Comentarios para Weekendjeweg.nl

Helder en duidelijk

Goed omschreven, makkelijk reserveren en vrijwel gelijk reactie op mijn opmerking bij de reservering

Fijn hotel en blij dat de hond op de kamer kon! Schone kamer overigens!

We hebben een heerlijk weekend gehad van een cadeaukaart die we hadden gekregen. Alleen jammer dat we maar 1 kaart per boeking kunnen inwisselen. Voor deze overnachting moesten we bijbetalen en met de volgende dus ook. We hadden liever beide kaarten in 1 keer ingewisseld.

Goede service. Chat contact was direct verbonden en gaf duidelijke uitleg

Probleem werd adequaat opgelost !

Echt duidelijk formuleren dat er 100% annuleringskosten zijn, m.a.w. geen restitutie bij een annulering. Mensen kijken niet naar de kleine lettertjes in de talloze voorwaarden. Toch niet moeilijk om de klant een alternatief aan te bieden.

Mooie aanbieding, maar kan beter door wat meer extra�s te bieden.

Ik had een kadobon die bijna was verlopen. Maar door omstandigheden kon ik hem nog niet inwisselen. Ik kreeg keurig een verlenging met een tientje aftrek voor administratie kosten.. Ik vond het keurig geregeld

Ik opende mijn mailbox en zag een bericht van Weekendjeweg.nl. Ik klikte erop en las: Weekendjeweg.nl laagste prijsgarantie, enz.enz. Interessant! Ik zocht een leuke deal uit en ging boeken. Plotseling verschenen er aanvullende kosten: � 19,95 reserveringskosten. Bij het betalen kwamen er nog meer extra kosten bij: � 5,= bijdrage SGR en � 2,50 bijdrage calamiteitenfonds. De reis bleek plotseling een stuk duurder te zijn dan aanvankelijk gedacht, maar ik deed toch de boeking. Wat bleek toen ik op de website van het hotel keek en op sites als Expedia: de kamerprijzen voor dit arrangement zijn daar lager en zij brengen geen aanvullende kosten in rekening: what you see is what you get. Had ik rechtstreeks bij het hotel geboekt of via Expedia, dan had ik ca. � 85,= minder betaald. Hoe zit het met die laagste prijsgarantie, Weekendjeweg? Krijg ik nu geld terug? Ik heb hierover een mail gestuurd naar de klantenservice, maar heb hierop nog geen reactie gehad. Ik heb als beoordeling 1 ster gegeven; maar eigenlijk is dit nog 1 ster teveel.

Kan maar 1 bon tegelijk gebruiken. Beperkt aanbod. Op website staan hotels die als je ze belt er gewoon niet aan meedoen.

zeer vriendelijke telefonische helpdesk, duidelijk antwoord op de vragen

We hadden een cadeau bon ontvangen dus vandaar een bezoek aan de website. Duidelijke site met een grote keuze!!

Via #weekendjeweg .nl een overnachting bij van der Valk in Zwolle geboekt. We hadden een cadeaukaart van 75 euro gekregen van onze schoondochter. Nadat we geboekt en betaald hadden, toch even op de site van van der Valk Zwolle gekeken... En wat blijkt... als we rechtstreeks hadden geboekt waren we maar 15 euro meer kwijt geweest. Dat jullie boekingskosten van 19.95 rekenen oke. Maar dat een kaart waar 75 euro voor betaald is nog maar 15 euro waard is, vind ik ronduit schandalig.

Binnen half uurtje de boeking aangepast, maar het tegoed wordt niet terugbetaald, maar via een bon vastgehouden.

Ik had een verkeerde boeking gemaakt ipv 17 maart 17 februari gek genoeg vielen ze beide op een vrijdag. Ik wilde omboeken en dat kon wat er aan extra kosten bij kwam was � 19,95 voor het omboeken en extra kosten als de kamer prijs duurder was. Daar had ik begrip voor. Uiteindelijk omgeboekt en kwam de rekening ik moest � 80 euro extra betalen �19, 95 extra voor omboeken � 40,00 euro kamer maar ook nog eens � 19,95 voor het maken van de boeking terwijl ik dat al gedaan had en betaald had bij de vorige boeking. Daar ben ik het niet mee eens. In de boekings bevestiging staat het ook niet zo omschreven je krijgt andere bedragen te zien zo moest ik in totaal � 153 euro betalen via mail kontakt kwam ik erachter dat ze de aanbetaling nog niet gecorrigeerd hadden maar als ik op betalen zou klikken kwam het bedrag van 80 euro er te staan. Ik wilde een correct overzicht van de nieuwe boeking met daarin overzicht totaal bedrag min aanbetaling plus extra kosten maar dit was niet mogenlijk.

In zijn algemeenheid prima, maar je kunt niet als menen kiezen voor een mystery hotel, de klant opzadelen met 25 euro parkeerkosten per dag...je kiest juist voor een goedkoper hotel..krijg je nog een dreun door de hoge parkeerkosten. Dit betrof het nh hotel in het wtc in den haag.

Mooie locatie en prachtige omgeving om te wandelen en fietsen.

Duidelijke site. Goed inzicht wat de kosten zijn.

Boeking ging snel en makkelijk. Hotel was prima

Snelle afwerking van de polis

Kamer was helemaal niet proper.De vloer en badkamer waren veel te oud.was veel te koud in de kamer.

Goede aanbieding, makkelijk te boeken

Ontzettend goed geinformeerd

We hebben al eens vaker via weekendje weg geboekt, en het is ons iedere keer goed bevallen.