wordt gepresenteerd. De prijzen komen hoog over en in de praktijk is het verstandig om Booking.com in een ander venster geopend te houden zodat je direct kunt zien hoeveel je extra betaald als je via Weekendje Weg boekt. Bah. Daar wordt je niet vrolijk van! De prijzen liggen meestal hoger dan op Booking.com, en dan zijn de reserveringskosten nog niet eens meegerekend.. Wat je dan maar gaat doen: kijken via welke hotels je het minste opslag betaald, om er daar dan maar eentje uit te kiezen. Op deze manier drukt Weekendje Weg nu wel een erg grote stempel op ons weekendje weg. Wat ronduit als verlakkerij voorkomt zijn de reserveringskosten die per persoon per dag gerekend worden (�4,95!). In principe kom je zo niet onder de �19,90 aan reserveringskosten per stel uit. Tenzij je voor slechts een nacht boekt. Dan mag je �9,90 aan reserveringskosten betalen. Bij een weekendje weg denk ik zelf overigens aan 2 overnachtingen, en niet aan 1, maar dat kan je natuurlijk anders interpreteren. Het komt er in het kort op neer dat ik een dergelijke opzet niet wil sponsoren en dus maar niet voor een extra nacht kies, waar ik dat zonder de extra boekingskosten wel gedaan had. Een extra nacht boek ik dan liever bij het hotel zelf. Waar slaan deze enorme reserveringskosten eigenlijk op? Marktconform is het zeker niet, en het excuus dat er een Service Centre dag en nacht klaarstaat om je van dienst te zijn wekt nu ook niet noodzakelijkerwijs vertrouwen: is dat ergens voor nodig dan? Komen de boekingen af en toe niet helemaal goed door bij de hoteliers? Het feit dat er gesproken wordt over een service Centre dat dag en nacht voor je klaarstaat, is ronduit misleidend. Op hun eigen website zie ik toch echt staan dat de klantenservice in het weekend (daar praten we immers over als je een weekendje weg gaat) van 09:30 tot 18:00 bereikbaar is(!) En als e dan iets niet naar wens of verwachting is: in andere commentaren op TrustPilot zie ik dat Weekendje Weg klanten in zo'n geval ook eenvoudig doorverwijst naar het betreffende hotel. Weekendje Weg kan dan niets voor je doen. Het commentaar van Weekendje Weg van 21 maart 2017 op TrustPilot is daarin veelzeggend: �Wij kunnen in verband met het geboekte arrangement in geen enkel geval het verblijf wijzigen en/of annuleren in ons reserveringssysteem.� Ik weet in ieder geval wel wat het gespreksonderwerp zal zijn tijdens de volgende verjaardag.. - update 30-01-2018: In antwoord op de reactie op mijn beoordeling van Weekendje Weg: hoe kunt u nou schrijven dat er dag en nacht iemand bereikbaar is op het Service Centre, terwijl er op jullie eigen website duidelijk staat te lezen dat het Service Centre NIET geopend is in het weekend voor 09:30 en na 18:00? Voor het WebCare team staan dezelfde tijden vermeld, dus hoe raadt u dan aan het Service Centre buiten die tijden te bereiken? U maakt de situatie er niet doorzichtiger mee. Dat Weekendje Weg �De beste service biedt� weerspreek ik. De suggestie om de structureel lagere prijzen op de leidende boekingssites voor te leggen aan Weekendje Weg en dan af te wachten of ze heel misschien mee kunnen gaan met deze prijs: dat doe je alleen maar als je een cadeaukaart in je maag gesplitst hebt gekregen. mijn suggestie aan Weekendje Weg: onderzoek eens of er ook mensen zijn die eens een Weekendje Weg cadeaukaart hebben gekregen, en er vervolgens ook weer een voor een ander kopen... Ik denk dat er maar erg weinig mensen zijn die dit doen. Een gemiste kans...
Vroeger wel veel gebruik van gemaakt maar tegenwoordig ingehaald door andere actie sites waarbij de prijzen/service beter zijn.
Voor het eerst weg met een cadeaukaart van weekendje weg. Dit gekregen als cadeau ga al jaren een lekker weekend met mijn zus samen even er tussenuit. Altyd goede aanbiedingen met al onze wensen en ook niet te duur,nu ik deze cadeau kaart ontvangen had ben ik via hun gaan boeken,ik kan u vertellen het is schrikbarend hoeveel verschil met de aanbiedingen die er op hun site staan,deze is dan ook nog eens niet up to date , willen een voorbeeld kamer laten zien die er helemaal niet meer is.Ga ik op andere sites kijken zijn er bij hetzelfde hotel veel goedkopere aanbiedingen. Heb hierover ook contact met hun opgenomen, daar mijn door het desbetreffende hotel vertelt werd dat deze kamer niet meer bestond ,maar wel kon omgezet worden naar andere kamer ben nl slecht ter been dus heb ook ruimte nodig moet hier dan nog eens 40 euro voor betalen. Zou netjes zijn als weekendje weg dit voor hun rekening nemen,daar dit in jaren het duurste weekend is,en durven ook nog eens 7 euro in rekening te brengen als je met je creditcard betaalt, dat hebben ze dan wel laten vervallen, maar lieve mensen geef iemand een weekendje weg cadeau kaart.Want ik spreek nu uit ervaring je jaagt iemand op verplichte kosten.
Wat een absurd hoge reserveringskosten! 19,80 voor 1 reservering van 1 kamer voor 1 weekend met 2 personen. Een bon gekregen van mijn werkgever van 100 euro voor een weekendje weg, 20 procent hiervan is voor zgn reserveringskosten. Dat staat geheel niet in verhouding met de geleverde dienst. Ik raad iedereen af om een cadeaubon van weekendje weg te geven. En direct bij het hotel reserveren of via booking.com is ook veel beter.
Weekendje geboekt incl trein. Helaas konden we niet gaan omdat manlief toch op zakenreis moest. Binnen een week gebeld of ik datum kon wijzigen. Er was niets mogelijk, stond kennelijk ergens aangegeven, maar ging er bij boeken ook niet van uit dat ik moest wijzigen. Nogmaals gekeken, maar ook niets kunnen vinden over wijzigen. Moest maar contact opnemen met NH Zandvoort zelf. Hen gebeld, maar moest toch echt via weekendjeweg. Lieten ook duidelijk merken ( NH ) dat ze vaker problemen hadden. Kortom van kastje naar de muur. Wij kunnen niet gaan, weggegooid geld, 0 meedenken met klant, niet flexibel, geen aanrader. Daarom een dikke '1'. Antwoord gekregen, mijn reactie: afhankelijk van NS is onzin, dit zijn gewoon codes voor een online ticket. Mbt reservering: NH zegt dat alleen jullie een wijziging door kunnen geven. Dus wederom van kastje naar de muur, niet tevreden en nooit meer hier boeken!
Bon van weekendje weg in mijn bezit. Hotel gevonden en wat blijkt als ik rechtstreeks boek via het hotel dan ben ik veel goedkoper uit. Kan die bon net zo goed gelijk in de prullenbak gooien wat een misleiding. Gezien de beoordeling hier en het aantal klachten komt dit dus veel vaker voor. Ik zal iedereen afraden om ooit zo'n domme bon cadeau te geven! En indien jullie willen reageren en het probleem willen oplossen? Dat heb ik al geprobeerd en is niet mogelijk. Ik zou terug gebeld worden en dat is niet gebeurd, na weer zelf bellen en in de wacht is de oplossing er niet en zijn jullie weer een ontevreden klant verder. Al met al alleen maar geld gekost want bellen kost ook nog 30 cent per minuut! Wat een onprofessioneel gedoe zeg!! Bedankt weekendjewreg.nl dikke fail en negatieve recentie voor jullie!
We hebben twee bonnen van onze kinderen gekregen en merken dat het boeken via weekendjeweg vele malen duurder is dan een normale boeking bij eenzelfde hotel. Rechtstreeks boeken kost voor 2 nachten bijvoorbeeld �124, via weekendjeweg �175,30!!!! Sneu voor onze kinderen.
Heb 2 kaarten als cadeau gekregen en wilde een weekje Landal met korting boeken. Wat bleek, de prijs op BungalowS.nl was ruim 110 euro hoger dan een directe boeking bij Landal. Tel daarbij de hogere reserveringskosten, dan moet je wel gek zijn om via Weekendjeweg te boeken. Ik schaam me voor mijn vrienden die deze kaarten aan ons hebben gegeven. Uiteindelijk zijn zij � 100 euro kwijt en moet ik nog meer betalen, dan de normale prijs. Correctie: Op deze klacht is door Weekendjeweg adequaat gereageerd en de zaak is opgelost. De accommodatie is nu tegen de lagere prijs aangeboden en daarmee is de aanbieding nu in orde. Ik heb de de waardering van 1 ster naar 4 sterren verhoogd.
Van mijn werkgever heb ik voor de feestdagen een cadeau card gekregen van weekendje weg. Zojuist wilde ik een boeking doen maar er worden zoveel reserveringskosten berekend zodat er bijna niets meer overblijft voor het hotelarrangement waarvoor de cadeau card voor bedoeld is. Erg misleidend. Ik ga kijken bij een andere aanbieder die hotelovernachtingen aanbiedt voor een beduidend lagere prijs.
Misleidende tekst op de website; wij dachten een wellness bijgeboekt te hebben, maar bleek bij aankomst niet zo te zijn. Toen ik belde met de klantenservice om dit enkel te melden kreeg ik echt een verschrikkelijk slechte reactie; heel onredelijk en zelfs onbeschoft. Heel jammer!!!
leuk stel ontmoet in de sauna van het Hotel. We spreken hier zeker nog een x af, via Weekendjeweg onder de 100 euro all in plus gratis flesje wijn voor op de kamer. Aanrader dus.
210 Prins Willem-Alexanderlaan
Apeldoorn 7311 SZ
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours