SCORE 8
Normaal goede en correcte afhandeling,
tenzij je iets vraagt dat niet in lijn is met de normale procedure.
Ik had onlangs gevraagd om iets niet voor een bepaalde dag te leveren omdat er niemand aanwezig was op het leveradres, en toch werd er geleverd.
Het pakket stond zo maar aan de deur en kon nat worden of worden meegenomen.
Geachte,
Wij hebben hierover uiteraard contact opgenomen met PostNL, zij dienen de pakketten vanaf ons naar de klant netjes te verzorgen. Naast het netjes verzorgen dient het pakket altijd getekend en in ontvangst te worden genomen door de geadresseerde. Dit is inderdaad niet netjes door hen afgehandeld. Ook onze excuses hiervoor, daar waar wij met hen samen werken.
Met vriendelijke groet,
Het Inkt.nl Team
