Company

Website: www.vidaxl.it
Adress: Mary Kingsleystraat 1
Zipcode: 5928 SK
Location: Venlo
State:
Country: The Netherlands
Phone/Email: 068 997 0639 / service@vidaxl.it

vidaXL è un rivenditore internazionale online sul quale puoi trovare tutto quello di cui hai bisogno per la tua casa, giardino, garage e progetti fai-da-te. Il nostro concetto è basato su offrire un ampio assortimento di prodotti che consente alle persone di “vivere al massimo con poco”.

KiyOh principles:

  • All customers are allowed to review
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vidaXL.it
Total score
8
out of 10
Most recent review
today
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
223 reviews (12 months)
4398 reviews (total)
58656 views
85% recommends this company
Filter reviews on the amount of stars for reviews within the last 12 months
59% (131)
21% (46)
8% (18)
5% (12)
7% (16)

Reviews

1
Positive
 
Suggestions
Inadequate packaging. Sink arrived broken. Customer service inexistent, automated email replies only, no possibility to interact with anyone. Finally, a courier was sent to pick up the sink but sent to the wrong address, twice; a month later and I still have a broken sink, vidaXL.it has my 90 Euros and I have no support from customer service as to how to resolve this situation. Made the mistake of not ordering from Amazon, where I've only had exceptional customer service experiences. Never again. Be warned and stay far away from this company.
Michael
Verona

Published on: 22/01/2020
Recommendation: No


2
Positive
gentilezza e disponibilità call center.
Suggestions
assolutamente nessuna cura per invio e materiali.
Ordine arrivato con imballo ripristinato con nastro già dalla casa madre e dentro mancano pezzi indispensabili per il montaggio ed altri sono danneggiati. Fatto reclamo e reinviando la merce fanno due invii separati uno dei quali un pacchettino di gommini di circa 3 cm quadrati che ancora devono essere consegnati (anche economicamente non riesco a capire la logica aziendale).
Per concludere dopo 20 giorni ancora l'ordine non è completo e per dei gommini che devono ancora essere consegnati non posso ultimare il montaggio. Speriamo almeno che arrivino in numero corretto altrimenti la vedo nera.
Salvatore
Crotone

Published on: 20/12/2019
Recommendation: No


8
Positive
 
Suggestions
Maggiore attenzione all imballaggio...mi è arrivata una sedia a cui manca un piedino
Silvia panelli
Lucca

Published on: 19/12/2019
Recommendation: Yes


10
Positive
Primo acquisto presso questa azienda: Imballaggio perfetto, spedizione nei tempi previsti. Soddisfattissima.
Suggestions
Nulla da dire
feta65
Corropoli (TE)

Published on: 05/12/2019
Recommendation: Yes


10
Positive
Ottimi prodotti, a prezzi molto competitivi.
Suggestions
Forse ridurre un po' i tempi di consegna.
Mario Salvatore Tomaso Becca
Alghero

Published on: 02/12/2019
Recommendation: Yes


9
Positive
Bei prodotti a prezzi giusti
Suggestions
Spedizione lunga
Leo
Monza

Published on: 14/11/2019
Recommendation: Yes


8
Positive
Buoni prodotti
Suggestions
Da migliorare imballi. Trasportare materiale metallico con ausilio di solo cartone e da irresponsabili. ricevuto un articolo danneggiato per imballo inadatti
Maurizio
Viterbo

Published on: 31/10/2019
Recommendation: Yes


10
Positive
Ottimo venditore
Suggestions
 
Armando

Published on: 28/10/2019
Recommendation: Yes


8
Positive
facilità e celerità
Suggestions
cambiare spedizioniere
Customer

Published on: 25/10/2019
Recommendation: Yes


2
Positive
 
Suggestions
+ cura nell'imballaggio, nella spedizione e nell'assistenza clienti
il vidaXL Tavolo da Bar con Scaffale Mobile Bianco 138x40x120 cm è arrivato con piani scheggiati ritoccati di bianco, pezzi mancanti che hanno richiesto mesi per l'invio a causa di una totale non comprensione di quanto richiesto, sconsigliatissimi cercate su internet che trovate di molto molto molto meglio.
diego
rome

Published on: 15/10/2019
Recommendation: No


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
+ cura nell'imballaggio, nella spedizione e nell'assistenza clienti
il vidaXL Tavolo da Bar con Scaffale Mobile Bianco 138x40x120 cm è arrivato con piani scheggiati ritoccati di bianco, pezzi mancanti che hanno richiesto mesi per l'invio a causa di una totale non comprensione di quanto richiesto, sconsigliatissimi cercate su internet che trovate di molto molto molto meglio.

rome
14/10/2019

Aanbeveling: no


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