Score 8
Bestellvorgang und vorhergehende Beratung am Telefon war TOP! Bestellabwicklung und Zeit bis zum, per Email benachrichtigten Versand, war auch in Ordnung. \n\nKommunikation danach sehr mangelhaft. Es wurde bei der Versandbestätigung eine Email mit Link zur Sendungsverfolgung angekündigt, welche niemals gesendet wurde. Auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort. \n\nAuf weitere Urgenz bezogen auf die Lieferzeit wurde ebenso nicht geantwortet. Am Tag, als ich die Zahlung bereits zurückziehen wollte, kam die Lieferung an. \n\nMit besserer bzw. überhaupt stattfindender Kommunikation hätte ich mir viel Ärger ersparen können!