Commentaires pour Weekendjeweg.nl

het boeken is zeer makkelijk en duidelijk, ook de afwerking ervan. Door prive omstandigheden moesten we helaas annuleren en hoe ze dit afgehandeld hebben verdiend een dikke pluim. Zeer netjes en begripvol. Ze hebben alles voor ons geregeld met het hotel waar we geboekt hadden en hoefde hier zelf niets voor te doen. kan niet beter

Slechte foto�s. Bij veel hotels dezelfde foto�s. Dus onduidelijk waar je uiteindelijk terecht komt.

Goed en overzichtelijk.

Geboekt mini cruise naar Noorwegen op 3-8-2023 Rederij faillissement aan gevraagd maar wij kregen n paar dagen ervoor telefonisch bericht en de volgende werd ons betaalde bedrag al terug gestort op onze rekening.

Er was zoveel keus om een weekendjeweg te boeken, dat ik bijna geen keuze kon maken. Uiteindelijk ben ik een keus kunnen maken en heb ik een leuke weekendje in Belgie gehad

Na mijn verblijf een klacht ingediend, vervolgens een mail met een reminder dat ik nog niets had gehoord en een update van de klacht informeerde. Nog steeds niks gehoord en krijg nu deze enqu�te.

goede accommodatie en goed restaurant

Was snel En goed geregeld

Weekendje weg heeft heel veel accommodaties om uit te zoeken in binnen en buitenland daar moet je echt mee slagen super goed geregeld Mvg

Snel te vinden waarnaar wij op zoek waren in Duitsland.

Bij deze hebben wij per ongeluk die mail met de code verwijderd, wilde graag een nieuwe code voor deze cadeau card. Maar we horen niets meer We weten niet of dit ook gelezen word door de werknemers van deze K.. site

als je op maandag boekt en je krijgt op woensdag bericht dat het bedrijf waar je een reis hebt geboekt failliet is dan mag er veel worden gedaan aan vooronderzoek

Het is dat ik nog met een tegoedbon opgescheept zat van Weekendje weg want anders had ik ergens anders geboekt. Ik vind de site niet makkelijk. Kan moeilijk vinden wat ik leuk vind zelfs na alle keuzes te hebben aangeklikt. En het voornaamste is dat Weekendje weg heel weinig doet voor alleenstaande.

Super geregeld en goed verblijf

wegens omstandigheden moest ik onze reis omboeking en dat is heel vlot gedaan ,dank zij jullie medewerkers

We hadden net vier dagen onze kerstmarkt geboekt toen er een mail kwam dat de ferry waar we mee zouden varen failliet was. Dus hoe tevreden we zijn moet nog blijken. Want tot nu toe geen enkele oplossing.

Goed snel en betaalbaar

Ik ben super enthousiast. Zoeken was ok...Hotel was ok.. Bijgeboekt ging ook goed en het belangrijkste het was niet duur... Ik denk dat ik voor mijn volgend weekend uitje weer gebruik zal maken van *Weekendjeweg.nl*

Niets jullie fout maar drie dagen na aankoop uitstel van betaling door vervoerder aangevraagd nu maar afwachten of reis doorgaat en of er anders iets van de betaling retour komt

Een paar dagen na boeking lijkt Holland Norway lines failliet te zijn gegaan en krijgen we de mededeling dat ons net betaalde geld waarschijnlijk weg is. Natuurlijk is niet alles te voorzien. Maar waarom houdt weekendje weg het geld niet vast tot we gaan? De communicatie hierover is goed, maar we balen wel enorm.

Prima informatie over de accommodatie en een mooie aanbieding. Reservering en betaling eenvoudig.

Ik heb een cadeau gekregen voor mijn verjaardag Weekendjeweg.nl van 25,00 euro maar bij het maken van een boeking zie ik dat ik dat bedrag al bijna kwijt ben aan reserveringskosten, dus waardeloos! Ik kan beter rechtstreeks bij het hotel boeken of bij boeking.com

Ik heb per ongeluk de verkeerde campagne geboekt, omdat er 2 soortgelijke campagnes liepen (kerstmarkt) helaas realiseerde ik mijn fout direct maar kon ik niet annuleren of omboeken. Prima, wel jammer en wel vrij extreem daar waar dit niet gaat om een lastminute. Ik wou een babybed bij boeken maar daar werd mij verteld dat deze er niet waren wel dat ik een upgrade moest excl. Kinderbed. Ondanks de website van het hotel vrij duidelijk is in dat kinderbedjes er wel zijn. Er werd mij verteld dat ik maar mijn kennissenkring bij na moest gaan om daar maar een babybedje vandaan te plukken of om naar een kringloop te gaan, daarna werd er mij verteld dat ik zelf maar contact moest zoeken met het hotel en werd tot twee keer opgehangen. Nadat ik contact opnam met het moederbedrijf kon het wel geregeld worden. De grote missers in het klantenservice gedeelte opgesomt: - Verstrekken van verkeerde informatie. (bed zou dus niet aanwezig zijn. Ik heb de klantenservice hier zelf op moeten attenderen, ondanks dat het gewoon op de website van het hotel staat ontkenden ze dit de eerste contactpogingen) - Bereidheid om naar een oplossing te zoeken. - Het tweemaals ophangen(door verschillende collega's) van de telefoon "omdat ik u niet verder kan helpen". - Het verzoeken dat ik zelf maar het moet oplossen, (terwijl de oplossing in het hotel wel gewoon aanwezig was.) - Het verzoeken dat ik zelf contact op moet nemen met het hotel.

Gemakkelijk

Nette afhandeling, service, als iets perongeluk fout is gegaan