Company

Website: www.vidaxl.es
Adress: Mary Kingsleystraat 1
Zipcode: 5928 SK
Location: Venlo
State:
Country: The Netherlands
Phone/Email: (+34) 932 752 309 / service@vidaxl.es

VidaXL es una marca internacional posicionada en venta online de productos de y para el hogar, el jardín, el cuidado personal, los automóviles y el concepto de “hágalo tú mismo” entre otras muchas categorías. Apostamos por la idea y el concepto que se puede “vivir mejor por menos”.

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vidaXL.es
Total score
6.9
out of 10
Most recent review
1 days ago
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
127 reviews (12 months)
2718 reviews (total)
55039 views
73% recommends this company
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53% (67)
17% (21)
5% (6)
3% (4)
24% (30)

Reviews

10
Positive
En mi caso todo lo relacionado con la compra, trato y soluciones en esta tienda es positivo
Suggestions
No he encontrado ninguna mejora o sugerencia
Patricia
Alcorcón (Madrid)

Published on: 24/01/2020
Recommendation: Yes


1
Positive
Nada por el momento
Suggestions
Kircom
san sebastian

Published on: 23/01/2020
Recommendation: No


1
Positive
Realicé un pedido, la factura tenía unos datos erróneos, les pedí que me lo modificasen y han indicado que por política de empresa, no es posible realizarlo, por lo visto la única empresa en el mundo que no puede modificar esto, incomprensible. La explicación sin consistencia, mediocre servicio de atención al cliente.
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Comment
Estimada Bárbara,

Muy buenas tardes. Deseo disculparme por no poder ayudarle en éste aspecto. Desgraciadamente por políticas de la empresa, no podemos hacer cambio en su factura. Lamentamos mucho los inconvenientes que ésto le ocasiona.

Saludos cordiales,

Deya/vidaXL.
BÁRBARA DE LA MAZA
ESPAÑA

Published on: 23/01/2020
Recommendation: No


10
Positive
Buena calidad y totalmente a tiempo
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Isabel

Published on: 12/01/2020
Recommendation: Yes


9
Positive
RAPIDO- SERIEDAD- CALIDAD
Suggestions
NINGUNA
MONTSERRAT
BARCELONA

Published on: 07/01/2020
Recommendation: Yes


1
Positive
 
Suggestions
You have provided me the product TWICE broken. Having you to act and behave as expected is almost impossible. I am now waiting for you to pickup the product and they tell me I should contact the courier (SEUR, worst experience ever) when it is not my job to contact any courier but theirs.

- verify the correctness of the products sold. Twice the same product is damaged.
- call center shall review their really poor customer experience.
Daniele Vasta
Barcelona, Spain

Published on: 30/12/2019
Recommendation: No


10
Positive
Muy buen servicio, rapidez en el envío, calidad en el producto y buenos precios. Me encantan sus productos, son originales y a veces piezas únicas.
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María López García
Murcia

Published on: 28/12/2019
Recommendation: Yes


10
Positive
 
Suggestions
 
Anónimo
Alcobendas

Published on: 22/12/2019
Recommendation: Yes


10
Positive
Had a call today to add my bonus refunded as it didnt add thank you ! Look forward to receiving the item
Suggestions
 
Kelli

Published on: 16/12/2019
Recommendation: Yes


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Cyber Monday and 5 euros discount.

Can only use one bonus which is fine, went to pay as cannot add the promo ordered and advised " they cannot refund the discount after I have paid " 260 euros ! Wont be using this company again ! Taking promo offer out on Cyber Monday good way of getting money !

02/12/2019

Aanbeveling: no


10
Positive
 
Suggestions
 
Alberto
36600

Published on: 14/12/2019
Recommendation: Yes


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