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Website: www.vidaxl.deAdress: Mary Kingsleystraat 1
Zipcode: 5928 SK
Location: Venlo
State:
Country: The Netherlands
Phone/Email: service@vidaxl.de
VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Nach unserem Konzept ''Mehr Leben für weniger'' bekommt der Kunde ein breites Produktangebot zu einem fairen Preis.
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Total score 
8.5
out of 10
out of 10
Most recent review
1 days ago
1 days ago
> 90 days
30 - 90 days
732 reviews (12 months)
9074 reviews (total)
104308 views
89% recommends this company
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Reviews
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10
Positive
Tolle Firma, bei der man problemlos bestellen kann.
Tolle Firma, bei der man problemlos bestellen kann.
Suggestions
Sonja
Gerstetten
Published on: 16/02/2019
Recommendation: Yes
Gerstetten
Published on: 16/02/2019
Recommendation: Yes
10
Positive
Sehr gute Qualität der Ware...sehr schnelle Lieferung mit einer Lückenlosen Dokumentation der versendeten Ware. Es war alles transparent verfolgbar...von der Verpackung, der Übergabe an den Paketdienst bis hin zur eigentlichen Lieferung durch den Boten....besser geht es wirklich nicht!
Sehr gute Qualität der Ware...sehr schnelle Lieferung mit einer Lückenlosen Dokumentation der versendeten Ware. Es war alles transparent verfolgbar...von der Verpackung, der Übergabe an den Paketdienst bis hin zur eigentlichen Lieferung durch den Boten....besser geht es wirklich nicht!
Suggestions
Leider konnte man nicht mit allen Kreditkarten bezahlen...das sollte man wirklich verbessern!
Leider konnte man nicht mit allen Kreditkarten bezahlen...das sollte man wirklich verbessern!
Michael E.
Köln
Published on: 15/02/2019
Recommendation: Yes
Köln
Published on: 15/02/2019
Recommendation: Yes
10
Positive
Einkauf ohne Komplikationen. Hatte dort das erste mal bestellt und werde zukünftig öfters dort bestellen.
Einkauf ohne Komplikationen. Hatte dort das erste mal bestellt und werde zukünftig öfters dort bestellen.
Suggestions
Kategorien zum Finden der Produkte könnte verbessert werden. Ansonsten ein top Händler.
Kategorien zum Finden der Produkte könnte verbessert werden. Ansonsten ein top Händler.
Michael
Published on: 14/02/2019
Recommendation: Yes
Published on: 14/02/2019
Recommendation: Yes
10
Positive
Die Lieferzeit war sehr kurz. Das Produkt war qualitativ hochwertig und die Zahlmöglichkeiten umfangreich.
Die Lieferzeit war sehr kurz. Das Produkt war qualitativ hochwertig und die Zahlmöglichkeiten umfangreich.
Suggestions
Sara
Stuttgart
Published on: 13/02/2019
Recommendation: Yes
Stuttgart
Published on: 13/02/2019
Recommendation: Yes
10
Positive
Super Produkt und guter Preis
Schnelle Lieferung
Super Produkt und guter Preis
Schnelle Lieferung
Suggestions
Michael
Gevelsberg
Published on: 13/02/2019
Recommendation: Yes
Gevelsberg
Published on: 13/02/2019
Recommendation: Yes
10
Positive
Alles super!
Alles super!
Suggestions
Stephen
Ludwigsburg
Published on: 12/02/2019
Recommendation: Yes
Ludwigsburg
Published on: 12/02/2019
Recommendation: Yes
7
Positive
Die zuerst bestellte Ware wurde zügig ausgeliefert,
war allerdings nicht zu gebrauchen, da der Verschluß nicht funktionierte..
Die zuerst bestellte Ware wurde zügig ausgeliefert,
war allerdings nicht zu gebrauchen, da der Verschluß nicht funktionierte..
Suggestions
Telefonische Erreichbarkeit, damit die Reklamation
mitgeteilt werden kann.
Telefonische Erreichbarkeit, damit die Reklamation
mitgeteilt werden kann.
Jürgen
Published on: 11/02/2019
Recommendation: Yes
Published on: 11/02/2019
Recommendation: Yes
8
Positive
Suggestions
Customer
Walzenhausen
Published on: 09/02/2019
Recommendation: Yes
Walzenhausen
Published on: 09/02/2019
Recommendation: Yes
7
Positive
Es war zwar schwierig den richtigen Kontakt herzustellen, aber dann wurde unsere Reklamation zügig bearbeitet.
Wir sind jetzt zufrieden und der Lasrenfahrrad-Anhänger funktioniert so wie wir es uns vorstellten.
Es war zwar schwierig den richtigen Kontakt herzustellen, aber dann wurde unsere Reklamation zügig bearbeitet.
Wir sind jetzt zufrieden und der Lasrenfahrrad-Anhänger funktioniert so wie wir es uns vorstellten.
Suggestions
Es wäre schön, wenn bei Reklamationen gleich auf eine Liste mit SAP Nummern zugreifen könnte.
Eine telefonisch Erreichbarkeit wäre auch gut. Die angegebene Telefonnummer ist nur eine Ansage das man über Chat oder Internet mit der Firma in Kontakt treten kann.
Eine automatische Antwort, das man die Mail erhalten hat und sie demnächst bearbeitet wird wäre auch gut.
Es wäre schön, wenn bei Reklamationen gleich auf eine Liste mit SAP Nummern zugreifen könnte.
Eine telefonisch Erreichbarkeit wäre auch gut. Die angegebene Telefonnummer ist nur eine Ansage das man über Chat oder Internet mit der Firma in Kontakt treten kann.
Eine automatische Antwort, das man die Mail erhalten hat und sie demnächst bearbeitet wird wäre auch gut.
Jürgen
Buxtehude
Published on: 08/02/2019
Recommendation: Yes
Buxtehude
Published on: 08/02/2019
Recommendation: Yes
1
Pluspunten
Verbeterpunten
der Reifen des Lastenanhängers wurde gleich defekt geliefert.
Die angegebene Telefonnummer gab nur an, das man dieses Geschäft nur per mail oder chat erreichen kann.
die Pflichtfelder für die schriftliche Reklamation enthielte kein Feld für defekte Lieferung außerhalb der Zustellung.
es solten Artikelnummer angegeben weden, aber nirgends konnte man sie einsehen.
bisher haben wir auch noch nicht einmal eine Nachricht bekommen, das unsere Reklamation eingegangen ist.
der Reifen des Lastenanhängers wurde gleich defekt geliefert.
Die angegebene Telefonnummer gab nur an, das man dieses Geschäft nur per mail oder chat erreichen kann.
die Pflichtfelder für die schriftliche Reklamation enthielte kein Feld für defekte Lieferung außerhalb der Zustellung.
es solten Artikelnummer angegeben weden, aber nirgends konnte man sie einsehen.
bisher haben wir auch noch nicht einmal eine Nachricht bekommen, das unsere Reklamation eingegangen ist.
Buxtehude
31/01/2019
Aanbeveling: no
1
Positive
Dieses Plattform würde ich nicht empfehlen!
Wirkt alles andere als Seriös.
Lieferung war zwar Pünktlich allerdings kam meine Ware in einen Saumiserablen zustand an.
Gekauft wurde dieser Artikel:
https://www.vidaxl.de/e/8718475957362/vidaxl-pokertisch-fur-10-spieler-mit-dealerbereich-und-chipablage-grun
Pokertisch
Es gibt keinen Kundenservice. Der Chat scheint auch nur Fake zu sein. Die Telefonnummer die Angegeben wird verweist auf dem Chat oder eine Email Adresse die mittlerweile nicht mehr ankommt.
Emailadresse ist: webservice@vidaxl.de
Undelivered Mail Returned to Sender.
Nach mehrmaligen versuchen!!!!
Ich finde diese Seite bzw. diesen Service mehr als Fragwürdig.
Von mir ein ganz klares nein.
SEHR FRAGWÜRDIGES UNTERNEHMEN !!!!!!!
Dieses Plattform würde ich nicht empfehlen!
Wirkt alles andere als Seriös.
Lieferung war zwar Pünktlich allerdings kam meine Ware in einen Saumiserablen zustand an.
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Pokertisch
Es gibt keinen Kundenservice. Der Chat scheint auch nur Fake zu sein. Die Telefonnummer die Angegeben wird verweist auf dem Chat oder eine Email Adresse die mittlerweile nicht mehr ankommt.
Emailadresse ist: webservice@vidaxl.de
Undelivered Mail Returned to Sender.
Nach mehrmaligen versuchen!!!!
Ich finde diese Seite bzw. diesen Service mehr als Fragwürdig.
Von mir ein ganz klares nein.
SEHR FRAGWÜRDIGES UNTERNEHMEN !!!!!!!
Suggestions
Steve Breuer
Berlin
Published on: 07/02/2019
Recommendation: No
Berlin
Published on: 07/02/2019
Recommendation: No