SCORE 10
had voor mijn HP laserjet 5 , 2 huismerk toners besteld. Helaas werkte deze niet naar behoren.
Met toestemming van inkt.nl ook de tweede geprobeerd, helaas hetzelfde probleem. Na een telefoontje met inkt.nl werden de volgende dag opnieuw twee toners toegestuurd met helaas hetzelfde probleem.
Na nogmaals een telefoontje werd mij zonder enig probleem aangeboden om de geopende toners retour te sturen, wat ik ook gedaan heb, en binnen 2 dagen stond het geld weer op mijn rekening.
Ondanks dat ik nog niet kan printen, is dit wel TOP service.
Dit bedrijf heeft begrepen hoe het hoort :
snelle respons op email
telefonisch contact binnen 1 minuut
komt beloftes na
credit binnen 2 dagen