Financieel erg onduidelijk
Een cadeaubon cadeau gekregen van �150,-. Nachtje weg geboekt in dusseldorf met kosten van �184,36 met daarbij reserveringskosten van �19,95. Totaal van �204,31. Waarde van Cadeaubon is er netjes af gegaan. Blijft er nog �54,31 over om te betalen. Ik krijg vervolgens een mailtje om alles definitief te maken, hierin staat dat ik naast de �54,31 ook nog een bedrag van �78,90 moet betalen. Ik krijg na telefonisch en mail contact geen bericht voor een betalingsverzoek. Pas op de website in de chat krijg ik het betalingsverzoek. Nergens staat vermeld waar het bedrag van �78,90 vandaan komt. Ook aan de telefoon konden ze mij dit niet duidelijk vertellen. Het is dat we morgen een nachtje weggaan, anders was ik hier niet mee door gegaan. Hopen dat jullie bij volgende klanten duidelijk aangeven wat en waarom er extra geld betaald moet worden.